Avis clients de Adjust

Merci pour votre témoignage. En ce qui concerne l'assise, elle est en biseau, et son coté fin laisse place ensuite au siège d'origine, en principe dans une continuité. Peut être certains sièges sont-ils moins "réceptifs" ? Vous avez aussi reconnu la sensibilité de la personne à qui l'équipement était destiné ("malheureusement très sensible du fait de ses problèmes de santé") et nous avons convenu d'un retour et remboursement. En tout cas, c'est bien d'avoir tenté ! Car très souvent ad'just est LA SOLUTION. Cordialement J. Tognet Concepteur et dirigeant

Bonjour M. Diallo, nous avons soufferts de nombreux dysfonctionnement de DPD et de la Poste et septembre et octobre ... complétement indépendants de notre volonté et très pénalisants à la fois pour nos clients et pour l'image ad'just et notre charge de travail. Désolé pour le retard de livraison que vous avez connu. En vous rapprochant de nous, compte tenu du délai, nous aurions très certainement fait un envoi "bis" pour vous donner satisfaction dans les temps, comme nous l'avons fait pour plusieurs autres clients. Restant à votre écoute. L'équipe ad'just.

Bonjour M . *********** . Nous vous remercions d ' avoir pris le temps de répondre à l ' enquête . Nous notons une information contradictoire &quot ; commande non reçue&quot ; et par ailleurs &quot ; livraison ultra rapide&quot ; . Le commentaire sur &quot ; commande non reçue&quot ; parait être une erreur , peut être même indépendante de votre volonté , n ' est pas ? Bien cordialement .

Cher client, merci pour votre achat et pour votre commentaire. Nous voudrions attirer votre attention sur le fait que tout c'est bien passé dans votre achat mais que vous porter seulement une notation de 3/5. Nous voulions attirer votre attention sur le fait que cette nette notation est pénalisante pour nous car elle est clairement en dessous de notre moyenne. Si vous êtes toujours très satisfait, sauriez vous réviser votre note au moins à 4/5 ? Bien cordialement. Jean Tognet - concepteur et gérant

Bonjour Monsieur Soher, désolé que vous n'ayez pas été bien servi. Comme dit dans le message laissé sur votre mobile, je souhaite m'entretenir avec vous pour mieux comprendre la gravité du problème et le retranscrire à mon logisticien pour éviter ce type de problème à l'avenir. J'espère que j'aurai l'occasion de vois avoir en ligne prochainement. Bien cordialmement.

Bonjour Mme BENCHABBI.
Que s'est il passé concernant la livraison de votre coussin ad'just ?
Car notre soustraitant en logistique, AXE Logistics, expédie en temps et en heure avec des partenaires pourtant sélectionnés pour leur sérieux, en particulier DPD Predict.
Comment cette livraison a t elle pou être "catastrophique" ?
Cordialement.

Cher client, croyez nous bien désolé de cette situation. Nous allons tout faire pour rétablir cette situation et vous donner satisfaction. Nous analysons la situation et revenons vers vous très rapidement. Bien cordialement.

Dommage d'anoter 3/5 pour un problème de livraison lors des ponts du mois de mai ... D'autant que nous permettons plusieurs possibilités dont chronopost ... et que la livraison en Point Relais que vous aviez choisie vous avait été offerte. Bien cordialement. L'équipe ad'just