AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Le montant de la reparation correspondait au pris de la montre j ai trouve un peu cher
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre retour. Le coût d’une réparation peut parfois sembler élevé, car il reflète le temps de travail, les pièces nécessaires et le savoir-faire technique mobilisé pour remettre une montre en état.
Nous comprenons néanmoins votre remarque et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
Bien cordialement,
Service Client AGH
C
claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
La montre n'a pas ete réparée
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Après vérification dans notre atelier, la fonction d’éclairage de votre montre a bien été testée et s’avère opérationnelle. Sur ce modèle, la lumière est toutefois très faible, ce qui peut donner l’impression qu’elle ne fonctionne pas correctement.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Y
Yacine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Non la montre ne fonctionne toujours pas
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre montre ne fonctionne toujours pas. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite : merci de nous nous avoir recontacté. Nous allons trouver la solution adaptée.
Bien cordialement,
Service Client AGH
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bonne réactivité
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Service Client AGH
F
Francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
la montre est resté chez vous un an suite à une incompréhension
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration concernant le délai prolongé. Nous mettons tout en œuvre pour clarifier et simplifier nos échanges afin qu’aucune incompréhension ne se reproduise à l’avenir.
Bien cordialement,
Service Client AGH
B
Brigitte N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Dommage de ne pas pouvoir réparer ma montre
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. Lorsque la réparation n’est pas possible, cela est généralement lié à l’indisponibilité des pièces auprès de la marque, indépendamment de notre volonté.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier toute alternative possible.
Bien cordialement,
Service Client AGH
R
Renaud M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Le processus est beaucoup trop lent pour un simple remplacement de bracelet : près de trois semaines de traitement, assorties d’une complexité excessive dans la prise en charge.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai et la complexité de la prise en charge. Nous sommes justement en train de faire évoluer notre système sur le site afin de simplifier les demandes et raccourcir les délais, notamment pour les interventions simples.
Bien cordialement,
Service Client AGH
A
Aude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Je ne suis pas du tout satisfaite de la communication. Quelle perte de temps et qu’elle gâchis pour une montre achetée, il y a deux ans et déjà considérée comme un vieux modèle.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes désolés que la communication n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre montre, la marque ne dispose malheureusement plus de pièces de rechange pour effectuer la réparation. Cela est indépendant de notre volonté de réparabilité.
Bien cordialement,
Service Client AGH
A
Antoine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
La réparation initiale n’était pas faite correctement (remplacement du mouvement mais probeleme sur le réglage de la date) et lors du renvoi en réparation on m’a proposé de changer à nouveau le mouvement en le facturant à nouveau. Pas normal.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, la première réparation a été réalisée en juillet 2023 et aucun signalement n’a été reçu depuis. Le problème actuel semble donc indépendant de notre intervention initiale.
Bien cordialement,
Service Client AGH
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très satisfait ,personnel chaleureux
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Bien cordialement,
Service Client AGH
S
Sylvia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Montre envoyée en réparation le 19/11/25 , elle m’a été retournée le 18/02/26 après maintes mails aooels télephoniques et menace de porter plainte . Seule Sandrine , une personne formidable, agréable, professionnelle a su répondre à mes attentes. Merci Sandrine🙏
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que Sandrine ait pu vous accompagner efficacement. Votre patience pendant ce délai a été très appréciée et nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer notre service.
Bien cordialement,
Service Client AGH
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Beaucoup de retard Besoin de relancer Une casse à l'envoie 6 mois sans ma montre
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce délai et le problème survenu lors de l’envoi ne reflètent pas notre niveau habituel de service.
Bien cordialement,
Service Client AGH
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Service assez lent et communication défaillante (pas de nouvelles pendant plusieurs semaines). Impossible de vraiment connaitre les travaux effectués...
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les délais et le manque de communication que vous avez rencontrés.
Nous avons depuis revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer la réactivité de nos échanges et la clarté des informations transmises sur les travaux effectués.
