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basée sur 2899 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Rapidité dans le traitement de ma commande; le plaisir a été immense en en découvrant le contenu . Absolument conforme à la description, - bijoux magnifiques - que je porte depuis, sans les quitter.
Super bonne finition Et livrer rapidement
Très satisfaite de mes achats !!!!!
Bague conforme à la photo. Parfait.
Magnifique bague
-arbre de vie sur nacre m'a paru petit en ouvrant le coffret mais bel effet -coeur noir très bel effet pour les 2 j'espère que le très bel effet sera durable
Commande de boucles d oreilles correspondant totalement à la photo. Bon rapport qualité prix. Emballage soigné. Date de livraison respectée.
Je suis très contente de mon achat Le collier fait qualité je le porte tous les jours j'adore!
Très jolie bague reçue dans les temps .
Totalement conquise par le bijou, peur être porté aussi sur peau claire
Un collier en topaze d'une finesse incroyable. J'attends votre retour pour la nouvelle collection
Très satisfait de mon achat ! Le bijou est arrivé rapidement et correspond parfaitement à la description. Qualité exceptionnelle, je recommande Aden sans hésiter.
Bijoux de très bonne qualité et bon service pour la clientèle, rien à redire !
Bijou conforme. Emballage soigné. Carton un peu cheap.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le bijou soit conforme à vos attentes et que l'emballage vous ait satisfait.
Nous prenons note de votre commentaire au sujet du conditionnement de la commande. Il est essentiel pour nous de maintenir un équilibre entre la protection de votre bijou et notre responsabilité environnementale. À ce titre, tous les acteurs du e-commerce, dont nous faisons partie, se doivent de minimiser leur impact sur l'environnement. Les normes Citéo pour les professionnels nous encouragent à opter pour des solutions d'emballage plus responsables. C'est pourquoi nous avons choisi d'utiliser un conditionnement recyclé pour emballer votre bijou dans son écrin. Cela permet non seulement de réduire notre empreinte carbone mais aussi de promouvoir une consommation plus respectueuse de notre planète.
Nous continuerons d'explorer des solutions qui allient à la fois esthétisme, protection du produit et respect de l'environnement. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.
Cordialement,
Juste Magnifique !
Très beau produit, une équipe super sympathique, mais des délais de livraison a revoir, un mois pour une bague, pas très sérieux. c est le coté dommage
Concernant les délais de livraison que vous avez mentionnés, je comprends parfaitement votre point de vue et je tiens à apporter quelques éclaircissements pour nos futurs clients qui pourraient lire cet échange. Nos bijoux, notamment ceux ornés de pierres précieuses, demandent une attention toute particulière lors de leur confection. Étant fabricants, chaque pièce est conçue sur mesure avec un souci d'excellence, que ce soit dans le choix des matériaux, la taille des pierres ou la finition du bijou. Cette démarche, centrée sur la qualité et la durabilité, peut impliquer un délai de fabrication s'étendant entre 20 et 30 jours pour certaines collections. Nous nous efforçons d'être transparents à ce sujet en stipulant ces délais sur la page de chaque produit concerné ainsi que lors de la confirmation de commande.
Nous comprenons que dans un monde où la rapidité est souvent recherchée, ce délai peut paraître long. Cependant, notre objectif principal est de vous offrir un bijou d'une qualité exceptionnelle, qui vous accompagnera durant de nombreuses années. La patience est parfois le prix à payer pour l'excellence, et nous espérons que, une fois le bijou en main, nos clients jugeront que l'attente en valait la peine.
Nous prenons note de votre retour et chercherons toujours à optimiser nos délais sans compromettre la qualité.
Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité.
Bien cordialement,
Frédéric
J’ai acheté une bague Labradorite pour offrir je l’ai reçu en 48h elle est tout à fait conforme à la photo sur le site et la personne qu’il a reçu est ravi ! Je recommande vivement ce site
Très beau produit et original , très rapide préparation et envoie. je suis tres content de mon achat. je recommande +++
Superbes bijoux. J'avais fait une erreur de diamètre pour ma bague. Un simple appel téléphonique et on m'a livré la bonne taille qq jours après en échange. Je recommande ce site.
Très satisfait. Accueil, compétences & délais. Je recommande.
Très bon contact Très joli produit, très satisfait je recommande
Très belle bague, bon rapport qualité prix. Modèle original, que l'on ne trouve pas ailleurs, fidèle à la présentation faite sur le site.
Services et produits de qualité reçu dans les délais annoncés merci
La livraison est impeccable, les bagues superbes 👍🎉 🎉
Tres joli bijoux livré dans les temps
Les boucles oreilles très belles merci
Bijou de qualité magnifique Rapidité
Bijou de bonne facture. Livré dans les délais. Je recommande.
En un seul mot ; parfait ! J ai commandé un cadeau de mariage chez Aden, contact téléphonique pour me prévenir du délai de création du bijoux, emballage sérieux et petit message dédicacé au profit du destinataire. Je recommande sincèrement cette enseigne !!!
Livraison rapide. Le pendentif est très joli conforme à la photo. J'en suis très contente.
Conforme à mes attentes
Jolie présentation, belle bague. Coli reçu un peu plutard que si c était commander chez maty, hors nous passons en direct. Sinon très bien.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la présentation et la qualité de la bague que vous avez commandée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat.
Quant à la question des délais de livraison, nous tenons à souligner que même si vous aviez commandé chez Maty, les délais auraient été similaires. En effet, en tant que créateurs et fabricants, nos bijoux sont souvent réalisés sur commande, ce qui peut entraîner des délais un peu plus longs que les bijoutiers qui ont des stocks prêts à être expédiés. C'est aussi ce qui fait la spécificité de nos bijoux, chacun étant fabriqué avec soin et attention.
Néanmoins, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et cherchons constamment à améliorer nos services, y compris nos délais de livraison. Nous sommes reconnaissants de votre patience et espérons que vous continuerez d'apprécier votre bague pour de nombreuses années à venir.
Cordialement,
L'équipe Aden
Tout va bien, sauf le transport en Espagne
Je remercie Frédéric pour son professionnalisme et pour sa parole donnée
Très belle bagues, correspond en tous points à Annonce, livraison rapide, j’ai eu besoin de remettre à la taille de bague SAV, très réactif avec un très bon accueil. Je recommande. Mustapha ,
Service client très sympathique et de bon conseil.
Satisfait du produit reçu et du délai de livraison;
Livraison rapide et emballage soigné. Le collier est encore plus beau en vrai. Ma femme est ravie.
La topaze à facette sur ce collier est un vrai bijou d'art. Bravo à Aden pour cette pièce unique qui fait sensation.
Je suis ravie de mon collier, j'ai commandé la bague sur mesure 😉