★★★★☆
basée sur 1229 avis publiés
Derniers avis clients
Prise en charge longue. Et puis environ 3 mois après l' envoi de ma montre, je reçois la notification que je vais recevoir un colis qui contenait ma montre non réparée. Pas de mail auparavant qui m' aurait averti que ma montre a été examinée sans possibilité de la réparer. Je ne suis même pas sûr qu'elle a été ouverte.
Envoie rapide et soigné.
Réparation rapide cliente enchantée
Très bon service et prestation Je le recommande
Rapide et efficace.
Bonjour J'apprécie le suivi de la demande. Je suis "horloger" autodidacte et je restaure particulièrement des montres vintage pour ma collection personnelle. Il m'arrive souvent de rechercher des pièces pour mener à bien le rhabillage. Cependant c'est quelque fois plus difficile. C'est donc en surfant sur le net que je suis arrivé chez vous. Cela fait deux expériences que je mène avec vos ateliers. Une lip R23G et un calibre Oméga 26.5. Dans les deux cas les mouvements ont été jugés irréparables. Malheureusement je n'en connaîs pas la raison (pièces ?). Je suis persuadé que votre charge de travail ne permet de faire un réponse complète individuelle ; cependant lors du retour du mouvement vous serait-il possible d'indiquer très succinctement la raison - par exemple "pièce plus disponible". Néanmoins, je reste confiant dans votre société et ne manquerait de vous consulter à nouveau Cordialement Michel LACROIX
Montre envoyé pour réparation du verre . Au total, 2 mois sans montre. Devis excessif sur mauvais diagnostic heureusement non accepté ( verre qui n’était en fait pas à changer mais juste à bien nettoyer).Je ne recommande pas
Die Uhr funktioniert wieder einwandfrei.
Un peu long cause de l ete mais reparation ok
Service très à l'écoute et disponible
Parfait
Après demande de sav pour une ice Watch connecté pour montre ne s allume plus la montre et partit au sav 15 jours et revient du sav et toujours le même problème d l ouverture du colis montre ne fonctionne pas service client contacter et montre encore renvoyer au sav a voir la suite mais bon pas terrible
Très bien
Très bien
Au top !
Très efficace et très rapide!
Super, lief alles Reibungslos
Satisfait du résultat car échange de produit suite panne. Garantie accepté et traitement positif de mon dossier. Juste bémol, 1 mois de délai mais surement du aux vacances
Suite à un défaut de fabrication, la montre de ma mère a été réparée rapidement, sous garantie.
Merci pour le bracelet supplémentaire
Tout s'est super bien passé merci
Heel vriendelijke en goede service.
Top
Suivi parfait et service efficace
Très bonne expérience. Remplacement de ma montre sous garantie.
Ma montre a été changé et ce fut rapide, super
Prise en charge plutôt rapide et envoi soigné. Beaucoup d'e-mails d'avancements envoyés mais pas forcément en phase avec mon dossier
Très bon service
Efficace
Parfait sérieux. A recommander
Super service! Merci
La montre ne fonctionne toujours pas.
La montre que vous nous avez envoyé n’est pas celle que nous avions acheté
Parf
SAV très long car il m a fallu 3 mois pour le traitement complet de mon dossier, mais efficace car remplacement par un produit neuf.
Très satisfaite de vos services! Merci bcp!
Réparation impeccable. délai un peu long.
Délais d'attente de 2 mois pour me dire que la montre toute neuve et waterproof de ma fille ne peut pas aller sous lz douche. Et il y a des traces de corrosion à l'intérieur de la montre... Je ne suis franchement pas satisfait6
Remplacement de bracelet de montre satisfaisant Procédure assez longue (temps de réponse par mail et renvoie d’un nouveau bracelet)
Colis perdu attente plus de 4 semaines pour l’expédition d’une nouvelle et ce n’est pas le bon modèle!!!