Avis clients de AGENCE VISA

9,5 /10

Basée sur 339 avis publiés

Résumé des avis

L'AGENCE VISA se distingue par son professionnalisme remarquable, avec une équipe attentive et compétente qui assure un suivi de qualité. Les clients soulignent la rapidité du service, avec des dossiers traités efficacement et dans les délais impartis. La réactivité et l'écoute des agents sont souvent mentionnées, renforçant la confiance et la satisfaction des utilisateurs. De plus, l'agence est appréciée pour sa capacité à répondre aux questions concernant les conditions d'entrée dans différents pays, ce qui facilite le processus pour les clients.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Michel Henri M.

Publié le 04/01/2023 à 06h27 suite à un achat du 17/12/2022

En raison de travaux, le visa m'est arrivé 48 heures en retard et les dates ne sont pas bonnes

Réponse de AGENCE VISA Publiée le 09/04/2023

Bonjour Michel Henri, tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard et le souci survenue avec les informations sur votre visa. Nous sommes sincèrement désolés et prenons cela très au sérieux. Nous ferons de notre mieux pour corriger la situation et assurer que cet incident ne se reproduise pas. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

acheteur vérifié

Publié le 20/01/2020 à 15h34 suite à un achat du 04/01/2020

30 euros plus cher que le méme service avec une autre agence.retard de réponse ,soit disant j'etais injoignable alors que j'ai donné mon email et que j'ai une messagerie tél...j 'eviterai cette agence pour mes prochaines demandes.G.Lumineau

Réponse de AGENCE VISA Publiée le 09/04/2023

Bonjour G. Lumineau, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité de service à nos clients et nous appliquons des tarifs concurrentiels. Nous sommes consternés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'un service satisfaisant. Nous sommes à votre écoute pour vous fournir tous les éclaircissements nécessaires.

acheteur vérifié

Publié le 31/05/2019 à 20h10 suite à un achat du 19/10/2018

Délai de livraison non respecté et interlocuteur désagréable.

Réponse de AGENCE VISA Publiée le 09/04/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le délai de livraison non respecté et l’interlocuteur désagréable. Nous allons nous assurer que ceci ne se reproduise pas, et nous apprécions votre opinion. Merci de votre temps et de votre retour.

acheteur vérifié

Publié le 31/05/2019 à 10h46 suite à un achat du 14/10/2018

j'ai payé beaucoup plus cher que sur le site officiel (80 au lieu de 15) et il n'est pas possible de donner les dates de départ (le visa prenant en compte la date de la demande !!)

Réponse de AGENCE VISA Publiée le 15/08/2023

Bonjour/ Bonsoir Acheteur Vérifié,
Nous comprenons que vous êtes mécontent de votre expérience avec Agence Visa et sommes désolés que vous ayez dû payer plus cher que sur le site officiel. Nous sommes également désolés d'apprendre que les dates de départ n'ont pas pu être fournies. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et trouver une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Acheteur vérifié

Publié le 21/05/2019 à 19h45

Bonne relation Client.Quelques soucis avec mon Visa pour le BÉNIN ne concerne pas l'agence mais plutôt l'immigration béninoise.l'agence a été très active pour me faciliter le voyage.Je recommande sans hésitations !

Réponse de AGENCE VISA Publiée le 09/04/2023

Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été actifs pour vous aider avec votre voyage et vous remercions de votre recommandation ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre visa et comprenons les procédures administratives qui peuvent être compliquées. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider malgré tout. Merci de nous avoir choisis !