Français 
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Délai très raisonnable
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente. Rien a dire délai plus que correct
D
Note : 1 sur 5
Aucune communication est à déplorer. J’ai attendu trois mois pour apprendre que ma montre ne serait pas réparé lors de mon appel téléphonique ! Le pire c’est que si je n’avais pas appelé , je n’aurais pas su que ma mmontre m’était renvoyée s’en aucune explication !
A
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Tout c bien passé. Livraison impeccable
V
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon travail
M
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux envoi rapide , échanges par mails mais très disponibles pour me répondre .
V
Note : 5 sur 5
Très professionnel 👍
A
Note : 5 sur 5
Bien mais long
G
Note : 5 sur 5
Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi
B
Note : 5 sur 5
Super !!!
M
Note : 5 sur 5
👍🏻
I
Note : 1 sur 5
Très déçu. Montre neuve tombée en panne au bout de quelques semaines. Montre non réparée et remplacée par un autre modèle après réclamation
A
Note : 5 sur 5
Super ma montre a été réparé et re expédié
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
H
Note : 1 sur 5
Catastrophique. On peut accepter des délais à rallonge quand c’est bien fait. Dans mon cas, 160 euros facturé sans avoir résolue le problème (mouvement désolidarisé du boîtier), et je retrouve en plus de grosses poussières sur la partie intérieur du verre et sur le cadran, et l’aiguille des minutes est maintenant tordue. Service plus que médiocre.
J
Note : 1 sur 5
5 mois de délai. Après chaque appel de ma part, la réponse était la semaine prochaine...
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait, procédure facile et rapide
S
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois pour recevoir la montre de remplacement qui n’est pas la couleur initialement commandée et qui ne convient donc pas
J
Note : 5 sur 5
La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait
N
Note : 1 sur 5
Prestation trop longue Impossible à joindre et ne réponds pas au mail
M
Note : 5 sur 5
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
S
Note : 5 sur 5
Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.
S
Note : 1 sur 5
Notre montre nous a été retournée disant qu'elle fonctionnait parfaitement or elle ne fonctionne toujours pas . Je tente en vain de les joindre .
E
Note : 5 sur 5
Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné
D
Note : 1 sur 5
4 mois de SAV pour au final un remplacement pur et simple de la montre, et pour un modèle différent car rupture. Plusieurs relances successives pour avoir des informations sur le traitement du SAV ou bien l'envoi de la montre.
N
Note : 1 sur 5
3 mois pour remplacer un bracelet de montre sous garantie Aucune communication Bracelet envoyé même pas monté sur la montre Pas d’excuse
R
Note : 1 sur 5
Le service apres ventexest catastrophique. Aucune organisation . Pas de reponse aux mails. Promesses non tenues de rappel. Pas de nouvelles de ma montre dont javais pourtant acceptéet payé le devis après 5 mois. Service à fuir absolument
C
Note : 1 sur 5
3 mois et demi pour une réparation de montre, c'est à mon sens trop long. J'aurais aimé savoir qu'il y avait du retard au moment de prendre ma décision de confier ma montre chez vous.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Ma montre a été remplacée rapidement.
I
Note : 5 sur 5
Contente du service rendu. Merci
S
Note : 1 sur 5
Lange Wartezeit, keine Information, Mail auf Französisch. Katastrophe.
F
Note : 5 sur 5
expertise nickel, retour devis rapide - expérience et technique au rendez-vous vous
M
Note : 5 sur 5
Merci pour ce renvoi des plus rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai récupéré un bracelet comme neuf ! Merci à vous
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande