Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Morgane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J'ai eu besoin de AGH atelier horloger suite à un soucis avec ma montre . J'ai rien a redire tout est parfait .
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Remplacement de montre défaillante sans aucune difficulté. Bravo !
M
Maelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
2 mois d’attente pour un chargeur cassé, pour avoir en retour, pas la bonne montre !
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Rapide et sérieux
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La garantie très bien. En revanche le modelé envoyé ne me plaît pas
D
Doriath-Dercelles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Réactif et performant, tant dans les échanges que dans la solution apportée. Parfait!
R
Roman V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très satisfait du service après vente. Réponse rapide et efficace.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Un grand merci pour la réactivité et l échange du produit.
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tip top
O
Ombeline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Démarche facile et rapide!
M
Méryle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Sérieux et rapide. Merci beaucoup pour l’échange de la montre.
J
Jean François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Réparation ok sur une très vieille lip Nautic ski
C
Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Super
H
Heuqueville B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
TRES MECONTENT MA MONTRE QUARTZ SEIKO EST REVENUE SANS QUE RIEN SOIT FAIT PAR RAPPORT A MA DEMANDE QUI AVAIT ETE ACCEPTEE APRES 8 MAILS RECUS PAS UN MOT D'EXPLICATIONS TELEPHONER AU CLIENT CHEZ AGH C'EST TROP LA DEMANDE D'AVIS EST UNE PROVOCATION LA PUB RADIO SUR RTL UNE VASTE BLAGUE
A
Antonin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Super service rapide compétent et abordable, je recommande et reviendrais vers AGH pour la remise en route de trouvailles oubliées
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjour, J'ai bien reçu un nouveau modèle de montre en échange, mais nous avions choisi cette montre pour son bracelet orange et j'ai reçu une nouvelle montre avec un bracelet bleu. Pour mon fils, ça fait la différence.
S
Soraya C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Satisfaite de la réparation merci mais par contre le temps d'attente était beaucoup trop long (2 mois et demi)
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ma montre connectée a été échangée pour un modèle plus récent ! Merci!
C
Calabrin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait
M
Mylène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
2 mois d’attente pour au final recevoir une montre neuve
K
Konate C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
👍🏽
O
Otta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Tres bien
M
Marck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
La montre est ensuite réparée, mais ne peut plus être réparée par la suite. Elle a dit que le reçu indique que celui-ci est défectueux ! Quel service médiocre. J'aimerais savoir si Jordit sera résolu.
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Parfait. Rapidité efficacité
E
Eliane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
parfait
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Rapide, facile et efficace. Peut etre apporter plis de précision quant aux réparations faites sur le mail prévenant du retour produit au proprietaire
M
Marie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Aucune réparation a été faite sur ma montre et pourtant on m'a indiqué que le bracelet avait été changé.
I
Ingrid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Temps de réparation beaucoup trop long ayant nécessité deux relances téléphoniques.
S
Silke K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Super Service
M
Marjorie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Service après-vente réactif qui a bien pris en charge ma demande.
J
Johnny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Pas de contact téléphonique afin de bien comprendre les symptômes clients et donc passer à côté de la réparation à faire si besoin ou bien de voir les différentes procédures. On attend le produit yn mois et demi voir plus pour en fait recevoir le produit et le fonctionnement est identique...pour un produit garantie c'est très très décevant.
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Trop long et erreur de livraison
S
Stephanie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Tout parfait
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Parfait. Très professionnel. Merci beaucoup
B
Béatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Délais incroyablement longs, mauvaise communication, je ne recommande pas
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Traitement assez rapide et efficace
M
Melanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bonjour, La montre a été échangée contre une autre montre d’un modèle différent, sans nous demander notre accord. Merci de nous contacter au plus vite pour voir comment procéder.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon service très réactif
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très top mais hélas beaucoup de mails ( dont deux à 2 minutes d’intervalle) reçus et pas clairs surtout qu’il s’agissait d’une demande d’intervention sous garantie
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Parfait