Avis clients de AGH atelier horloger

Rien a redire, entièrement satisfait

Suite au dysfonctionnement de ma montre connectée Ice Watch je prends contact avec vous le 28/02/2025. Montre expédié le 04/03/2025 dans son emballage d'origine complet avec notice et câble de recharge. Pas de nouvelles durant 2 mois... et le 05/05/2025 je reçois une enveloppe a bulles avec ma montre seule a l’intérieur sans son emballage ni chargeur et ne s'allumant pas car visiblement plus de batterie. Votre courrier accompagnant stipule bien que vous avez fait des testes approfondit et qu'elle fonctionne bien.je suis dubitatif sur vos testes sans batterie...

Suite à vos services ma montre est revenue avec un écran cassé !

Un peu lent, mais bon travail

Nous n’étions pas satisfaits. La montre a été sur la route pendant deux mois. Finalement, il nous a été renvoyé avec la note qu’il fonctionne parfaitement et que nous devrions étudier les instructions. Cependant, l’horloge ne fonctionne clairement pas. La batterie était complètement déchargée dans le même état que lorsque nous avons envoyé la montre. Même après plusieurs heures de charge de la batterie avec le câble de charge original et fonctionnel, la montre ne pouvait plus être démarrée. On peut se demander comment déterminer la fonctionnalité dans cette condition. Le processus global, les commentaires qui donnent à réfléchir et le long temps d’attente ont été une déception pour nous. Je trouve désuet qu’à notre époque, vous ne soyez pas en mesure de communiquer en anglais en tant que société de services pour les inspections de garantie internationales.

sérieux et rapide

Très professionnel

Montre renvoyé avec des traces importantes sur les aiguilles. Incompréhensible

Réactif

Trop long et la demande faite pour changer le fermoir n est pas valide par contre devis cher pour révision. Impossible de vs joindre … inacceptable

La montre pour l'instant fonctionne parfaitement il n'y a plus d'arrêt de l'aiguille des secondes et les heures et minutes ne prennent donc pas de retard.Merci beaucoup pour celui où celle qui a résolu le problème. Ainsi qu'aux personnes qui gère l'intendance.

Grande réactivité

Très belle réparation. Budget et délais très raisonnables.

Alles perfekt

Le mécanisme a été changé mais les jours sont indiqués dans une langue étrangère (espagnol, je pense !) et ce matin la trotteuse s'est détachée et se promène dans le cadran... Attente de plusieurs semaines pour rien. Je vais donc la renvoyer.

Merci beaucoup pour votre efficacité et échange standard de ma montre.

Très bonne prise en charge sav.

Réparation conforme prise sois garantie sans souci

merci pour votre réactivité pour le remplacement de ma montre, ravie

Très reactif

Bonjour, je ne suis pas du tout satisfaite du SAV pour plusieurs raisons. En effet le temps très long de prise en charge et de renvoi du produit. Il sera resté plus longtemps en SAV que utiliser par mon fils d’autre part, nous n’avons même pas reçu l’abonnement montre en retour, elle ne correspond pas à celle commandées initialement qui était bleue. J’attends un renvoi très rapide du bon bracelet qui correspond à la montre car bien évidemment je ne vais pas renvoyer la montre car elle a été trop longtemps immobilisée en SAV. Je vous remercie pour votre retour rapide à ce sujet. Cordialement. Madame Pastureau 07 51 66 74 84

Super

Contact facile, interlocutrices très professionnelles et très à l’écoute. Expedition de l’objet réparé très soigné (emballage au top) et sécurisé ( retrait avec signature) À recommander 🤩🤩🤩

Délais de réparation anormalement long en rappelant que j'ai déposé lla montre directement au siège de la société.

Très satisfaite de la réponse apportée à ma demande. Je recommande

No entiendo porque no se encendía. Gracias.

Très bons échanges, sont très réactifs. Rien à redire.

Parfait, Merci 👍

Efficacité rapidité compétent

Des menteurs qui vous font tourner en bourrique. Si on avait pas mis la pression nous n’aurions tjs pas récupérée nôtre montre

Tout s'est très bien passé avec AGH atelier horloger. Une solution a notre problème a été trouvée. Un échange de montre a pu se faire. Je remercie AGH atelier horloger pour une très bonne réactivité et un très grand professionnalisme.

Suis très content, mon ancienne LIP Nautic Ski ( 1968 ) électronique s'est remise à fonctionner. Merci

Parfait

Prise en charge sous garantie, facilité d envoi, travail appliqué, pas d avance de frais.

EXCELLENT SERVICE APRES VENTE

Très bon accueil et travail sur ma vieille et précieuse montre. Cordialement

5

Bonne prise en charge et réparation expédition rapide

Très satisfaite et realisation conforme aux délais

Navré pour cet avis mais j'ai récupéré ma montre avec le même problème!! Je demande si ma montre à été réellement prise en charge??