Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 834 avis publiés

Résumé des avis

AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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T
Tatiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Top
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Suivi parfait et service efficace
D
Dorothée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bonne expérience. Remplacement de ma montre sous garantie.
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Ma montre a été changé et ce fut rapide, super
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Prise en charge plutôt rapide et envoi soigné. Beaucoup d'e-mails d'avancements envoyés mais pas forcément en phase avec mon dossier
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bon service
C
Cylia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Efficace
G
genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait sérieux. A recommander
E
Eveline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Super service! Merci
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La montre ne fonctionne toujours pas.
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La montre que vous nous avez envoyé n’est pas celle que nous avions acheté
C
clément C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Parf
E
EMMANUELLE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
SAV très long car il m a fallu 3 mois pour le traitement complet de mon dossier, mais efficace car remplacement par un produit neuf.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très satisfaite de vos services! Merci bcp!
P
Pierre-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
réparation impeccable. délai un peu long.
Q
Quentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Délais d'attente de 2 mois pour me dire que la montre toute neuve et waterproof de ma fille ne peut pas aller sous lz douche. Et il y a des traces de corrosion à l'intérieur de la montre... Je ne suis franchement pas satisfait6
L
Lolita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Remplacement de bracelet de montre satisfaisant Procédure assez longue (temps de réponse par mail et renvoie d’un nouveau bracelet)
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Colis perdu attente plus de 4 semaines pour l’expédition d’une nouvelle et ce n’est pas le bon modèle!!!
A
amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Parfait, rapide et efficace
L
leslie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
je ne suis pas satisfaite, on m'a renvoyé la montre de mon fils en disant qu'elle fonctionnait alors que non elle ne charge pas comme quand je l'ai envoyé à la base pour la réparation.
P
Priscille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour la montre est revenue soit disant en parfait état de fonctionnement mais elle est a l'identique et ne charge pas.
B
Betty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Excellent service après-client
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très satisfait, délai et suivi au top
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
J'ai amené une montre à réparer, il manquait un dispositif pour remettre l'arrière du cadran. Ils m'ont renvoyé la montre pendant que j'étais en vacances, alors qu'on m'avait dit qu'ils ne pourraient pas s'en occuper avant novembre ou décembre. Il était le tionné qu'il n'y avait pas eu de réparation car ils n'avaient pas trouvé la fourniture (pour une montre qui est encore en vente neuve ?!!). Je vais devoir la trouver moi-même en appelant le fabricant, quel service !! Et en plus ils m'ont remis le fond sans cette pièce, mais elle n'indique plus ni l'heure ni la date. Vraiment je déconseille ce réparateur.
T
Tanguy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
La réparation est confirme aux attentes, mais plus d'un mois de retard à la fois sur le devis et sur la réparation, l'enseigne est absuloment injoignable que ça soit par téléphone (aucune réponse) ou par mail (pris en compte, jamais traité). Jai cru que je ne reverrais pas ma montre.
S
Sharon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Heel tevreden!
F
Fahim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bon travail mais délai d'attente un peu long
T
Thibaut B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Attendre plus de 2 mois et demi pour recevoir ne serais ce que le foutu devis d’un simple changement de pile, et avec l’impossibilité de joindre l’atelier pendant tout ce temps car « correspondant en ligne » quelque soit l’heure… désastreux
H
Hubert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
gut
I
Ingrid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Top rien à dire. Rapidité et efficacité.
E
ELISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bon service, échange en garantie - reçu un modèle supérieur!
F
Francis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Bien mais délai un peu long
F
FRANCOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait !
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très bon service rapide et efficace F M
G
GYSLAINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je suis très satisfaite et de la rapidité du service.
D
DEVICHI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Efficacité, rapidité pour la prise en compte du souci. Bravo.
M
Maria José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
C'est un service rapide
A
Alexandre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Devis de la réparation équivalent au prix d'achat de la montre neuve. Après refus du devis délais long de renvoi de la montre pendant mes congés donc toujours pas récupéré. Impossible de contacter qqun au téléphone pendant le mois de juillet.
L
luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Délai de traitement un peu long mais sinon bon SAV
J
Jerry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Top communication > suivi > delai > ok!