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D
Note : 3 sur 5
très déçue de certaines couleurs plus épaisses que d'autres
Avis clients de AerographeDiscount
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 913 avis publiés
Résumé des avis
AerographeDiscount se distingue par une rapidité d’expédition et une livraison rapide, avec des colis reçus en état conforme et des produits livrés tels que décrits, parfois accompagnés de conseils téléphoniques utiles qui ajoutent une valeur pratique à l’achat. La fiabilité se manifeste par des commandes effectuées rapidement et des services proposés par une équipe perçue comme sérieuse et professionnelle, capable d’apporter des conseils et de résoudre les problèmes rapidement. Le choix est vaste et le site est apprécié pour son éventail de produits, son emballage soigné et les recommandations utiles, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Le soutien client et les conseils téléphoniques renforcent la confiance, et les acheteurs mettent en avant le rapport qualité-prix et la constance du service sur le long terme.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu 2 articles différents alors que c , ça aurait dû être les mêmes, mais je vais contacter le service client afin d'avoir une explication et un solution
O
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, mais il manquait deux peintures que j'avais commandées. J'ai été remboursé pour les articles manquants.
T
Note : 3 sur 5
La commande était simple, est arrivée rapidement, c'était le positif. Le négatif, cependant, est que ma commande contenait un article incorrect, la communication est catastrophique car je n'ai reçu aucune réponse ! L'adresse e-mail indiquée est invalide (noreply...) J'attends toujours la livraison car le siège d'AirbrushDiscount est en France ! L'équipe devrait travailler sur la communication avec une adresse e-mail valide et le formulaire ne devrait pas être simplement ignoré !!!
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Il n'y a rien à dire sur les produits et la vitesse de livraison. Cependant j'ai laissé un message sur ma commande qui a été totalement ignoré. (en partie ma faute). Par contre, en utilisant des adresses .ch, on s'attend pas à devoir payer des frais de douanes... avec cela devient moins discount.
M
Note : 3 sur 5
Sur les trois pinceaux commandés, l’un est totalement inutilisable....
M
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et les prix sont bons manque de bol ils se sont trompés sur une peinture, suite à un échange avec le SAV il m'ont dit de garder la mauvaise peinture envoyée, il devait me renvoyer le bon produit à ce jour je n'ai toujours rien reçu un mois après la commande dommage.
F
Note : 3 sur 5
Materiel recu en temps et en heure. Parfait
C
Note : 3 sur 5
Service super, dommage les frais de livraison d’UPS.
J
Note : 3 sur 5
frais d'envoi élevé
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais j'aurais aimé avoir un suivi plus clair.
G
Note : 3 sur 5
Je doute encore de l’efficacité du produit....
E
Note : 3 sur 5
Site bien fait , prix attractifs, envoi rapide. Les retours aux frais des acheteurs, plutôt bof. C'est pas amazon non-plus
P
Note : 3 sur 5
Parfait livré conforme sans dommage . Enveloppé sous pli bien protégé
P
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, malheureusement article incorrect, cela peut être de ma faute.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Le produit que j'avais commandé était en rupture lors de la livraison mais pas lors de la commande j'ai un doute sur la tenue des stocks
E
Note : 3 sur 5
Alors je ne mets que 3 étoiles car la livraison (promise en 48h) a été une vrai catastrophe (1ère commande pour moi). Pourquoi utiliser UPS encore de nos jours ? Plus d'une semaine d'attente, sans de véritables informations sur ce qui se passait. Le colis est resté 6 jours à 20 km de chez moi. J'ai repassé une commande depuis, on verra combien de temps ça prendra cette fois-ci. Pour le prix, c'était plus cher que sur un autre site concurrent mais comme il était promis d'une livraison rapide j'ai préféré payé un peu plus cher... je regrette du coup car la promesse n'a pas été tenue.
L
Note : 3 sur 5
Elle est facile à manipuler
J
Note : 3 sur 5
Livraison pas top, peu de choix pour les points relais, Pour ce qui concerne le produit commandé, je ne le recommande pas. Pas très efficace contre les encres acryliques, nettoie pas grand chose, il lubrifie simplement. Rien à voir avec celui que j'utilise habituellement.
