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basée sur 4944 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, frais d’expédition UPS de 35 euros (internationale en Suisse), pour une pièce coûtant 40 euros ! Première commande … et ma dernière !!!!
J’attend lundi pour connaître l’adresse de retour et vais demander un remboursement !Je ne commanderai plus rien dans une société qui ne répond pas au téléphone le samedi !
Commandé 2 produits et erreur sur 1 produit. Pas très sérieux le magasinier.
Assez rapide mais pas le bon produit
Aerographe inutulisable.SAV défaillant .décu
Service rapide et bien organisé, lemballage était cette fois moins soigné quil ne létait pour mes précédentes commandes, un peu dommage.
Javais demandé de menvoyer avec cette commande, par téléphone, tous les joints pour le talon, que jai jamais reçu...
Je pense que vous devriez changer de transporteur collisimo , livraison systematiquement en retrad pour ma part, aucune information . Le colis nest toujours pas arrivé. Jai essayé de vous téléphoner et personne ne décroche, cest pour cela que je ne mets que 2 étoiles à mon avis. Cordialement
FRAIS DE PORT UN PEU TROP ÉLEVÉ. MEMPÊCHENT DE PRENDRE QUE 3 FLACONS DE PEINTURE PAR EXEMPLE
J’ai fais une commande pour 200€ et elle était envoyé par DPD. Après quelques jours j’ai vu que ma commande était livrée, mais je n’ai rien reçu. J’ai contacté DPD et ils m’ont dit de contacter le magasin, mais j’ai jamais reçu aucune réponse de magasin. Finalement mon colis était livré par mon gentil voisin qui habite quelques kms plus loin. Donc voisin 55, service clientèle 05, 2 étoiles parce que les produits sont bons.
Après inscription jai reçu un email me confirmant mon inscription. Jusque là tout va bien. Le problème est que dans ce mail mon mot de passe était affiché en clair. Je ne vois ça nul part ailleurs. Il y a un changement à réaliser au plus vite. Autre petit bémol: ma commande était arrivée sans le compresseur. Jai du passer par le service client, mais ça a été solutionné rapidement.
Un peu déçu car laérographe ne fait pas parti du complet, Il ny a que le compresseur + tubes, et la photo fait croire quil y a un aérographe avec
Bonjour,Généralement je suis entièrement satisfait avec mes commandes aérographe discounte et c’est la raison je reviens. Mais cette commande était très mal emballée. C’est la première fois ça arrive. Les peintures était mis en vrac avec la bouteille de Mr Rapid Thinner et le capot de la bouteille était cassé. A peu près 20% de contenu de la bouteille était perdu – sur la reste de la commande ! Je vous conseils de faire plus attention de l’emballage. Autrement je suis satisfait avec la suivi de la commande et les produits.CordialementDavid Martin
Pour la livraison, le site ne propose que la poste à plus de 8E et Chronopost à 12E!!! (avec promesse de livraison le lendemain avant 13h, bon... ok) Articles (pas très lourds et peu encombrants) commandés le vendredi après-midi, avec livraison par chronopost, arrivés chez moi le mardi!!! soit 4 jours après.Alors ce serait honnête de préciser que même à 12E de frais de port il ny a de préparation de commande entre le vendredi après-midi et le lundi matin et du coup pas la peine de dépenser votre argent en chronopost...Sensation désagréable de sêtre fait avoir.Déçu.
Je naime pas lambiance générale de la boutique. Le rose nest pas la couleur que jaurai choisi. Le mot Discount nest pas le mot qui caractérise le mieux les produits de la boutique. Des efforts peuvent être fait au niveau de la qualité des photos et de lergonomie générale du site.
Article conforme à la description.Contact téléphonique : OKExpédition en express facturée : échecSuivi SMS facturé : inutile
Laérographe est dune très bonne qualité, compresseur surchauffe rapidement. Problème raccordement tuyau dair sur le compresseur Service client très bon.SMS suivi de commande pas au point
Dommage de n avoir eu aucune information préalable sur le traitement de la commande
Après achat d un aérographe RM250 pas le plus cher mais bon très bien donner. Un petit soucis de gâchette des le premier essai, on m à donner astuce en mettant de l huile (bricolage) le problème est toujours la. J ai reçu un message qu une valve m à étais envoyé d ou je m étonné de la cause de la panne... Neuf vu le prix m attendais plus sérieux d un échange que bricolage
Commande rapidement traitée et expédiée. Livraison très rapide également. Produits très bien emballés.Par contre, SAV peu réactif : en cas de soucis, malgré lenvoi de 2 mail, pas de réponse à ma demande... Et 1 aerographe à près de 170 € qui ne fonctionne peut-être pas correctement.
Jai envoyé un mail de réclamation car jai reçu le pack avec un tuyau non adapté à la pratique de laérographe jespère que votre service client fera le nécessaire merci
Bonnes prestation sauf la livraison revoir votre partenaire de livraison
En attente retour suite à réclamation depuis le 18042020, actuellement sans réponse.
Jespère avoir réponse à mes questions?
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Pinceaux scotchés dans du papier bulle . Résultat : 2 pinceaux sont fichus, et le service client tarde à répondre...je suis déçue, je n’avais jamais eu aucun soucis avec Aérographe discount.
Sur 4 produits commandé, 3 ok et une erreur. Jattend un retour de mail pour connaître la marche a suivre pour un échange....depuis 3 jours.
Je vous avais découvert pour de lhuile pour compresseur, je pensais en reprendre un bidon de 500ml de Sincom32E mais vous êtes en rupture de stock
5 jours de livraison (commandé le dimanche, reçu le vendredi,), on est loin des 48h annoncées pour un prix égal aux autres sites du genre.
Bonne boutique mais malheureusement ma dernière commande est incomplète . Jai envoyé un mail pour le signaler et ils ont répondus de suite quils me renvoyaient larticle non reçu le jour même. Super réactivité .Malheureusement 10 jours après ....toujours rien dans la boite au lettre...donc 2ème mail ....et on cest reparti pour lattente.
Note minorée par flacon MIG2000 non fermé complétement et Set de pinceaux figurine (1 pinceau) non conforme.
6 jours pour recevoir une commande.... déçu.
Commande bien arrivée, très rapide et bien emballée.Un problème avec la pièce raccord.Pas de réactions au mails envoyés !
Envoi rapide malgrès erreur de livraison ! mais problème résolu.
Commande top suivi sur internet top envoi un peu long
Livraison rapide et bien emballé mais petit problème sur un article livré et non commander
Erreur de livraison sur produit Mr surfacer 1000 à la place Mr primer surfacer 1000, renvoi à mes frais et attendre quinze jours pour retour bon produit. Donc pas essayer
Alors que le produit était en stock, toujours pas de livraison, pas de mail pour prévenir que loutil est finalement manquant.....
Jattends depuis des mois un reliquat de commande. Mes mails ne reçoivent pas de réponses, dommage!
Je regrette que l’outil manquant ne soit pas signalé hors stock. Jattends le solde de la commande.