Avis clients de AddictoPop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 422 avis publiés
5 1 302 92% 4 66 5% 3 30 2% 2 18 1% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement deux jours, souvent bien avant le délai annoncé. L'emballage est un autre point fort, les produits étant soigneusement protégés avec du papier bulle et du papier journal, garantissant leur intégrité à l'arrivée. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux descriptions et parfois introuvables ailleurs.

Avis 1 étoile

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B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Malgré huit commandes passées en l’espace de trois mois, le vendeur refuse une demande de SAV pourtant légitime. Dommage!
Réponse de AddictoPop
Bonjour,

La fiche produit mentionne clairement le défaut de l’emballage avant l’achat. Vous avez donc commandé cet article en parfaite connaissance de son état.

Si ce défaut vous a échappé, cela signifie malheureusement que la fiche produit n’a pas été lue dans son intégralité, ce qui ne relève pas de notre responsabilité.

Dans ces conditions, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande ni prendre en charge le retour d’un article dont le défaut était explicitement décrit avant l’achat.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Zéro. Commande passée début juin et toujours rien. Aucune communication du vendeur malgré mes messages.
A
Angelique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J'ai dû faire un retour pour une pop dont il manquait une partie des motifs. Sous ce prétexte-là, le site a refusé de me rembourser sur mon compte bancaire, préférant faire un avoir sans me prévenir. A aucun moment il n'est précisé dans leurs mails cette pratique et surtout, leur politique de retour prévoit le remboursement sur compte bancaire. Non seulement cette pratique est illégale selon la loi française mais en plus leur politique de retour est volontairement floue, ils se permettent de la modifier comme bon leur semble. Depuis, je n'ai plus aucune nouvelle de leur part.
M
Marc-Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Produit livre sans etre informe de sa reception, reexpedition du produit chez l expediteur, impossible de se faire rembourser, et communication unilateral que par mail, arnaque , c est la derniere fois
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Il était annoncé une expédition sous 24 à 48h. Ma commande passée le 18 n'a été expédiée que le 26. Le code de réduction appliqué lors de la commande ne s'est pas appliqué lors du paiement Le site mentionne une livraison rapide, or la date de livraison prévue est le 3 janvier :( Résultat, pas de cadeau d'anniversaire dans les temps. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse de AddictoPop
Bonjour,

Concernant le délai d’expédition en 24/48 h, celui-ci est valable tout au long de l’année, sauf durant la dernière semaine précédant Noël. Pendant cette période, nous privilégions l’envoi des commandes en Express pour les clients ayant souscrit à cette offre.

Par ailleurs, vous n’avez pas reçu l’e-mail vous permettant de bénéficier de la remise de 15 %, c’est pourquoi le code promotionnel n’a pas pu être appliqué.

Bien cordialement
C
Christel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Non, je me suis trompé dans ma commande et m'en suis aperçu 2h après, impossible de rectifier ! Je trouve cette pratique commerciale inadmissible en France. Les lois de rétractations doivent être appliqué sans détours et arnaques logistiques. Je signale votre site
Réponse de AddictoPop
Bonjour Christel,
Il ne s’agit pas d’une arnaque, puisque nous avons bien expédié l’article que vous avez commandé.
Nous ne pouvons pas consulter notre boîte mail avant chaque expédition ; il serait donc préférable de prendre vos responsabilités et de ne pas rejeter la faute sur les autres.

Vous pouvez retourner l’article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à notre dépôt.

Cordialement
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