C
Note : 3 sur 5
Ayant déjà passé un certain nombre de commandes et malgré un oubli d'expédition de 2 références sur 17 payées (peintures vallejo), l'équipe m'a finalement renvoyé les refs manquantes (bonne réaction du SAV) après quelques cafouillages techniques vite corrigés. Je remercie l'équipe pour sa réactivité. Je recommande ce site
S
Note : 3 sur 5
Produit déjà commandé plusieurs fois .. La taille inférieur et la taille supérieure sont bien moins cher que la taille que j ai commandé ....produit fine line fbs rouge ....
G
Note : 3 sur 5
les dimensions de gravures erronées, résultat minuscule!!!
S
Note : 3 sur 5
Colis envoyé très rapidement & article très bien protégé. SAV réactif dans mon cas. Malheureusement il y a eu un.."couac" dans le processus, un retour et un remboursement assez RAPIDE ont été demandés. L’erreur est humaine, je retenterai une seconde fois mais pas dans l’immédiat. *Conseil général: Pour tout achat internet toujours utiliser PayPal !
M
Note : 3 sur 5
AerographeDiscount, toujours très professionnel envoie rapide et produits de qualité. Parcontre leservice d'envoie ups, decevant, j'ai payé en plus pour une livraison a mon domicile, j'ai attendu toute la journée chez moi ils ne se sont pas manifeste et ils ont livré dans un point relais. Ce n'est pas la peine de faire payer plus pour un service que ne se fait pas.
D
Note : 3 sur 5
Très bon service et livraison dommage que le site ne sois Pas aussi explicatif … mais très bon produit
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une plaque de foam bleue comme sur l'image de la référence. J'en ai reçu une noire qui n'a pas la même propriété et texture. Bref pas adapté à mes besoins.
J
Note : 3 sur 5
En fait erreur de livraison mais bonne communication avec remboursement des articles mais je souhaitais un remplacement mais ceux qui m’intéressaient n’étaient plus dispo
Donc en résumé acceptable
Donc en résumé acceptable
R
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est assez aisée, ainsi que le mode de paiement et une livraison rapide. Mais les produits que je cherchent n'existent plus sur ce site, je parle des peintures Createx Auto Air Transparent en 120ml (et plus). C'est pourtant bien chez vous que je les avait achetées auparavant. Il faut dire que je fais toutes mes peintures pour aérographe avec les quatre peintures de base plus le noir et le blanc (ces deux derniers dans une moindre mesure) et un pantone qui me permet de créer précisément les teintes souhaitées. Dommage, il va falloir que je me dirige vers la concurrence, tout en étant conscient que ce fait n’engage que moi-même, votre site couvrant la plupart des besoins des utilisateurs.
E
Note : 3 sur 5
J aurais aimé qu on me propose une relivraison des produits défectueux !
O
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas simple à utiliser en particulier son moteur de recherche et les options possibles. Même en ayant la référence exacte du produit que je cherchais, il n'est pas apparu dans les résultats.
J
Note : 3 sur 5
Délais trop long
D
Note : 3 sur 5
j'ai eu un blocage sur la prise en compte du moyen de livraison ; l'application refusant de prendre en compte un colis relais
A
Note : 3 sur 5
Livraison en 1 semaines, livrés mal calé du coup 1 livre abîmé
D
Note : 3 sur 5
Très bien merci . Commande passée avant 9 heures le vendredi matin et commande parti le lundi soir avec la livraison pas loin de 5 jours un peu longs pour deux petits articles
M
Note : 3 sur 5
10 jours pour recevoir une enveloppe de joints. D'où 3 etoiles
L
Note : 3 sur 5
Malheureusement des frais de livraison élevées, ma commande divisee en deux et un produit renversé dans son contenant
P
Note : 3 sur 5
Très cher pour ce que l'on reçoit.
E
Note : 3 sur 5
emballage peu soigné
W
Note : 3 sur 5
Le service livraison est lamentable et surtout le mode de livraison n'est pas clairement expliqué, j'ai payé un service qui ne m'a pas été rendu "livraison à domicile", le colis a été délivré prés d'une semaine après sa première présentation à 2km de chez moi, c'est se foutre du client.