Avis clients de ADDICT AUTO

J'ai commandé un produit en double emploi avec un autre, j'ai contacté le site pour un remboursement, ils m'ont répondu et j'ai renvoyé le produit à ma charge. Depuis plus du tout de réponse d'Addict Auto (3 mails de relance en 2 semaine). Je ne recommande pas du tout!

Gestion rapide de la commande Mais les notices d'utilisation ou recommandations sur les dangers sont en anglais et non traduis. C'est contraire a la loi du 4 août 1994.

Bien

Jusqu'à la livraison tout va bien. Le colis est arrivé endommagé et complètement mouillé, je ne l'ai donc pas récupéré. Hormis une réponse timide quelques jours plus tard, ils ont disparu. Plus jamais de réponse, je ne sais pas si je vais me faire rembourser ou mes produits. Je lui ai dit que je ne voulais pas de remboursement mais seulement les produits. Jamais eu de réponse. Pas de réponse et pas de résolution après 12 jours Zéro professionnalisme. Ils ont pris mon argent.

Frais de livraison trop cher ,concurrence moins cher .

Nickel comme d'habitude, dommage dans les délais de livraison qui n'a pas était respecter au lieux de 24h c'était 96h

Plutôt satisfait lors de la préparation de ma commande, avec un appel m'indiquant un produit en rupture avec possibilité de reliquat ou d'échanger contre un autre produit. J'ai étais malheureusement plutôt déçu concernant ce reliquat qui n'est pas arrivé sans action de ma part. J'ai écris plusieurs fois, la première fois pour signaler le reliquat qui n'apparaissait pas sur le site (réponse sous 48h), puis le produit a été de nouveau en stock (mais toujours rien reçu), j'ai écris une nouvelle fois, puis une autre et une encore une autre fois pour finir par appeler le numéor sur le site. Je suis alors tombé sur le repondeur de mon correspondant, qui m'a rappelé quelques heures après, et pour enfin voir la situation se débloquer et mon reliquat arriver sous 24h.

Commande livrée avec bidon de 5L de cire percé et accueil du point de livraison vraiment pas aimable

J'adore vos produits mais je trouve dommage qu'il n'y est pas de notice d'utilisation livrée avec. Autre petite remarque : pas top tous le polystyrène dans vos colis.

Niveau commande et envoie rien a redire Par contre je rencontre un etit probleme avec la machine commandée et j essaie de contacter quelqu'un par mail ou telephone ca ne donne rien. J aimerai commander une piece pour remplacer sur la machine et avoir du stock mais pas sur le site du coup j aimerai avoir un contact avec vous mais rien. Y aurai pas se soucis je mettrai 5 etoile

Pas reçu commande

Aucune réponse du service client suite réclamation colis reçu endommagé ! Colis reçu complètement souillé de produit. Une des 2 bouteilles était quasi ouverte et le produit s'était répandu absolument partout... Envoi de photos pour réclamation le jour même, mais aucune réponse du service client..

J ai reçu des pads zvizzer un peu endommagé. J ai contacté addict auto pour leur signaler sans succès

Service client nul , aucun retour , zéro.

Pour le site ,ok. Pour la livraison, j'ai du attendre deux semaines pour être livré, alors que j'ai été débité de 6.95€ pour les frais de port. Mon colis a fait le tour de la France. Insatisfait !!

Délais de livraison pas respecté par chronopost

J'ai un soucis avec un produit, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, pas de réponse. J'ai appelé 10 fois sur le téléphone, jamais une réponse. Très curieux

Étant en attente d'un colis depuis le 5 aout dernier, je n'ai obtenu aucun rappel de la société après avoir écris 3 fois et téléphoné X fois. Cette absence de communication est inacceptable car il est bien évident que ma commande a été débité de mon compte bancaire alors que je n'ai aucunes nouvelles d'Addict Auto.

J'ai bien reçu ma commande mais je me suis trompé sur la taille des pads. J'ai demandé un retour marchandises qui reste sans reponse

deux semaines pour recevoir une palette.....

Commande rapide, et complète.

Déçu de certain produit de par leur manque d'efficacité

Ne changé rien... Le site, la navigation sont très intuitifs Commandé le nécessaire pour effectuer un detailling complet Le seul bémol est une livraison non conforme car livré a un point relais au lieu du Domicile

Bonjour, Initialement, pas de souci avec le site qui m'expédie la commande rapidement. C'est au niveau de Chronopost que ça coince car au bout de trois semaines, je n'ai toujours pas mon colis. Malgré tout, après plusieurs tentatives d'appels et un mail adressé il y a de ça plusieurs jours: pas de réponse d'Addict Auto... Site fiable, à condition d'espérer que tout se passe bien...

1. Je n'ai pas été tenu informé de quand je pouvais retirer ma commande 2. Je n'ai pas reçu l'avoir de 20€ promis par le vendeur (car prix plus intéressant chez un conçurent)

Reçu mon colis avec un flacon ouvert qui a coulé dans la boîte, j envois des photos via votre site web et aucunes réponses... première et dernière commande

Toujours pas reçu de commande depuis le 7mai. compréhensible.

Il avait été convenu que des pas supplémentaires seraient ajoutés à la commande mais ils sont manquants. Sinon bien

Pour ma part je pense qu'il serait peut-être de faire un système de point lors des commande pour avoir des réduction , ou avoir des pads ou produit en cadeau lors des commande , presque 1000e de commande rien eu appart des stikers, Sinon dans l'ensemble les produit sont bien emballe et livrée assez vite

Je n ai pas reçu un article dans la commande. Aucune nouvelle du vendeur malgré mon message.

Site très complet où l'on trouve de très bon produits, par contre après 2 mails resté sans réponses sur un produits manquant je me demande si je recommanderai pas la suite.

Pas simple d'utilisation et certains produit ce retrouve dans plusieurs catégories.

Aucun avis particulier, si ce n'est que le site est lent, tout comme les livraisons

Shop bien fourni. Navigation aisée. Très satisfait.

Site pas mal fait mais prix fort élevés

Un peu déçu par une partie de la commande, a savoir les sceaux. En effet, je m'attendais à du standard, alors que les sceaux et les dirt catchers ont un diamètre complètement différent, donc ça fait pas pro du tout. A part ça le reste était bien. Cdt.

Légèrement plus chère que la concurrence comme Addict Auto

Un SAV trop dur a contacter .

Aucun problème de services.

un peu déçu , mode emploi en anglais ????? Le vaporisateur , tuyaux trop long et en plus on ne sais pas régler le jet . Donc , je ne l'ai pas employé . Pour le produit , pas explication ( peut on le mettre en plein soleil ou pas ? ) combien de temps après application doit on finir le polish ?