Avis clients de AGH atelier horloger

7,7 /10

Basée sur 1 834 avis publiés

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Résumé des avis

AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Olivier B.

Publié le 27/05/2023 à 04h59 suite à un achat du 23/05/2023

Je peux comprendre sans aucun problème que le chronogramme de ma montre n’ait pas pu être réparé car le fabricant du modèle (ancien) ne livrait plus certaines pièces. Mais que la montre me soit retournée sans pile (alors qu’elle fonctionne encore) et non polis, c’est dommage.

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 06/06/2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons de nous améliorer lors de nos prochains renvois.

Robert B.

Publié le 26/05/2023 à 03h13 suite à un achat du 28/04/2023

Bien mais cher

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 26/05/2023

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Les montres anciennes nécessitent beaucoup de temps de travail dû au désassemblage complet du mécanisme, à la vérification, au nettoyage et à la lubrification de chaque pièce ainsi qu'un savoir faire horloger très précis, ce qui justifie entre autre le prix de l'intervention. Nous restons à votre disposition pour plus de précisions.

Philippe G.

Publié le 25/05/2023 à 13h15 suite à un achat du 27/04/2023

Bonne prestation mais un peu chère

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 26/05/2023

Mahmoudi A.

Publié le 18/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 12/05/2023

L'appareil ne charge toujours pas

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 23/05/2023

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Un de nos techniciens va prochainement prendre contact avec vous pour remédier à ce problème.

Georges C.

Publié le 09/05/2023 à 06h09 suite à un achat du 28/04/2023

Nouveau renvoi de la montre avec le même bracelet défectueux

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 12/05/2023

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de lire votre déception face au nouveau produit réceptionné et nous en excusons si celui-ci n'est pas conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition.

Martine T.

Publié le 27/04/2023 à 16h53 suite à un achat du 06/04/2023

Échanges que par mail, Dew aiguilles changées sans même recevoir une montre mise à l'heure

Réponse de AGH atelier horloger Publiée le 28/04/2023

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés d'avoir omis le réglage de l'heure lors du renvoi de votre montre et nous en excusons. Nous veillerons particulièrement à ce que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition.