AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Peut-être avez-vous fait une erreur dans la note que vous nous avez attribuée ?
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
PARFAIT
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Marie Luce D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Délais d'intervention un peu longs, pas d'info dans l'intervalle. Ma montre est revenue après réparation sous garantie et fonctionne parfaitement. Totalement satisfaite du SAV et du suivi de livraison, impeccables. Merci !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
L
laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Satisfait mais délai d’attente trop long..
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer sur ce point.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Excellent travail dans les délais et l'exécution !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
Francoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Tout était parfait merci pour vos bons services
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bien, travail effectué avec sérieux. Le retour de la montre dans le colis est bien emballé et protégé .
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Efficace
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
Fabrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Verre cassé sur une montre CDG très bien remplacé, mais plusieurs messages pour signaler le manque du passant sur le bracelet...sans réponse et surtout montre revenue sans passant... dommage !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le passant. Nos équipes prendront prochainement contact avec vous afin de vous en restituer un, et ainsi réparer notre oubli.
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Réparation rapide et compétente. Le prix est élevé, mais la réparation était importante.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. En effet, les tarifs varient selon la fourniture chez la marque en question.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
très bien, très rapide, emballage soigné
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
MARIE-NOELLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Merci pour votre accueil et votre gentillesse ; même si mon problème n'a pas pu être résolu,je vous recommanderai volontiers! Marie Noëlle Très satisfaite de ma nouvelle montre: Merci et bon vent! Lydie
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos services ont pu vous apporter entière satisfaction.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Montres gardées 3 mois, aucune réponse aux mails ni aux messages téléphoniques pour finalement aucune réparation !
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Il arrive malheureusement parfois que certaines pièces soient impossible à trouver car rupture chez la marque et que les réponses sont très longues à nous parvenir. Nous prenons également note des non réponses à vos messages dont nous nous excusons platement et tacherons de nous améliorer sur ce point.
K
Khaled A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Clarté, respect des délais et conformité.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Marc A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Montre défectueuse, diagnostique de pile à changer, montre retournée toujours défectueuse.
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous avons bien réceptionné votre montre. Nous vous informons que celle-ci sera traitée avec soin par nos horlogers afin de vous restituer une montre qui fonctionne parfaitement.
E
Emeric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
2ème réparation et cela ne marche toujours pas et c est en plus le même problème , je me pose la question à savoir si ils ont ouvert la montre ... il dégrade à eux tout seul la marque LIP ... par contre super acceuil et service mais rien ne suit derrière à la réparation ... dommage ....
Réponse de AGH atelier horloger
Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Nous avons validé votre nouvel envoi et attendons la réception de votre montre. Nos horlogers traiteront votre demande avec grand soin afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je suis ravie :) j'ai pu récupérer ma montre qui est un "ancien" modèle. je regrette de ne plus trouver dans votre magasin à Toulouse, les bracelets en cuir de ce modèle fridge (j'aimais bien le bracelet beige et le caramel)
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La fourniture peut effectivement être plus difficile à trouver quand il s'agit de modèles arrêtés depuis plusieurs années.
D
Dario F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Devis trop cher et temps de retour trop long
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et sommes navrés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
T
Thibaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Article conforme et livraison rapide !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
K
Kyriaki F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
La réparation a été assez longue, plus de 2 mois pour récupérer la montre et la réparation n'a pas été faite en totalité. Le remplacement du bracelet commandé n'a pas été réalisé. Je suis dans l'attente d'un retour suite à mon message par mail.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre commentaire. Nos services ont répondu à votre message en date du 25 janvier et sont dans l'attente de votre réponse.
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très très bon accueil Travail parfait Je recommande
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
FRANCOISE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Délais un peu long pour un changement de pile sur une montre.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous prenons note de votre commentaire pour tenter de nous améliorer.
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
SAV parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
Angéline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Cette société est vraiment sérieuse.Et je sais que je peux dorénavant lui confier un autre contrôle d’une montre.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et ravis de lire que vous ferez de nouveau appel à nos services.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Réparation non effectuée...
Réponse de AGH atelier horloger
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Malheureusement il arrive que certaine pièce ne soit plus disponible chez les marques.
M
Marcel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
merci de votre professionnalisme et de votre implication. cordialement
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
C'est l'un des rares ateliers à réparer d'anciennes montres. Je suis ravie sur la qualité de la réparation. Je conserve leurs coordonnées au cas où j'aurais besoin d'eux à l'avenir.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, et serions ravis d'entretenir vos prochaines montres.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
satisfait ici et maintenant
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
H
Huguette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Travail bien effectué. Merci.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
peut être un long mais pour un excellent résultat je recommande les atelier AGH merci
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, et prenons note de vos remarques sur les délais. Nous réajustons régulièrement notre organisation pour être plus efficace et continuerons en ce sens.
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Les prix annoncés sur le site ne correspondent pas aux devis réels ( 3 fois + chers ! )
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Les tarifs annoncés sont à titre informatifs, malheureusement certaines pièces supplémentaires peuvent être abîmées et non visible à l'œil nu du consommateur. Raison pour laquelle nous envoyons toujours un devis pour validation après expertise de nos horlogers et avant toute intervention.
J
Jérémy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Travail sérieux, parfait !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien!!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
L
LISE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
satisfaite de l'intervention
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Conforme à mon attente!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Il a fallu attendre 3 mois pour un changement de verre de montre. De plus problèmes de communication vu qu'on m'a demandé plusieurs fois par mail si j'acceptais le devis!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous sommes navrés de constater que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances et nous excusons pour le bug informatique qui vous a relancé pour le devis. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des fournitures chez les différentes marques.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Excellent service avec une prestation idéale en boutique, conseils, écoutes et accessoires....
Réponse de AGH atelier horloger
Nous sommes ravis de lire que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de rédiger votre expérience.
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Montre réparer merci
Réponse de AGH atelier horloger
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonjour, je vous suis très reconnaissant d’avoir réparé ma montre alors qu’elle était en limite de garantie après une première réparation qui a été suivi d’une panne. S’agissant d’une montre ancienne puis-je faire une suggestion? Si je n’avais pas appelé AGH, je n’aurais jamais su que cette montre nécessite une surveillance particulière, notamment que le changement d’une pile sur une électromécanique ne soit pas être fait chez n’importe quel horloger. Cette fois j’ai reçu ma montre qui marche de nouveau mais sans instruction particulière d’entretien. Ce serait utile de le signaler au client lorsqu’il faut avoir des attentions particulières pour une montre réparée chez vous. Merci encore, il s’agit juste d’une suggestion et je vous suis très reconnaissant. Bien chaleureusement. bd
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note mais surtout pour votre retour d'expérience.
Nous prenons note de vos suggestions pertinentes. Effectivement un conseil d'entretien pour les montres spécifiques serait judicieux.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et vous remercions du temps consacré à nous rédiger votre commentaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 