Bien cordialement,
Service Client AGH
M
Marjorie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La montre que j’ai envoyé en réparation était en excellent état avec une micro rayure. Elle est revenue réparée (bouton de réglage de l’heure à remplacer) et la vitre rayée a de nombreux endroits. Je suis très déçue qu’on ait pas prit soin de ma montre…
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Une montre confiée en excellent état doit évidemment être restituée avec le même niveau de soin.
Nos interventions sont réalisées avec des protections adaptées, et nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Il peut arriver qu’une micro-rayure existante soit plus visible selon l’angle ou l’éclairage, mais en aucun cas nous ne minimisons votre ressenti.
Nous vous invitons à nous contacter directement (avec photos si possible) afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
Service Client AGH
A
Aline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Délais trop longs entre l'expédition et le devis et entre la demande de retour sans réparation du verre fendu (compte tenu du coût trop élevé comparé au prix de la montre complète...) et de l'expédition.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que les délais entre la réception, l’établissement du devis puis le retour sans réparation vous aient paru trop longs durant la période des fêtes et la fermeture de notre atelier.
Nous comprenons néanmoins votre ressenti et poursuivons nos efforts pour fluidifier chaque étape du traitement, notamment lors des demandes de retour sans réparation.
Bien cordialement,
Service Client AGH
F
Frank H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Sehr guter Service Dankeschön
Réponse de AGH atelier horloger
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Zufriedenheit.
Es scheint ein Bewertungsfehler vorgelegen zu haben; Sie haben uns 1 von 5 Sternen gegeben. Könnten Sie dies bitte korrigieren?
Mit freundlichen Grüßen, AGH Kundenservice
J
Jacques J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Je pensais à une restauration complète pas seulement au mécanisme horloger c’est à dire au cadran et aux aiguilles aussi
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque. Lors de la prise en charge, la réparation concernait uniquement le mécanisme horloger, comme indiqué dans le devis. Les interventions sur le cadran et les aiguilles n’étaient pas prévues, mais nous pouvons vous proposer un devis séparé si vous souhaitez effectuer ces restaurations.
Bien cordialement,
Service Client AGH
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
La montre m’a été renvoyé sans réparation alors que j’ai payé pour ! Inadmissible !
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous excusons une nouvelle fois pour cette situation. Comme précisé dans notre précédent message, nous vous avons offert un outil pour le changement, afin de compenser le désagrément rencontré.
Bien cordialement,
Service Client AGH
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Travail parfait mais un peu long
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le travail ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, nous avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour l’améliorer.
Bien cordialement,
Service Client AGH
N
Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
La montre remplacée ne fonctionne pas
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre message et désolés pour ce désagrément.
Nous allons vous contacter rapidement afin de procéder à un échange de la montre et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Service Client AGH
B
Brigitte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
en fait je ne suis pas contente car j'ai offert cette montre Ice Watch à mon petit fils pour Noel soit le 25 décembre, elle ne fonctionnait pas et je l'ai enfin reçu le 31 janvier.(imaginez un enfant de 7 ans qui attend son cadeau de noël)Je pensais qu'on allait m'en donner une autre et non elle a été réparé , j'espère qu'elle tiendra dans le temps
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau de Noël destiné à votre petit-fils, et nous en sommes sincèrement désolés.
Pour clarifier le suivi de votre montre Ice Watch : nous l’avons réceptionnée à mi-janvier et elle a été renvoyée dans un délai de 15 jours, comme annoncé lors de la prise en charge. La montre a été réparée selon le protocole SAV, et elle bénéficie bien d’une garantie après intervention.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou inquiétude et ferons tout notre possible pour vous accompagner en cas de besoin.
Bien cordialement,
Service Client AGH
M
magali F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant la réparation de ma montre que je vous ai confiée. Lors du dépôt, un délai de 3 à 6 semaines m’avait été annoncé. Or, j’ai récupéré ma montre après environ 3 mois, sans information préalable ni justification particulière de ce retard. À l’issue de cette attente, il m’a été indiqué que la montre ne présentait finalement aucun problème, ce qui rend ce délai d’autant plus incompréhensible.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour le délai rencontré. Lors du traitement de votre montre, elle a été contrôlée et ne présentait aucun défaut, d’où sa restitution. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à mieux informer nos clients à l’avenir si os délais dépassent ceux annoncés.
