AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
F
Ferdinand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Garantie Austausch hat super geklappt
B
Bérénice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
SAV correct.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ras
I
isabel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Vraiment très contente de la qualité et de la rapidité de la réparation d'une ancienne montre LIP très précieuse pour moi. Mercci !
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Délais très long. Personne ne répond au téléphone. Erreur sur l’échange de la montre. Bref, a fuir !!
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Le temps de traitement fut long car forte affluence, mais j’ai toujours eu des nouvelles de mes demandes en toute transparence. Je suis contente des échanges et du suivi.
M
manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J’ai recu une montre neuve mais pas la couleur que j’avais acheté initialement. Donc ça ne me convient absolument pas . Je n’ai pas eu de communication claire et le délais était super long.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Très satisfait
M
MARION H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
SAV de qualité. Montre échangée sans problème sous garantie.
M
meriem F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Reparation faite mais les délais sont trop longs.
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Renvoie de la mauvaise montre
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Parfait
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS réparation conforme
W
Werbrouck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Personnes très agréable, à l’écoute. Votre professionnalisme. Renvoie très soigné je vous en remercie 1000 fois
L
LAURIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bien
M
Michel Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Procédure simple efficace Rapport qualité prix raisonnable
C
CAMILLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Satisfaite du Sav.
C
Colin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J'ai retourné ma montre pour obtenir un devis. Après six semaines, personne ne m'a contacté, j'ai donc demandé le retour. Deux semaines plus tard, sans réponse, j'ai redemandé le retour. Deux semaines plus tard, elle est arrivée sans excuses.
L
Laura P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Ma montre a dû être remplacé. Pas de problème… mais ce n’était pas la même que la mienne!
F
Frits V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ma réparation a durée trop longtemps. Sans info! 7 semaines Finalement reçue un nouveau horloge ice en garanti.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
tres bien
L
LOIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bon service
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Deux mois après son achat, j'ai envoyé à AGH une montre ICE-Watch qui ne mesurait pas la pression sanguine de manière fiable (+ 20% de différence). Après quasi 2 mois d'attente, j'ai reçu une nouvelle montre ainsi qu'un nouveau bracelet. Malheureusement le problème est toujours présent et semble être inhérent au modèle. Je pense que AGH fait son boulot correctement mais je suis très déçu d'ICE-Watch.
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Envoi rapide et soigné, produits de qualité !
L
Laurie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Sav beaucoup trop long
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Cool
R
Ruben V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Prima
M
Melodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Parfait merci beaucoup je recommande à 1000%
L
lefevre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Deux mois pour me renvoyer une montre neuve c’est beaucoup trop long.
S
Samia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bonjour , C'est la première fois que j'ai recours à AGH ,et franchement top, même si c'était un peu long , on m'a rassuré via des mails ,et puis mon problème a été résolu ,merci ! Sam
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bon service. Je suis satisfaite merci
F
Flavien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Si 0 était possible je l’aurais mis Plus de 3 mois pour s’occuper de mon cas alors que sur leur site il est préciser 15 jours après réception le problème a été régler car mail envoyer plusieurs fois et plusieurs appels. Quand j’appeller on me prenez vraiment de haut en me disant que c’était normal qu’il y avait du retard… Un travail vraiment minable avec la clientèle. Je ne recommande pas du tout
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Plus de 3 mois d’intervention pour une montre (pile HS et test étanchéité) entre l’envoi (03/03) et la restitution (14/06). C’est beaucoup trop long surtout pour une pile a changer. De plus ayant déjà fais appel à leur service en 2023 pour la même prestation (1 mois de délai cette fois), je trouve que 2 ans pour une pile c’est très trés peu vu le prix « exagéré » de cette dernière (8 € ttc). Je pense ne plus faire appel à cette établissement pour faire changer la pile de ma montre. 1 mois de délai cela peu aller, plus de 3 c’est INTOLERABLE
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
J'ai récupéré ma montre comme neuve.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Entièrement satisfait du SAV, d'autant plus que la garantie de 2 ans s'est appliquée
S
STEPHANIE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Deux mois de délais pour le retourner une montre neuve autant le faire d’entrée
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très satisfaite. Merci
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
P
Pilar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Muchas gracias esta todo bien
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
travaux conformes au devis
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