Français 
S
Note : 2 sur 5
Colis reçu 10 jours après et pas au bon endroit ! Très insatisfaite
Avis clients de AddictoPop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 399 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement deux jours, souvent bien avant le délai annoncé. L'emballage est un autre point fort, les produits étant soigneusement protégés avec du papier bulle et du papier journal, garantissant leur intégrité à l'arrivée. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux descriptions et parfois introuvables ailleurs.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Il était annoncé une expédition sous 24 à 48h. Ma commande passée le 18 n'a été expédiée que le 26. Le code de réduction appliqué lors de la commande ne s'est pas appliqué lors du paiement Le site mentionne une livraison rapide, or la date de livraison prévue est le 3 janvier :( Résultat, pas de cadeau d'anniversaire dans les temps. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse de AddictoPop
Bonjour,
Concernant le délai d’expédition en 24/48 h, celui-ci est valable tout au long de l’année, sauf durant la dernière semaine précédant Noël. Pendant cette période, nous privilégions l’envoi des commandes en Express pour les clients ayant souscrit à cette offre.
Par ailleurs, vous n’avez pas reçu l’e-mail vous permettant de bénéficier de la remise de 15 %, c’est pourquoi le code promotionnel n’a pas pu être appliqué.
Bien cordialement
Concernant le délai d’expédition en 24/48 h, celui-ci est valable tout au long de l’année, sauf durant la dernière semaine précédant Noël. Pendant cette période, nous privilégions l’envoi des commandes en Express pour les clients ayant souscrit à cette offre.
Par ailleurs, vous n’avez pas reçu l’e-mail vous permettant de bénéficier de la remise de 15 %, c’est pourquoi le code promotionnel n’a pas pu être appliqué.
Bien cordialement
C
Note : 1 sur 5
Non, je me suis trompé dans ma commande et m'en suis aperçu 2h après, impossible de rectifier ! Je trouve cette pratique commerciale inadmissible en France. Les lois de rétractations doivent être appliqué sans détours et arnaques logistiques. Je signale votre site
Réponse de AddictoPop
Bonjour Christel,
Il ne s’agit pas d’une arnaque, puisque nous avons bien expédié l’article que vous avez commandé.
Nous ne pouvons pas consulter notre boîte mail avant chaque expédition ; il serait donc préférable de prendre vos responsabilités et de ne pas rejeter la faute sur les autres.
Vous pouvez retourner l’article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à notre dépôt.
Cordialement
Il ne s’agit pas d’une arnaque, puisque nous avons bien expédié l’article que vous avez commandé.
Nous ne pouvons pas consulter notre boîte mail avant chaque expédition ; il serait donc préférable de prendre vos responsabilités et de ne pas rejeter la faute sur les autres.
Vous pouvez retourner l’article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à notre dépôt.
Cordialement
E
Note : 2 sur 5
Pour ce qui est de la peluche mystere parfait idem on va dire pour la figurine funko pop exclusive mystere Par contre aucune figurine pop mystere (entre ride, deluxe, size 10', 4' pack)
M
Note : 2 sur 5
J ai recu mon colis endommagé
M
Note : 2 sur 5
Protection Jumbo qui ne correspond pas du tout à une pop Jumbo.
N
Note : 2 sur 5
Je suis déçu je devais recevoir la box de Noël et je ne l ai pas eu dommage
Réponse de AddictoPop
Bonjour,
De quel box de Noël parlez-vous ? Nous n’avons jamais fait de box de Noël 😅
De quel box de Noël parlez-vous ? Nous n’avons jamais fait de box de Noël 😅
A
Note : 2 sur 5
Article abîmé
B
Note : 2 sur 5
La « Funko Soda What If...? - Frost Giant Loki » avait déjà été ouverte (sûrement pour vérifier la présence d’une Chase à l’intérieur). S’agissant d’un produit qui fonctionne sur le principe d’une Mystery Box, je trouve cette pratique malhonnête.
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
Réponse de AddictoPop
Bonsoir,
Nous avons procéder au remboursement des 2 articles indisponibles lors de l'expédition de votre commande.
Cordialement
Nous avons procéder au remboursement des 2 articles indisponibles lors de l'expédition de votre commande.
Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Pas de retour a mes demandes d'annulation de commande. Au bout de 3 jours, ma commande a été expédiée..
J
Note : 2 sur 5
J avais demandé une livraison en point relais, sauf que la poste à envoyé mon colis a mon domicile, n étant pas présente il a été déposé en bureau de poste qui ferme tôt donc je n ai pas encore pu récupérer mon colis Je trouve ça dommage que le service colis colissimo ne respect pas les choix au prix de la livraison
M
Note : 2 sur 5
Colis arrivé dans un piteux état. J’ai du rescotcher l’emballage étant donné qu’il s’agit d’un cadeau.
V
Note : 2 sur 5
Colis non reçu délai de livraison trop long
L
Note : 2 sur 5
Reçu oki Envoie trop long et cher . Aucune réponse du service client au bout de 4 e-mails. Je ne recommande pas dernière fois sur le site.
J
Note : 2 sur 5
Dans ma commande j'ai constaté un défaut sur un article. J'ai envoyé un mail avec photo à l'appuie mais je n'ai jamais eu de réponse.
G
Note : 2 sur 5
Figurine arrivée emballée dans un prospectus de decatlon. En plus la figurine est abîmée mais comme c était pour un anniversaire je ne l ai pas retourné. D ailleurs sur le site je ne sais même pas comment signaler cette anomalie.
C
Note : 2 sur 5
Colis reçu rapidement, malheureusement le pop a été reçu cassé (la tête n'est pas solidaire du ressort). Aucune réponse de la part d'AddictoPop pour mon problème .
C
Note : 2 sur 5
De base c’est un bon site mais alors là ma commande c’est la catastrophe… J’ai pris uniquement des Pop en soldes et sur les 13 reçues il n’y en a que 2 en parfait état. Toutes les autres les boîtes sont abîmées voire même défoncées… Et si ce n’est pas la boîte qui a un problème c’est carrément les Pop qui ont des défauts de fabrication… À croire que les soldes sont faites uniquement pour se débarrasser des produits défectueux..! Dans ces cas là j’aurai préféré que ce soit indiqué sur la fiche produit et je n’aurai pas acheté ! J’ai mis 2 étoiles car les prix étaient corrects mais sinon en tant que collectionneuse je suis dégoûtée…
C
Note : 2 sur 5
Très bien emballé,mais malgré cela une pop de 10 pouces est arrivé avec la tête décollé du corps!donc vraiment très déçu...