Avis AGH atelier horloger

Super service! Merci

La montre ne fonctionne toujours pas.

La montre que vous nous avez envoyé n’est pas celle que nous avions acheté

Parf

SAV très long car il m a fallu 3 mois pour le traitement complet de mon dossier, mais efficace car remplacement par un produit neuf.

Très satisfaite de vos services! Merci bcp!

Réparation impeccable. délai un peu long.

Délais d'attente de 2 mois pour me dire que la montre toute neuve et waterproof de ma fille ne peut pas aller sous lz douche. Et il y a des traces de corrosion à l'intérieur de la montre... Je ne suis franchement pas satisfait6

Remplacement de bracelet de montre satisfaisant Procédure assez longue (temps de réponse par mail et renvoie d’un nouveau bracelet)

Colis perdu attente plus de 4 semaines pour l’expédition d’une nouvelle et ce n’est pas le bon modèle!!!

Parfait, rapide et efficace

Je ne suis pas satisfaite, on m'a renvoyé la montre de mon fils en disant qu'elle fonctionnait alors que non elle ne charge pas comme quand je l'ai envoyé à la base pour la réparation.

Bonjour la montre est revenue soit disant en parfait état de fonctionnement mais elle est a l'identique et ne charge pas.

Excellent service après-client

Très satisfait, délai et suivi au top

Très beau résultat Pris très correct Mais délai interminable...

J'ai amené une montre à réparer, il manquait un dispositif pour remettre l'arrière du cadran. Ils m'ont renvoyé la montre pendant que j'étais en vacances, alors qu'on m'avait dit qu'ils ne pourraient pas s'en occuper avant novembre ou décembre. Il était le tionné qu'il n'y avait pas eu de réparation car ils n'avaient pas trouvé la fourniture (pour une montre qui est encore en vente neuve ?!!). Je vais devoir la trouver moi-même en appelant le fabricant, quel service !! Et en plus ils m'ont remis le fond sans cette pièce, mais elle n'indique plus ni l'heure ni la date. Vraiment je déconseille ce réparateur.

La réparation est confirme aux attentes, mais plus d'un mois de retard à la fois sur le devis et sur la réparation, l'enseigne est absuloment injoignable que ça soit par téléphone (aucune réponse) ou par mail (pris en compte, jamais traité). Jai cru que je ne reverrais pas ma montre.

Heel tevreden!

Bon travail mais délai d'attente un peu long

Attendre plus de 2 mois et demi pour recevoir ne serais ce que le foutu devis d’un simple changement de pile, et avec l’impossibilité de joindre l’atelier pendant tout ce temps car « correspondant en ligne » quelque soit l’heure… désastreux

C'est la 2eme fois que j'envoie ma montre en réparation alors qu'elle n'a que 2 ans. Delais de réparation importants

Gut

Top rien à dire. Rapidité et efficacité.

Très bon service, échange en garantie - reçu un modèle supérieur!

Bien mais délai un peu long

Je n'ai pas reçu de devis de réparation ni même de proposition alternative.

Parfait !

Très bon service rapide et efficace F M

Je suis très satisfaite et de la rapidité du service.

Efficacité, rapidité pour la prise en compte du souci. Bravo.

C'est un service rapide

Devis de la réparation équivalent au prix d'achat de la montre neuve. Après refus du devis délais long de renvoi de la montre pendant mes congés donc toujours pas récupéré. Impossible de contacter qqun au téléphone pendant le mois de juillet.

Délai de traitement un peu long mais sinon bon SAV

Top communication > suivi > delai > ok!

Je suis très mécontente. J ai envoyé ma montre début avril, et reçu seulement mi août pour une toute petite réparation. La montre était sous garantie mais on m a envoyé un devis que j ai fini par payer pour récupérer ma montre un jour. Personne ne répond au téléphone et personne ne sait vous donner un délai. J ai fini par récupérer ma montre parce que je les ai harcelé ! Le service client et les délais sont déplorables!

Très bien merci

Parfait et rapide

Réparation parfaite et à bon prix. Livraison un peu olé olé par DOD

Merci de vos services