Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 840 avis publiés

Résumé des avis

AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien mais long
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi
B
benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super !!!
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
👍🏻
I
Ivan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très déçu. Montre neuve tombée en panne au bout de quelques semaines. Montre non réparée et remplacée par un autre modèle après réclamation
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Super ma montre a été réparé et re expédié
A
Anne-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait merci
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Catastrophique. On peut accepter des délais à rallonge quand c’est bien fait. Dans mon cas, 160 euros facturé sans avoir résolue le problème (mouvement désolidarisé du boîtier), et je retrouve en plus de grosses poussières sur la partie intérieur du verre et sur le cadran, et l’aiguille des minutes est maintenant tordue. Service plus que médiocre.
J
JACQUELINE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
5 mois de délai. Après chaque appel de ma part, la réponse était la semaine prochaine...
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
4 mois d'attente pour récupérer la montre de ma fille, c'était un peu long....
M
Miloud Zoheir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfaite du service
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait, procédure facile et rapide
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Plus de 2 mois pour recevoir la montre de remplacement qui n’est pas la couleur initialement commandée et qui ne convient donc pas
J
jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je suis satisfaite de la réparation de ma montre, j'aurais apprécié une meilleure communication quand à l'avancement de la réparation car je n'ai eu aucune visibilité et il m'a fallut contacter l'atelier par mail pour avoir une idée des délais et la réponse n'a pas été très éclairante.
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Prestation trop longue Impossible à joindre et ne réponds pas au mail
M
Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Notre montre nous a été retournée disant qu'elle fonctionnait parfaitement or elle ne fonctionne toujours pas . Je tente en vain de les joindre .
E
Elsa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
4 mois de SAV pour au final un remplacement pur et simple de la montre, et pour un modèle différent car rupture. Plusieurs relances successives pour avoir des informations sur le traitement du SAV ou bien l'envoi de la montre.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
3 mois pour remplacer un bracelet de montre sous garantie Aucune communication Bracelet envoyé même pas monté sur la montre Pas d’excuse
R
Raphaëlle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le service apres ventexest catastrophique. Aucune organisation . Pas de reponse aux mails. Promesses non tenues de rappel. Pas de nouvelles de ma montre dont javais pourtant acceptéet payé le devis après 5 mois. Service à fuir absolument
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
3 mois et demi pour une réparation de montre, c'est à mon sens trop long. J'aurais aimé savoir qu'il y avait du retard au moment de prendre ma décision de confier ma montre chez vous.
M
Mélanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parfait
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Ma montre a été remplacée rapidement.
I
Imene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Contente du service rendu. Merci
S
S. D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Lange Wartezeit, keine Information, Mail auf Französisch. Katastrophe.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
expertise nickel, retour devis rapide - expérience et technique au rendez-vous vous
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Merci pour ce renvoi des plus rapide
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait, j'ai récupéré un bracelet comme neuf ! Merci à vous
N
Natacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très satisfaite je recommande
A
Armony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Parfait !
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Délais très longs tant pour obtenir le devis que pour la réparation. Nous avons finalement récupérée la montre
H
Hubert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Experience lamentable : délais inexplicables, difficultés à joindre un interlocuteur et au final un devis de reparation de 500€ pour une montre qui en vaut 50 !
F
FRANCK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Merci pour votre travail impeccable et dans des délais respectés.
J
jean-francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Service parfait
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Merci beaucoup
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait du service juste un délai trop long en terme de traitement (2 mois)
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Rapide et efficace mais manque un peu de suivi et d'explication