Français 
J
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de Afro-naturel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 672 avis publiés
Résumé des avis
Afro-naturel offre des produits appréciés pour leur efficacité sur les cheveux et leur adaptation aux cheveux africains, avec des retours positifs sur des résultats visibles et des routines capillaires performantes. La livraison est décrite comme rapide et soignée, les emballages sont souvent complets et protégés, et le service client est perçu comme réactif et attentif, renforçant une expérience d’achat fluide. De nombreux clients soulignent la qualité des produits et leur capacité à améliorer l’hydratation, la pousse et la démêlure, ainsi que la satisfaction générale des commandes répétées et des nouvelles commandes envisagées.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
AU TOP!! Livraison rapide avec une surprise dans le colis. Merci beaucoup.
S
Note : 1 sur 5
Je suis affreusement déçu car j’ai recu mon colis avec un produit sans la tête de spray et ce même si il y avait le bout de scotch crazy pouss dessus . J’ai envoyé un mail depuis jeudi sans retour de crazy pouss
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Soraya,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu dans les meilleures conditions et que vous n’avez pas reçu de réponse rapide à votre message. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous recontacter à l'adresse email de notre service client afin que nous puissions apporter une solution à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu dans les meilleures conditions et que vous n’avez pas reçu de réponse rapide à votre message. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous recontacter à l'adresse email de notre service client afin que nous puissions apporter une solution à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
A
Note : 5 sur 5
Super je recommande envoi rapide !! 🐝
S
Note : 5 sur 5
J aime beaucoup
V
Note : 5 sur 5
Depuis le temps que nous voulions mon époux et moi tester les produits. En plus livraison impeccable sans casse trop contente.
R
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat reçu dans les temps!
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit, mon fils l'utilise aussi. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit j'ai testé plusieurs shampooing de marque différentes et j'ai vraiment eu un coup de coeur pour les shampoing crazy locks de afro naturel j'ai senti l'efficacité de leurs shampoing a mes premières utilisations pour toutes personne ayant des locks n'hésitez pas
D
Note : 5 sur 5
Bien
W
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel, commande super facile à passer. Livraison rapide et des produits de qualités. J’utilise notamment la gamme Crazy locks.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu, satisfaite des produits, je recommande
R
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ok
C
Note : 4 sur 5
Les produits reçus sont très bien Pour l’emballage des protections bulles ou mousse aurait été appréciable mais bonne livraison
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
S
Note : 4 sur 5
Il y a un des couverts du pots qui était cassé et j'avais le quart de la crème tomber
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je recommande le site
C
Note : 5 sur 5
Livraison bien arrivée, produits bien emballés mais pas encore testés.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande en 1 semaine
A
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Super produits
K
Note : 5 sur 5
Site avec divers produits pour les cheveux afro. Commande conforme et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Oui satisfaite comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande effectuer, très satisfaisante
S
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
Produit découvert à la foire de Paris Très bon produit Livraison rapide vraiment parfait
B
Note : 5 sur 5
Ras
V
Note : 1 sur 5
Livraison dans les délais, bons produits
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
J
Note : 1 sur 5
Expérience d’achat nulle, Heureusement que j’avais payé avec PayPal, sinon je pense que je n’aurais jamais reçu mon colis. J’ai envoyé 2 mails et un message sur Instagram et je n’ai jamais eu de retour. Flemme des entreprises qui en 2025 ne comprennent toujours pas que le service client est aussi important que le produit ou la prestation qu’ils proposent. Si le produit est bon je rachèterais PEUT-ÊTRE mais plus jamais chez eux ça c’est sure ! Et expédition en 24/72h (C’EST FAUX). Voilà. Je ne dirais pas sûre, parce que finalement j’ai reçu mon colis grâce à PayPal mais je ne dirais pas que c’est un site sûre.
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Judith,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
C
Note : 5 sur 5
Top, la cire n'est pas du tout lourde👍🏽
M
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont parfaits !
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat et de la livraison, qui a été relativement rapide compte tenu que je j'habite la Martinique ! Merci je recommande...
X
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais jkiff vos produits
N
Note : 1 sur 5
Désagréable
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Nahomie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel