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B
Note : 3 sur 5
FRAIS DE PORT UN PEU TROP ÉLEVÉ. MEMPÊCHENT DE PRENDRE QUE 3 FLACONS DE PEINTURE PAR EXEMPLE
Avis clients de AerographeDiscount
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 913 avis publiés
Résumé des avis
AerographeDiscount se distingue par une rapidité d’expédition et une livraison rapide, avec des colis reçus en état conforme et des produits livrés tels que décrits, parfois accompagnés de conseils téléphoniques utiles qui ajoutent une valeur pratique à l’achat. La fiabilité se manifeste par des commandes effectuées rapidement et des services proposés par une équipe perçue comme sérieuse et professionnelle, capable d’apporter des conseils et de résoudre les problèmes rapidement. Le choix est vaste et le site est apprécié pour son éventail de produits, son emballage soigné et les recommandations utiles, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Le soutien client et les conseils téléphoniques renforcent la confiance, et les acheteurs mettent en avant le rapport qualité-prix et la constance du service sur le long terme.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J’ai fais une commande pour 200€ et elle était envoyé par DPD. Après quelques jours j’ai vu que ma commande était livrée, mais je n’ai rien reçu. J’ai contacté DPD et ils m’ont dit de contacter le magasin, mais j’ai jamais reçu aucune réponse de magasin. Finalement mon colis était livré par mon gentil voisin qui habite quelques kms plus loin. Donc voisin 55, service clientèle 05, 2 étoiles parce que les produits sont bons.
O
Note : 3 sur 5
Après inscription jai reçu un email me confirmant mon inscription. Jusque là tout va bien. Le problème est que dans ce mail mon mot de passe était affiché en clair. Je ne vois ça nul part ailleurs. Il y a un changement à réaliser au plus vite. Autre petit bémol: ma commande était arrivée sans le compresseur. Jai du passer par le service client, mais ça a été solutionné rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Un peu déçu car laérographe ne fait pas parti du complet, Il ny a que le compresseur + tubes, et la photo fait croire quil y a un aérographe avec
D
Note : 2 sur 5
Bonjour,Généralement je suis entièrement satisfait avec mes commandes aérographe discounte et c’est la raison je reviens. Mais cette commande était très mal emballée. C’est la première fois ça arrive. Les peintures était mis en vrac avec la bouteille de Mr Rapid Thinner et le capot de la bouteille était cassé. A peu près 20% de contenu de la bouteille était perdu – sur la reste de la commande ! Je vous conseils de faire plus attention de l’emballage. Autrement je suis satisfait avec la suivi de la commande et les produits.CordialementDavid Martin
C
Note : 2 sur 5
Pour la livraison, le site ne propose que la poste à plus de 8E et Chronopost à 12E!!! (avec promesse de livraison le lendemain avant 13h, bon... ok) Articles (pas très lourds et peu encombrants) commandés le vendredi après-midi, avec livraison par chronopost, arrivés chez moi le mardi!!! soit 4 jours après.Alors ce serait honnête de préciser que même à 12E de frais de port il ny a de préparation de commande entre le vendredi après-midi et le lundi matin et du coup pas la peine de dépenser votre argent en chronopost...Sensation désagréable de sêtre fait avoir.Déçu.
J
Note : 2 sur 5
Je naime pas lambiance générale de la boutique. Le rose nest pas la couleur que jaurai choisi. Le mot Discount nest pas le mot qui caractérise le mieux les produits de la boutique. Des efforts peuvent être fait au niveau de la qualité des photos et de lergonomie générale du site.
L
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description.Contact téléphonique : OKExpédition en express facturée : échecSuivi SMS facturé : inutile
T
Note : 3 sur 5
laérographe est dune très bonne qualité, compresseur surchauffe rapidement. Problème raccordement tuyau dair sur le compresseur Service client très bon.SMS suivi de commande pas au point
P
Note : 3 sur 5
Dommage de n avoir eu aucune information préalable sur le traitement de la commande
Y
Note : 3 sur 5
Après achat d un aérographe RM250 pas le plus cher mais bon très bien donner. Un petit soucis de gâchette des le premier essai, on m à donner astuce en mettant de l huile (bricolage) le problème est toujours la. J ai reçu un message qu une valve m à étais envoyé d ou je m étonné de la cause de la panne... Neuf vu le prix m attendais plus sérieux d un échange que bricolage
D
Note : 3 sur 5
Commande rapidement traitée et expédiée. Livraison très rapide également. Produits très bien emballés.Par contre, SAV peu réactif : en cas de soucis, malgré lenvoi de 2 mail, pas de réponse à ma demande... Et 1 aerographe à près de 170 € qui ne fonctionne peut-être pas correctement.
P
Note : 3 sur 5
Jai envoyé un mail de réclamation car jai reçu le pack avec un tuyau non adapté à la pratique de laérographe jespère que votre service client fera le nécessaire merci
D
Note : 3 sur 5
bonnes prestation sauf la livraison revoir votre partenaire de livraison
R
Note : 3 sur 5
En attente retour suite à réclamation depuis le 18042020, actuellement sans réponse.
B
Note : 3 sur 5
jespère avoir réponse à mes questions?
J
Note : 2 sur 5
-
S
Note : 2 sur 5
Pinceaux scotchés dans du papier bulle . Résultat : 2 pinceaux sont fichus, et le service client tarde à répondre...je suis déçue, je n’avais jamais eu aucun soucis avec Aérographe discount.
J
Note : 2 sur 5
Sur 4 produits commandé, 3 ok et une erreur. Jattend un retour de mail pour connaître la marche a suivre pour un échange....depuis 3 jours.
W
Note : 3 sur 5
je vous avais découvert pour de lhuile pour compresseur, je pensais en reprendre un bidon de 500ml de Sincom32E mais vous êtes en rupture de stock
G
Note : 3 sur 5
5 jours de livraison (commandé le dimanche, reçu le vendredi,), on est loin des 48h annoncées pour un prix égal aux autres sites du genre.
C
Note : 3 sur 5
Bonne boutique mais malheureusement ma dernière commande est incomplète . Jai envoyé un mail pour le signaler et ils ont répondus de suite quils me renvoyaient larticle non reçu le jour même. Super réactivité .Malheureusement 10 jours après ....toujours rien dans la boite au lettre...donc 2ème mail ....et on cest reparti pour lattente.
K
Note : 3 sur 5
Note minorée par flacon MIG2000 non fermé complétement et Set de pinceaux figurine (1 pinceau) non conforme.
L
Note : 3 sur 5
6 jours pour recevoir une commande.... déçu.
V
Note : 3 sur 5
commande bien arrivée, très rapide et bien emballée.Un problème avec la pièce raccord.Pas de réactions au mails envoyés !
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide malgrès erreur de livraison ! mais problème résolu.
D
Note : 3 sur 5
Commande top suivi sur internet top envoi un peu long
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bien emballé mais petit problème sur un article livré et non commander
L
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison sur produit Mr surfacer 1000 à la place Mr primer surfacer 1000, renvoi à mes frais et attendre quinze jours pour retour bon produit. Donc pas essayer
F
Note : 2 sur 5
alors que le produit était en stock, toujours pas de livraison, pas de mail pour prévenir que loutil est finalement manquant.....
J
Note : 3 sur 5
Jattends depuis des mois un reliquat de commande. Mes mails ne reçoivent pas de réponses, dommage!
L
Note : 3 sur 5
Je regrette que l’outil manquant ne soit pas signalé hors stock. Jattends le solde de la commande.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je ne peux pas commander la quantité desirée ,je dois don recommander plus souvent et payer des frais de port supplémentairescordialement
C
Note : 3 sur 5
Jai reçu un kit buse et aiguille à la place dune valve rapide avec réglage de pression, et malgré lenvoi dun mail je suis sans nouvelles de la part daérographe DISCOUNT. Ma première commande sétant bien passée, jespère que ces petits oublis ne sont dus quau rush des fêtes de fin dannée et que nous trouverons rapidement une solution à mon problème afin que je puisse rééditer cet avis plus positivement.
P
Note : 3 sur 5
Erreur dans la livraison et rupture de stock Sur 1 produit en reliquat Tous les mails reçu sur là livraison sont arrivés dans le courrier indésirable
A
Note : 2 sur 5
A cause du problême du vernie , je narrive pas a avoir quelquun au téléphone pour réctifié cela, bah je ne vais plus commander chez vous.Premier achat test > échec > jai changé de sit internet pour mes commandes.
V
Note : 2 sur 5
Il me manque carrément un élément dans la livraison, jai bien le pistolet mais pas le compresseur, pour une commande à 400€ cest un peu décevant...
T
Note : 3 sur 5
interface à revoir, du moins pour les packs compresseur + aerographe. la navigationcomparaison est pénible. Un récapitulatif des caractéristiques des produits serait bienvenu (simpledouble action, buse changeable, résistance aux solvants,...)
C
Note : 2 sur 5
Client depuis un moment je trouve que le service nest plus ce quil était. Cela ne sert à rien dindiquer les temps d’expéditions si vous ne les respectez pas. Emballage à revoir et réponse client nul....
P
Note : 3 sur 5
Seul bémol, la facturation intracommunautaire. Une possibilité de facturation même manuelle en intracommunautaire vous mettrait aux normes européennes. Quand une promesse de réponse est faite ... sy tenir.