AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Notre montre nous a été retournée disant qu'elle fonctionnait parfaitement or elle ne fonctionne toujours pas . Je tente en vain de les joindre .
E
Elsa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
4 mois de SAV pour au final un remplacement pur et simple de la montre, et pour un modèle différent car rupture. Plusieurs relances successives pour avoir des informations sur le traitement du SAV ou bien l'envoi de la montre.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
3 mois pour remplacer un bracelet de montre sous garantie Aucune communication Bracelet envoyé même pas monté sur la montre Pas d’excuse
R
Raphaëlle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le service apres ventexest catastrophique. Aucune organisation . Pas de reponse aux mails. Promesses non tenues de rappel. Pas de nouvelles de ma montre dont javais pourtant acceptéet payé le devis après 5 mois. Service à fuir absolument
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
3 mois et demi pour une réparation de montre, c'est à mon sens trop long. J'aurais aimé savoir qu'il y avait du retard au moment de prendre ma décision de confier ma montre chez vous.
M
Mélanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parfait
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Ma montre a été remplacée rapidement.
I
Imene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Contente du service rendu. Merci
S
S. D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Lange Wartezeit, keine Information, Mail auf Französisch. Katastrophe.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
expertise nickel, retour devis rapide - expérience et technique au rendez-vous vous
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Merci pour ce renvoi des plus rapide
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait, j'ai récupéré un bracelet comme neuf ! Merci à vous
N
Natacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très satisfaite je recommande
A
Armony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Parfait !
H
Hubert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Experience lamentable : délais inexplicables, difficultés à joindre un interlocuteur et au final un devis de reparation de 500€ pour une montre qui en vaut 50 !
F
FRANCK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Merci pour votre travail impeccable et dans des délais respectés.
J
jean-francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Service parfait
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Merci beaucoup
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait du service juste un délai trop long en terme de traitement (2 mois)
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Parfait
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J'aime beaucoup les montres. Plusieurs fois mes montres ont été réparées. Je reviendrai vers Agh si mes montres tombent en panne. Merci. David.
A
André R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
dépôt le 24 mars 2025. Mon appel du 23 mai pour info d'impossibilité de réparation. Demande retour matériel... 3 appels tél. supplémentaires, 1 mail et 1 lettre recommandée le 10 juillet pour ENFIN un retour de ma montre le 17 juillet. Vraiment très déçu et en colère d'avoir été contraint à autant de contacts pour simplement récupérer ma montre. Je déconseillerai fortement AGH comme atelier d'horlogerie.
M
Marie-Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Le délai de prise en charge de ma montre a été très long, et en plus, le mot accompagnant le colis retour indique qu'elle fonctionne parfaitement, et qu'il faut suivre la notice.... c'est gentil.... mais ele ne s'allume toujours pas.
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Atelier sérieux qui m'a renvoyé une nouvelle version de la montre, l'autre n'était plus réparable.
N
NATHALIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Nul Perdent la montre et demande encore au client de faire x démarches pour remédier à leur manquement
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon service retour, rapide et efficace.
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon suivi et très rapide
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Service après vente au top
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tout est parfait . Merci
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Service de qualite
F
fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Juste Parfait !!!
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Merci pour ce service , pour le suivi et la prise en charge du produit. Je suis très satisfaite de votre aide
O
OLIVIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Prise en charge et diagnostic très rapide. Je recommande.
M
Marouane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Plus de 2 mois pour changer un bracelet de montre !!!!
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Délai très long, échange à neuf d’une montre ICE Watch junior 3.0, origine bleu bracelet noir, reçu rose bracelet blanc. Pour mon garçon de 8 ans.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Vous êtes super pro, merci
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