Bien cordialement,
Service Client AGH
E
Elisabeth N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
J’ai confié ma montre AGH pour une réparation envoyée hors période de soldes. Lorsque les soldes ont débuté pendant la réparation, j’ai demandé s’il était possible de bénéficier de la remise de -15 % affichée sur le site, à titre de geste commercial. Ma demande a été refusée au motif que l’envoi avait été effectué avant les soldes, et la réparation m’a donc été facturée 66 € au tarif hors promotion. La réparation a bien été réalisée, cependant je regrette le manque de souplesse commerciale. Un petit geste aurait été apprécié et aurait amélioré l’expérience client.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque et regrettons que notre réponse vous ait déçue. Nous n’avons malheureusement pas pu appliquer la remise des soldes, car le devis pour votre réparation avait déjà été établi avant le début de l’offre.
Nous sommes toutefois ravis que la réparation ait été effectuée à votre satisfaction et prenons votre retour en compte pour améliorer notre expérience client.
Bien cordialement,
Service Client AGH
P
PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bon service mais délai trop important, plus de 2 mois
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Concernant le délai, il peut varier selon la disponibilité des fournitures et certaines interventions spécifiques. Nous avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer nos délais.
Bien cordialement,
Service Client AGH
L
laurent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
3 mois pour changer une pile…!
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons que ce délai vous ait semblé long. Cette situation reste exceptionnelle et ne reflète pas nos délais habituels pour un simple changement de pile. Nous avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer nos délais.
Bien cordialement,
Service Client AGH
M
Marion R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
bonne réparation par contre côté réglage, j'ai dû ramener la montre en boutique après l'avoir porté 24h, elle prenait de l'avance (5 min par heure) alors qu'elle a eu un contrôle de fonctionnement!
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que la réparation ait été effectuée correctement. Concernant l’avance constatée, nous comprenons que cela ait pu être gênant et avons pris les mesures nécessaires lors de votre retour en boutique pour ajuster le réglage du mouvement.
Celle-ci vous a été restituée en parfait état de fonctionnement.
En nous excusant pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
Service Client AGH
B
Bastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
3 mois. 1 devis plus cher que la montre Relances obligatoires pour qu’on vous la renvoie. Je ne recommande pas.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le délai et le montant du devis. Certains devis peuvent en effet sembler élevés en fonction du modèle et des pièces nécessaires.
Bien cordialement,
Service Client AGH
N
NICOLE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Dépôt de ma montre le 12.06.2025. le 22 .07.2025 accusé réception acceptation devis 06102025 mail m'indiquant que je n'avais pas donné suite. 07.10.2025 appel de ma part. le 1411 le 17.11 appel de ma part (en cours) 19.12 appel montre réparée le verre est arrivé la veille. 160126 je me rends à Lectoure (pas pret
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons les désagréments rencontrés et regrettons sincèrement la confusion et les délais. Suite à ces difficultés, nous vous avons proposé une solution et attendons votre retour pour finaliser la situation.
Bien cordialement,
Service Client AGH
F
Florence E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Bonjour, on me renvoie ma commande sans réparation sans savoir pourquoi ????
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. Dans certains cas, la réparation ne peut malheureusement pas être effectuée, le plus souvent pour des raisons de fourniture ou techniques.
Nous informons le client via son espace client AGH dès que cela se produit afin de préciser la situation.
Bien cordialement,
Service Client AGH
F
Frederic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bonjour délai de 2 mois pour un changement de boîtier désolé je trouve ça trop long !
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai. Le temps de réparation peut varier selon la disponibilité des fournitures et certaines interventions nécessitent un ajustement ou une préparation spécifique du boîtier.
Nous avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer nos délais et la réactivité de notre service.
Bien cordialement,
Service Client AGH
C
cyrille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Délais très long. Non prise en compte de la demande client. Erreur de communication. Le travail est propre mais pour le reste c’est à fuir.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant les délais et la communication. Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer notre suivi et notre réactivité.
