Avis clients de adhauc

9,3 /10

Basée sur 83 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment en ce qui concerne des articles comme la turbine à glace Magimix Gelato Expert et les casseroles Baumalu, qui sont appréciées pour leur performance et leur durabilité. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois conformes et rapides, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 3 étoiles

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Frédérique M.

Publié le 04/06/2026 à 20h19 suite à un achat du 28/05/2026

Rapide et bon prix, mais emballage bien trop léger pour un article de ce poids et de ce prix ! Même pas la mention FRAGILE et HAUT-BAS pour une turbine qui devrait être transportée verticalement …

Réponse de adhauc Publiée le 02/07/2026

Bonjour Frédérique, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et le prix vous aient convaincue, et navrés pour l'emballage trop léger de votre turbine à glace. Votre remarque est légitime : nous la transmettons à notre service expédition pour renforcer la protection et ajouter les mentions Fragile et Haut-Bas sur ce type d'article. Si la turbine a souffert du transport, dites-le nous, nous trouvons une solution avec vous. Bien cordialement.

Domitylle B.

Publié le 02/06/2026 à 16h10 suite à un achat du 03/05/2026

Bon produit mais livraison longue.

Réponse de adhauc Publiée le 02/07/2026

Bonjour Domitylle, merci pour votre retour ! Ravis que le produit vous plaise, et navrés que la livraison vous ait paru longue : nous faisons remonter ce point à notre service expédition pour nous améliorer.

Noëlle C.

Publié le 02/06/2026 à 15h16 suite à un achat du 24/11/2025

je dirais que vous êtes un peu long ma commande date du mois de novembre donc pour une commande récente ça n'est pas une ; je peux toujours pas accéder à mes points club ; heureusement que ma commande est arrivé en temps et en heure pas comme votre demande d'avis

Réponse de adhauc Publiée le 02/07/2026

Bonjour Noëlle, merci pour votre franchise, et heureusement en effet que votre commande est arrivée en temps et en heure ! Sur la demande d'avis tardive, vous avez raison : notre système d'avis vient d'être déployé et a sollicité d'anciennes commandes, nous corrigeons ce réglage. Quant à vos points club, le dysfonctionnement est identifié et en cours de correction.