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basée sur 2904 avis publiés
Derniers avis clients
Simplement parfait !
Très belle bague, cependant la pierre est naturelle et donc pas comme sur la photo ni en termes de couleur, ni de transparence. Il aurait été bien de le notifier sur la page du produit.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente acquisition. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez la bague très belle et espérons qu'elle vous apporte une grande satisfaction.
Nous comprenons votre remarque concernant la représentation des pierres précieuses et nous vous assurons que nous faisons toujours de notre mieux pour transmettre l'authenticité et l'unicité de chaque pièce à travers nos photographies. Avec des gemmes naturelles telles que l'émeraude, chaque pierre est unique et possède ses propres caractéristiques. Cette singularité fait partie de la beauté et de la valeur d'un bijou orné de pierres naturelles, ce qui rend chaque pièce véritablement individuelle.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons envisager des moyens d'améliorer la présentation de nos produits afin de fournir une information encore plus détaillée sur nos pages. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons vous assurer que nous offrons également un service de personnalisation. Nos clients sont toujours invités à exprimer leurs préférences ou à faire des demandes spéciales concernant les pierres afin de s'assurer qu'elles correspondent à leurs attentes.
Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous de la façon dont nous pourrions répondre à vos besoins uniques dans le futur ou d'explorer la possibilité d'un échange afin de trouver la pierre qui vous correspond le mieux.
Merci encore pour vos précieux commentaires, et s'il vous plaît, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question supplémentaire ou assistance.
Délais respectés et très bonne qualité du bijou
Ce n'est pas la première fois que je commande et c'est toujours très bien. Les bijoux sont conformes à la description et aux photos. La livraison s'est très bien passée et les bijoux joliment empaquetés.
C’est superbe !! Et le délais est rapide! À conseiller sans problème !
Élégance et qualité, ces boucles en topaze m'accompagnent partout. Un achat dont je suis pleinement satisfaite.
L'éclat de ce collier en topaze est hypnotisant. Il ajoute une touche de luxe, la classe !
J'ai acheté ce collier en améthyste pour ma mère et elle l'adore. La pierre est magnifique et le design est très chic. Parfait pour une occasion spéciale.
Je suis enchantée par cet achat ! Le produit se révèle encore plus élégant en réalité
Les bijoux fantaisies sont très, très jolis et exceptionnels. Lors de la livraison - très rapide - les articles sont bien emballés dans une telle très jolie boîte. Je recommande vivement ce créateur !
Une merveilleuse vitrine. Une grande bienveillance et compréhension pour les clients. Une présentation toute en délicatesse des bijoux adressés. Une livraison rapide. Des prix corrects... Bref, une enseigne vépéciste qui mérite toute notre confiance !!!!
Je suis absolument ravie de cet achat! Le produit est encore plus beau en vrai, magnifique !
Ravie de mon collier en topaze, un bijou remarquable qui rehausse mes tenues simples. Un grand oui pour la qualité Aden !
Bijoux reçus rapidement Ils sont magnifiques je recommanderais
Qualité irréprochable et design élégant. Ce bijou a ajouté une touche spéciale à mon événement. Service clientèle excellent également
Un cadeau d'anniversaire inoubliable ! L'améthyste de ce collier Aden est d'une couleur éblouissante. L'élégance et la qualité sont vraiment au rendez-vous.
Achat effectué pour la Saint-Valentin. La marque Aden ne déçoit jamais
Lumineuses et raffinées, merci
Le collier en topaze est une merveille, et l'effet avec les boucles d'oreille assorties est absolument splendide. Vous aviez raison, merci Frédéric pour le conseil
Je cherchais un cadeau unique pour l'anniversaire de ma meilleure amie et ce bijou a surpassé mes attentes. La qualité et l'originalité sont
Totalement conquise par ce produit, cadeau idéal pour Noël
Ces boucles d'oreilles Aden sont un cadeau qui a touché en plein cur. Un bleu profond qui rappelle le ciel clair
Les reflets de ces boucles en topaze sont sublimes, Bravo !
C est mon deuxième achat..Les bijoux sont superbes .La livraison est très rapide.
Merci beaucoup Sandrine, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre deuxième achat chez Aden. Notre plus grande priorité est de vous offrir des produits de qualité et un service rapide et personnalisé. Nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
Bonne livraison, l'objet est conforme à la description.
Bijou conforme à la commande
J'adore, c'est comme la photo 📸
Le bijoux est magnifique et la livraison rapide. Très bel emballage. Je suis ravie
Je suis contente du bijou que j'ai commandé et le délais d'expédition est rapide. Encore une fois ravie de cette commande. Bravo et merci
Bonne qualite bon prix
Produit de grande qualité avec un montage très fin. petit bémol autour de la communication qui mériterait d'être plus fluide mais qui n'entrave en rien la qualité de la transaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre communication. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons continuer à améliorer nos processus de communication pour assurer une expérience client encore plus fluide et agréable à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes toujours à votre écoute.
Magnifique, les bijoux sont très beaux, pierres très belles, soigneusement et joliment emballés, délais de fabrication rapide, parfait, merci beaucoup 😊
Particulièrement satisfait de ma commande et de mes contacts avec les membres de cette société. A la qualité des bijoux et leur présentation soignée et de bon goût viennent s'ajouter leur gentillesse, leur réactivité et leur compréhension, autant de témoignages du souci de satisfaire leurs clients. ADEN mérite vraiment d'être connue et avec mon épouse on va s'y employer. Je recommande vraiment sans aucune réserve la qualité des articles et des prestations de cette société !
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et vos aimables paroles. Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait tant de la qualité de nos bijoux que de l'expérience globale avec notre société.
Votre appréciation de notre travail, de la présentation soignée de nos produits, ainsi que de la gentillesse et réactivité de notre équipe, nous touche profondément. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel et à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes également très reconnaissants de votre engagement à faire connaître ADEN et de votre recommandation. Des clients comme vous et votre épouse sont la raison pour laquelle nous aimons ce que nous faisons.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos futures interactions avec nous et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou demande.
Encore merci pour votre soutien et votre confiance.
Tout s'est très bien passé, joli emballage
Parfait
Payer un DHL 15€ pour avoir un Colissimo recommandé et demandé un effort sur le frais de port non respecté et ne pas avoir de réponse non merci. La satisfaction du client n'est pas une priorité pour eux.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion concernant les frais de livraison et le mode d'expédition choisi. Il y a eu une erreur interne qui a conduit à l'envoi de votre colis via Colissimo alors que vous aviez choisi DHL. Nous comprenons votre mécontentement, et nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons également remarqué que certains de nos clients utilisant des services de messagerie tels que Hotmail ou Gmail rencontrent des problèmes avec la réception de nos e-mails, à cause des filtres anti-spams qui peuvent parfois classer nos communications dans des dossiers inappropriés ou les bloquer complètement. Cela pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse de notre part.
Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone. Cela nous permettra d'adresser vos préoccupations de manière immédiate et efficace.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que cette expérience ait terni votre perception de notre service.
Sachez que nous sommes toujours à votre écoute pour toute question ou préoccupation, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Bien cordialement,
Magnifique collier emeraude.
Belles pièces, à voir dans le temps très contente pour l'instant
Beau pendentif en turquoise sans fioriture excessive
Très contente des produits et du delai de livraison