Français 
G
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée en deux colis alors que l’ensemble pouvait tenir dans le même carton. Un des sachets : l’emballage des fourchettes à huîtres était entrouvert.
Avis clients de adhauc
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 83 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment en ce qui concerne des articles comme la turbine à glace Magimix Gelato Expert et les casseroles Baumalu, qui sont appréciées pour leur performance et leur durabilité. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois conformes et rapides, ce qui renforce la fiabilité du service.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de adhauc
Bonjour Monique, merci, votre satisfaction est l'essentiel !
F
Note : 3 sur 5
Rapide et bon prix, mais emballage bien trop léger pour un article de ce poids et de ce prix ! Même pas la mention FRAGILE et HAUT-BAS pour une turbine qui devrait être transportée verticalement …
Réponse de adhauc
Bonjour Frédérique, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et le prix vous aient convaincue, et navrés pour l'emballage trop léger de votre turbine à glace. Votre remarque est légitime : nous la transmettons à notre service expédition pour renforcer la protection et ajouter les mentions Fragile et Haut-Bas sur ce type d'article. Si la turbine a souffert du transport, dites-le nous, nous trouvons une solution avec vous. Bien cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de ma fabuleuse de chez coockut. J'aime bien le magasin adhauc certes un peu cher mais je pense que c'est de la qualité...
Réponse de adhauc
Bonjour Géraldine, merci pour votre retour ! Ravis que votre Fabuleuse de Cookut vous comble. Sur les prix : nous sélectionnons des produits conçus pour durer et cuisiner longtemps, et c'est ce rapport qualité-durée que nous défendons. Belle cuisine à vous !
N
Note : 4 sur 5
Ma commande s’est bien passée, mais je n’ai pas pu mettre mes points sur la carte de fidélité.
Réponse de adhauc
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et ravis que votre commande se soit bien déroulée. Concernant vos points de fidélité non crédités : le souci est identifié de notre côté et en cours de correction. Nous vérifions votre compte et revenons vers vous pour régulariser vos points. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi nous joindre au 05 63 35 04 00.
D
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison longue.
Réponse de adhauc
Bonjour Domitylle, merci pour votre retour ! Ravis que le produit vous plaise, et navrés que la livraison vous ait paru longue : nous faisons remonter ce point à notre service expédition pour nous améliorer.
N
Note : 3 sur 5
je dirais que vous êtes un peu long ma commande date du mois de novembre donc pour une commande récente ça n'est pas une ; je peux toujours pas accéder à mes points club ; heureusement que ma commande est arrivé en temps et en heure pas comme votre demande d'avis
Réponse de adhauc
Bonjour Noëlle, merci pour votre franchise, et heureusement en effet que votre commande est arrivée en temps et en heure ! Sur la demande d'avis tardive, vous avez raison : notre système d'avis vient d'être déployé et a sollicité d'anciennes commandes, nous corrigeons ce réglage. Quant à vos points club, le dysfonctionnement est identifié et en cours de correction.
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de adhauc
Bonjour Lionel, un grand merci d'avoir pris le temps de noter chacun de vos produits, votre confiance nous fait plaisir !