Français 
G
Note : 2 sur 5
Livraison longue avec mon colis qui fut perdu, produits reçu abîmé et le service clients ne répondant pas
Avis clients de Afro-naturel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 672 avis publiés
Résumé des avis
Afro-naturel offre des produits appréciés pour leur efficacité sur les cheveux et leur adaptation aux cheveux africains, avec des retours positifs sur des résultats visibles et des routines capillaires performantes. La livraison est décrite comme rapide et soignée, les emballages sont souvent complets et protégés, et le service client est perçu comme réactif et attentif, renforçant une expérience d’achat fluide. De nombreux clients soulignent la qualité des produits et leur capacité à améliorer l’hydratation, la pousse et la démêlure, ainsi que la satisfaction générale des commandes répétées et des nouvelles commandes envisagées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma avec un produits éclaté mais à part ce désagrément tout est bon
R
Note : 3 sur 5
.
H
Note : 2 sur 5
Il manquait des produits
C
Note : 3 sur 5
Génial
Z
Note : 4 sur 5
Merci.
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes
N
Note : 2 sur 5
Le produit le plus chers est arrivé percé et abîmer donc j’ai fais une réclamation par mail et aucun retour. Je ne compte pas utiliser un produit abîmer et qui ne peut se transporter !!! L’emballage était tellement médiocre c’est incroyable, ayant reçu un colis quelques jours auparavant, autant vous dire que l’emballage n’a pas été fait à la va vite ! Donc merci de solutionner le problème rapidement !!!!
M
Note : 3 sur 5
Le soins nourrissant est pas mal, il fait le job. Le leave in est très bien tient bien et permet de garder les cheveux bien hydratés. Le baume à la mangue est efficace aussi. Il y a 3 problèmes : l'odeur du leave in est dérangeante. Le soin nourrissant contient des morceaux de romarin, il n est pas filtré. Donc après rinçage,on se retrouve avec des particules dans les cheveux. Et surtout, le soin nourrissant est à 0/100 dans yuka...les compositions des produits ne sont pas top. C'est vraiment dommage
D
Note : 4 sur 5
Délais respecté ! Produits bien emballé
Y
Note : 3 sur 5
J’ai reçu 2 produits sur 4.
R
Note : 2 sur 5
Déçu. Commande en rupture de stock mais pas signalé. Et annuler après commande
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes, sent tres bon. Pas de casse . Pas encore testé sur les cheveux.
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis, étiquette des produits pas correspondante mais sa peut arriver. En cour d’utilisation a voir dans la durée la qualité du des produits
F
Note : 4 sur 5
Tout était correct sauf un article qui n'est pas celui que j'ai commandé
M
Note : 4 sur 5
Un grand merci à l’équipe Crazy Pousse ! 🌿 La livraison a été rapide malgré l’envoi depuis la Guadeloupe, rien à redire. Produits au top, je suis ravie. Je commanderai chaque mois sans hésiter ! 👌
J
Note : 4 sur 5
Très content.
C
Note : 3 sur 5
Super
J
Note : 2 sur 5
J’ai pas reçu les bons articles avec la bonne quantité à l’intérieur du produit
L
Note : 4 sur 5
Vos produits sont hyper bien mais le coût de livraison est un peu cher
M
Note : 2 sur 5
Pas assez de recul sur les produits. L odeur des produits ne me plaît pas trop. Dans l ensemble je suis satisfaite. Merci.
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu quatre produits dont deux ne correspondent pas à ma commande initiale. Donc je suis entrain de les réexpédier espérant recevoir les bons produits.
V
Note : 3 sur 5
À chaque commande, des articles de ma commande sont annulés car non disponibles alors qu'ils sont toujours en vente sur le site
L
Note : 4 sur 5
Très bons produits de bonne qualité mais à revoir le conditionnement (arrivé dans un carton abîmé) et les produits étaient plein de poussière. et surtout mettre à jour la disponibilité des produits sur le site j’ai été remboursée plusieurs fois pour des articles qui sont affichés sur le site mais en rupture de stock!!
M
Note : 4 sur 5
De simples produits pour de bons résultats.
O
Note : 4 sur 5
Belle première expérience Produit.bien emballé communication fiable Mitigé sur Le botox capillaire pas vraiment d'effet sur les cheveux (problème de pointes déshydratées et sèches
M
Note : 3 sur 5
Ma commande à été rédigé vers un autre point un relais sans me consulter. J'aurai préféré choisir mon second point relais parce que celui était un peu loin et arrivée sur place Une vrai "galère " pour retirer ma commande vu que mon colis à été déposé dans un entrepôt FRET donc des colis outre mer et outre atlantique. Bref pas top l'expérience
C
Note : 4 sur 5
Les produits reçus sont très bien Pour l’emballage des protections bulles ou mousse aurait été appréciable mais bonne livraison
S
Note : 4 sur 5
Il y a un des couverts du pots qui était cassé et j'avais le quart de la crème tomber
M
Note : 2 sur 5
Le scotch mal collé sur la boite, au finalement colis arrivé ouvert au point relais, j'ai du vérifier que rien ne manquait, en sachant que l'on paie la livraison ce n'est pas gratuit
K
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car j’ai reçu dans mon colis un gel noir que je n’ai pas commandé et en plus avec de la moisissure dedans.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Colis livré dans le temps. Produits bien emballés Malgré les frais de douane j'ai dû payer en plus. Sinon bonne expérience.
J
Note : 2 sur 5
la pompe ne fonctionne pas bien et la mousse sort très liquide mes autres expériences avec le même produit étaient meilleures que ça
M
Note : 4 sur 5
peux mieux faire pour les remboursement
S
Note : 3 sur 5
Pas assez de recul pour évaluer à voir dans le temps
R
Note : 3 sur 5
Le colis a mis beaucoup de temps comparé à celui de vos collègues de craizy pouss
N
Note : 4 sur 5
Commande livrée très rapidement Dommage que le bonnet n était P’US disponible
R
Note : 3 sur 5
Bons produits mais service client inexistant. Il est navrant de contacter le sav car le marchand lui-même ne permet pas au client de sélectionner un point relais lors de sa commande alors que le moyen de livraison choisi est Mondial Relay et de ne recevoir aucune réponse. La commande étant donc envoyée dans un point relais aléatoire. Inadmissible et dommage.
D
Note : 2 sur 5
Dommage qu’il soit impossible de choisir son point de retrait Mondial Relay et qu’il a fallut que ça soit à 59min de chez moi en transport avec 3 correspondances