Bien cordialement,
Service Client AGH
K
Keltoume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tout se passait bien et était fumluide pour l'envoi de la montre. Cependant elle n'a pas ete réparé et renvoyer sans explication a part un mail me disant "montre non réparer"... no comment.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce ressenti. Lorsque nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’effectuer une réparation (souvent par manque de fourniture ou impossibilité technique), une information est transmise au client via son espace client sur notre site. Nous prenons toutefois en compte votre retour concernant le manque d’explications et avons renforcé la qualité de nos communications afin qu’elles soient plus complètes et précises.
Bien cordialement,
Service Client AGH
S
Sandra P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Aucune réparation j'ai toujours un bracelet cassé, je suis tellement déçue. Tout ce temps perdu !
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre bracelet n’ait pas pu être réparé. Malheureusement, la pièce n’était plus disponible auprès de la marque, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir.
Bien cordialement,
Service Client AGH
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bonjour, non, je ne suis pas contente car une de mes deux montres a été enfin réparée en décembre 2025 alors que je l avais déposée en juin 2025 ! C est très long ! Pour ma deuxième montre déposée en juin 2025, elle n est toujours pas réparée, et nous sommes en janvier 2026 ! De plus, j avais accepté par mail immédiatement en juillet 2025 les deux devis, et j ai reçu quelques mois après un mail de votre part me demandant si j acceptais les devis ! Donc, il y a un gros problème ! Merci.
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement ces délais et la confusion concernant le devis. Un bug informatique a malheureusement généré une relance automatique de notre part, malgré votre accord initial.
Nous avons depuis revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour éviter ce genre de situation et améliorer nos délais et notre suivi.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision concernant vos montres.
Bien cordialement,
Service Client AGH
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
La réparation de ma montre a duré plus de 5 mois, ce qui me parait extrêmement long
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement ce délai, qui est exceptionnel et ne reflète pas nos délais habituels. Nous avons revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer nos délais afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Service Client AGH
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Réparation d’un bracelet montre swatch envoyé le 2 novembre 2025 et n’ayant aucune nouvelle j’ai relancé le 15 janvier 2026 et heureusement….. car 5 jours après la montre était réparée et renvoyée Pas très sérieux d’être obligé de relancer plus de 2 mois après l’envoi
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai et le manque de suivi initial. Nous regrettons sincèrement cet incident.
Nous avons depuis revue notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer la communication et les délais de traitement, afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
Service Client AGH
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
2 mois pour changer un verre… à vous de juger!!!!
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai. Le temps de réparation peut varier selon la disponibilité des fournitures et se rallonger lorsqu’il faut tailler le verre sur mesure.
Bien cordialement,
Service Client AGH
R
Robert Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Malheureusement la réparation n'a pas eu lieu. C'est dommage !
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons que la réparation n’ait pas pu être effectuée. Il s’agit d’un ancien modèle LIP pour lequel certaines pièces, comme le fond de boîte, ne sont malheureusement plus disponibles.
Bien cordialement,
Service Client AGH
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Ma montre m’a été renvoyée sans la boîte et le verre est rayé de 2 griffures alors qu’elle n’avait rien!!!! Je suis hyper en colère et déçue car en plus j’ai attendu ma réparation depuis miseptembre!!!!!
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement. Comme indiqué précédemment par mail, la montre nous est parvenue dans cet état, avec des marques correspondant à une usure normale liée à son ancienneté de 13 ans.
Concernant la boîte, nous renvoyons systématiquement les éléments reçus lors de la prise en charge, ce que vous nous avez bien précisé dans votre mail du 12 janvier.
Nous restons à votre disposition pour plus de précisions.
Bien cordialement,
Service Client AGH
M
Marie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très déçue . Service commercial injoignable ,2 mois de délai et retour de la montre ( Jaeger Lecoultre pour changement de bracelet ) sans aucune explication .
Réponse de AGH atelier horloger
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, tant concernant le délai que la communication.
Nous avons mis en place des dispositifs pour améliorer la rapidité et la qualité de nos réponses, afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision concernant votre montre.
Bien cordialement,
Service Client AGH
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