L'AGENCE VISA se distingue par son professionnalisme remarquable, avec une équipe attentive et compétente qui assure un suivi de qualité. Les clients soulignent la rapidité du service, avec des dossiers traités efficacement et dans les délais impartis. La réactivité et l'écoute des agents sont souvent mentionnées, renforçant la confiance et la satisfaction des utilisateurs. De plus, l'agence est appréciée pour sa capacité à répondre aux questions concernant les conditions d'entrée dans différents pays, ce qui facilite le processus pour les clients.
Visa reçu pa corriger en recommandé sans avis de réception ! Ca vous a coûté 4,85 Alors que j'ai payé 10 pour un recommandé avec accusé de réception ! Et je n'ai pas dû signer ! Je trouve ça un peu léger et pas très correct Je suis déçue
Réponse de AGENCE VISA
Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e). Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services afin que nos clients soient satisfaits. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Parfait et pro
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à obtenir votre visa rapidement et facilement. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de haute qualité.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Conseil, écoute, éfficacité, sérieux.Contrairement à d'autres agences, l'interlocuteur est toujours le même, dévoué et suivant au jour le jour l'évolution de la demande de visa en cas d'urgence. Merci pour l'accompagnement dans nos démarches. Dommage cependant que le coût soit si élevé.
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre conseil, notre écoute et notre efficacité. Nous sommes conscients qu'un visa peut coûter cher et nous faisons tout notre possible pour réduire ces coûts. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette démarche et nous espérons vous revoir bientôt.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Très bien, très attentifs, très bon suivi et répondent immédiatement au téléphone. L'agent est resté très aimable malgré mes nombreux coups de tél par stress et au final tout était parfait et nos passeports sont arrivés à temps.
Réponse de AGENCE VISA
Merci ! Nous sommes heureux que notre service et notre agent vous aient plu. Nous espérons que vous choisirez à nouveau AGENCE VISA pour vos prochains besoins en matière de visas.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Je viens de recevoir mon passeport avec le visa pour la Thaïlande. merci beaucoup.. Traitement rapide personne très gentille au téléphone, un suivi en ligne du traitement du visa serait un plus ! En tout cas, je recommande cette agence
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et nous essayerons de trouver un moyen pour ajouter un suivi en ligne à notre service. Merci encore pour votre confiance.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Ecoute et suivi sérieux. Merci pour votre efficacité
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service utile. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
A
acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Mécontent de la coordination avec chronopost.
Réponse de AGENCE VISA
Bonjour,
Nous sommes navrés d'avoir gâché votre expérience et prenons très au sérieux vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre coordination avec Chronopost. Nous apprécions votre soutien et votre patience. Merci de nous donner la chance de vous offrir un meilleur service.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Les contacts sont rassurants par téléphone mais ne remplacent pas la présence d'une personne physique ! mais amabilité et prévenance restent de mise. Merci, nouvelle expérience que je pourrai renouveler.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
contacts directs et efficaces. Expérience à renouveler
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très satisfait du service. Personnel arrangeant en cas de problème.
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes toujours là pour aider en cas de problème.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Super service merci
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Parfait j avais pris mes précautions de délai merci
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez pris vos précautions et que nous ayons pu vous aider. Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins en matière de visas.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Combien de temps faut il pour obtenir ce Visa si on est dans l urgencePour moi tout a été parfait si le dossier est complet
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre commentaire positif ! Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes d'urgence le plus rapidement possible.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très grande disponibilité, (surtout pour les clients stressés :) ), très grande aide et service impeccable. J'y reviendrai les yeux fermés pour les futurs voyages.
Réponse de AGENCE VISA
Nous sommes très heureux que notre disponibilité et notre service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains voyages.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Efficace et dans les temps
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait facilité votre obtention de visa et en temps voulu. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Mr Aliouche est un interlocuteur rapide sérieux et persévérant et efficace. Bravo bonne continuation et félicitations à toute l'équipe
Réponse de AGENCE VISA
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Mr Aliouche et notre équipe. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous servir à nouveau.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Service rapide et efficace. Merci
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous prenons votre satisfaction très au sérieux et sommes heureux de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous apprécions votre soutien.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bien, service impeccable, personnel très agréable, je recommande. Maintenant pour un nouveau visa je ferai appel à votre agence surtout quand on habite à 800km de Paris. Merci. L Christian
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous fassiez appel à nous pour vos prochains visas. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Relations humaines et commerciales de très bon niveau.
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos relations humaines et commerciales soient à votre satisfaction. Nous essayons toujours de nous assurer que nos clients sont satisfaits et nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive avec nous. Merci encore !
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison un peut tardive de mon Visa
Réponse de AGENCE VISA
Nous sommes désolés que votre livraison ait été un peu retardée. Nous nous efforçons de fournir des services rapides et fiables et sommes heureux que votre expérience globale avec nous ait été positive. Merci pour votre avis !
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Service parfait ponctuel attentif! Félicitations et merci
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Très bien rien à dire
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous voir à nouveau très bientôt.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Parfait ils sont réactifs aux mails et au téléphone.
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité. Nous nous engageons à fournir toujours le meilleur service à nos clients.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bonjour,J'aimerais donner mon avis suite à la commande de visa que j'ai fait en vous recommandant de toujours traiter les dossiers suivant l'urgence. Vous m'aviez dit que la commande prend régulièrement 4 jours mais malheureusement, ça a pris environ deux semaines. J'ai dû rater ma formation parce que mon passeport avec visa m'est parvenu avec retard.Merci et bonne compréhension.Hilde
Réponse de AGENCE VISA
Nous sommes désolés que votre commande ait pris du temps et que cela ait entraîné des retards. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer le service à la clientèle et le processus de demande des visas.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bien et merci beaucoup
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
J'ai vraiment apprécié votre disponibilité et votre support d'Agence Visa ! Merci.
Réponse de AGENCE VISA
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre soutien. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service et nous sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus. Merci encore!
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très réactif et souple. Merci !
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de pouvoir vous aider et mettre à votre disposition nos services réactifs et flexibles.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
les professionnels disponibles
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les membres de notre équipe professionnels et à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Commande parfaitement exécutée. Seul bémol : pas de possibilité de suivi de l'état d'avancement (réception, dépôt au consulat, attente, en cours de livraison). Comme les délais sont un peu plus longs que les 5 jours annoncés, cela peut générer de l'inquiétude en l'absence d'information.
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que les délais aient été plus longs et que vous n'ayez pas eu de possibilité de suivi. Nous travaillons en permanence pour améliorer notre service et pour offrir une expérience sans tracas à nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos suggestions.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Impeccable, j'ai reçu mon visa dans les temps. Ouf !! Car tout n'était pas bien clair pour moi au début, par rapport à d'autres agences de visa où toutes les démarches étaient faites par l'agence : ici, il reste pas mal à faire par soi-même ! (Je n'avais pas vu l'option "tout compris" carrément plus chère, en bas de page). Donc, au final, tout est ok, rien de spécial à dire, le contact avec le responsable est bon. J'ai juste mis 4 étoiles car obligé de remplir des papiers (ce qui est toujours flippant, car si on passe par une agence, c'est pour ne pas prendre le risque de faire une bêtise), pour le même prix où tout est pris en charge dans d'autres agences...
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez dû remplir des formulaires vous-même. Nous avons effectivement des options "tout compris" qui sont plus chères, mais qui sont conçues pour être le plus faciles et les plus simples possible. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que nous nous soyons bien entendus avec le responsable. Merci et bonne journée.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bonne agence, efficace et à l'ecoute
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre agence et nos services. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Tres bon service client.
Réponse de AGENCE VISA
Merci de votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service client satisfaisant. Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Bonjour, ils sont très réactifs même, les jours fériés. le suivit et services sont adéquates. Merci.
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu vous fournir un excellent service et de répondre à vos besoins en temps opportun. Nous espérons que vous continuerez à choisir AGENCE VISA pour tous vos besoins en matière de visas.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
jusque-là tout va bien ce ma deuxième fois de faire la commande a votre agence pas de problème merci.
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait et que vous choisissiez notre service. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rapide et efficace !
Réponse de AGENCE VISA
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Efficace
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services. Notre mission est de vous aider à obtenir votre visa le plus rapidement et le plus simplement possible. Nous sommes heureux de vous avoir aidé dans cette démarche et nous espérons vous voir bientôt à nouveau.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Très bien !
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à organiser votre voyage et nous nous réjouissons de vous revoir.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Bien
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Excellent
Réponse de AGENCE VISA
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre service et de notre assistance. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
ça fait vraiment plaisir d'avoir affaire à du personnel compétent
Réponse de AGENCE VISA
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait et que le personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
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