Avis AGH atelier horloger

Nul

J aiblaisse un message sur le suivit de ma commande Un grand merci pour l échange De ma montre . Super service

La montre ne fonctionne pas

Service parfait mais délai trop long plus de 2 mois

Die Reparatur hat länger als 2 Monate gedauert und war viel zu teuer! 🙁

Bien

Il a fallu trois mois pour récupérer ma montre après beaucoup d'échanges de mails avec AGH, qui ne prenait pas en compte que ma montre était sous garantie,Showroom privé et Daniel Wellington.

Très long pour avoir le devis de réparation (peut être les congés) mais par la suite la réparation a été rapide et efficace ; donc satisfaite.

J’ai envoyé ma montre pour réparation fin août, on m’annonce un délai de traitement de 15 jours. Un mois plus tard, sans nouvelle, je relance le SAV. Très réactif, il m’informe que ma demande va être traité. Dès le lendemain ma montre est renvoyé à mon domicile. Je la reçois quelques jours plus tard, non réparé, et sans explication… 1 mois et demi d’attente pour ne même pas pouvoir reporter ma montre, toujours cassée.

Cette entreprise s'est révélée d'une médiocrité sans nom. ils n'ont pas été capables de réparer une montre sous garantie en 5 mois . Ils ont fini par l'envoyer chez Lip à Besançon.

J ai envoyé en juillet et j ai récupéré la montre en octobre. Hors y avait rien a faire sur la montre.

Devis dépassant plus de la moitié de la valeur de la montre (verre éraillé), je refuse la réparation. La montre m'est rendue encore plus éraillée et ne fonctionnent plus pour 7 euros ! Je regrette de n'avoir pas pris une photo...donc plus jamais et très déçue de l'après vente : je pense changer de marque à l'avenir.

Expérience déplorable. 4 mois pour réparer une montre sous garantie, de longues semaines de silence. J’ai fini par récupérer ma montre après avoir demandé au vendeur d’intervenir… Plus jamais 👎

Très bon contact et après avis technique de la montre hors service remplacement par une autre montre.Service très pro

Une prise en charge sous garantie qui s'est finalement soldée par un remplacement par un autre modèle. Par contre, la rapidité du SAV laisse vraiment à désirer puisqu'il aura fallu 3 ou 4 mois pour récupérer la montre. Lenteur à la réception, pas de suivi proactif, plusieurs relances... C'est bien dommage.

Parfait !

La montre a bien été réparée mais je ne peux plus régler l'heure, la tige de la couronne est cassée

Délai de sav très très long

Un service de qualité, efficace. en toute confiance, je leur ai envoyé ma montre pour réparation.

J'avais demandé par téléphone quelle était la pièce qui fallait changer et que vous ne pouviez pas vous procurer et je n'ai pas eu de réponse. La montre a été ouverte et analysée sans me donner les éléments pour que je puisse la faire réparer en Suisse ou en Allemagne. Comme ça je ne peux que payer une nouvelle analyse auprès de chaque bijoutier lors de mes prochains voyages puisque je ne sais pas quelle pièce est à changer ! c'est malin !

Attente assez longue ( 6 mois…)

Bonne communication et service efficace

Everthing ok

Travail de grande qualité. Toutefois déçu des délais, plus de 4 mois pour changer le verre d’une montre, je suis réticent à envoyer de nouvelles montres malgré la qualité du travail effectué.

Je suis très satisfaite d' agh horlogerie. Service client qui répond rapidement et qui est très correct. Je remercie le service client pour la prestation et le renvoi de ma montre. Très commercial et professionnel. Je note 5 étoiles.

Atelier très professionnel. J’ai attendu un certain temps avant de récupérer ma montre, mais c’est tout à fait normal pour une pièce vintage (commande de pièces oblige). Le résultat en vaut largement la peine : grâce au talent et au savoir-faire de l’atelier AGH, ma montre est repartie pour plusieurs années. Un grand merci !

Je suis toujours dans l attente du remplacement après 4mois

Parfait. Ma montre n' ayant pas pu être réparé, j' ai eu le choix d'une neuve à la place sur une palette d' une trentaine de montres en tout genre.

MERCI, ma montre fonctionne très bien. Parfait

Prise en charge parfaite

Un peu long mais reparation reussie

Après 6 mois la montre ICE dont il s'agissait de remplacer ou refixer le bracelet silicone m'est revenue réparée. Au bout d'une journée de port, le bracelet est à nouveau décollé.

2 mois pour avoir des nouvelles de ma montre ; Un devis reçu auquel il faut ajouter 8€(!!!) de frais de port ; Une montre qui revient certes réparée (étanchéité) mais les aiguilles sont abimées (peut être lié au pbm d'étanchéité, mais j'aurai trouvé ca bien qu'on me prévienne ou qu'on me propose de les changer au passage)

Je recommande sans hésitation, j'ai fait réparer une ancienne montre Lip, j'en suis très contente.

Envoi rapide et soigné. Communication facile.

Bonne prise en charge du SAV

Alles bestens!!

A très bien fonctionné

SAV effectué. Montre de remplacement bien reçue par contre j'ai attendu plusieurs mois et j'ai dû relancer.

Excellent