Avis clients de Adjust

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 636 avis publiés

Résumé des avis

Adjust apparaît comme une boutique fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, permettant une installation facile et une utilisation efficace qui améliore le confort de conduite sur longue distance. Les clients soulignent des produits bien conçus et adaptés au soutien lombaire et à l’assise, avec des retours positifs sur l’efficacité et l’impact sur le bien-être pendant les trajets et même après des trajets internationaux. Le service client est perçu comme professionnel et attentionné, avec des expériences positives de conseils d’installation et de soutien lors des retours ou échanges. La constance du sentiment positif se manifeste dans les commandes répétées et le fait que les produits répondent largement aux attentes et besoins spécifiques des utilisateurs.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Produit mal conditionné, reçu dans un carton défoncé, heureusement le conditionnement plastique était en bon état . Je ne recommanderai plus.
Réponse de Adjust
Bonjour Monsieur Soher, désolé que vous n'ayez pas été bien servi. Comme dit dans le message laissé sur votre mobile, je souhaite m'entretenir avec vous pour mieux comprendre la gravité du problème et le retranscrire à mon logisticien pour éviter ce type de problème à l'avenir. J'espère que j'aurai l'occasion de vois avoir en ligne prochainement. Bien cordialmement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Dans mon suivi de commande, la commande livrée depuis une semaine n'est toujours pas arrivée et ma demande de retour conformément à la loi et aux conditions de vente d'ajust n'est toujours pas autorisée.
Réponse de Adjust
Cher client, croyez nous bien désolé de cette situation. Nous allons tout faire pour rétablir cette situation et vous donner satisfaction. Nous analysons la situation et revenons vers vous très rapidement. Bien cordialement.