Français 
A
Note : 1 sur 5
Premier colis livré sans soucis au point retrais Deuxième colis à mon avis comme déjà eu auparavent, perdu ! Il faudrait travailler avec une autre société pour la Belgique ....
Avis clients de ADDICT AUTO
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 769 avis publiés
Résumé des avis
ADDICT AUTO se distingue par des produits de qualité et des livraisons rapides qui arrivent parfaitement conditionnés et conformes à la commande. L’équipe est décrite comme professionnelle, réactive et de bons conseils, guidant vers les bons produits et offrant une expérience fluide du passage de commande à la livraison. La fiabilité est un point fort récurrent, avec des délais respectés, des expéditions soignées et un site facile à comprendre qui inspire la recommandation et les achats répétés. La satisfaction générale est renforcée par des produits efficaces et des emballages soignés, et par la constance des performances “comme d’habitude” appréciées par les clients.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le site est bien mais mon produit n'a jamais été envoyé. Une commande le dimanche et toujours pas livrée une semaine après malgré la livraison en 24h. Aucune réponse du sav. J'ai du annuler ma commande mais toujours aucune réponse ni aucun remboursement
A
Note : 1 sur 5
Livraison attendue pour mardi au plus tard et reçue le samedi. Personne ne réponds à mes messages!
A
Note : 1 sur 5
J'ai voulu contacter le vendeur mais aucune réponse !!
A
Note : 1 sur 5
Des professionnels mdr
A
Note : 2 sur 5
Un des 2 flacons était mal fermé, du produit a été perdu. De plus le tube du vaporisateur était trop long, j'ai du le couper
A
Note : 1 sur 5
Comme je vous l'ai déjà signalé , je n'ai pas reçu ma commande
A
Note : 2 sur 5
Dans l'ensemble les échanges avec le service client, le vendeur se sont bien passées mais c'est le service de livraison qui ne m'a pas satisfait du tout
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 16 mai, et reçue le 30 mai ! J'avais demandé l'envoi via DHL, et pour je ne sais quelle raison, ils ont envoyé via Colissimo qui a égaré mon colis !!!
A
Note : 1 sur 5
Première commande sur le site et grosse déception, après avoir reçu le colis, il manquais la moitié du produit dans la bouteille, toujours pas de nouvelle du service après vente pour un remplacement du produit.
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec une bouteille à 20euro renverser 2 de message envoyer aucune réponse pas sérieux du tous
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Peut-on vous demander de rendre plus solide le bouchon du Q2M QUICK DETAILER, vu qu'il est arrivé avec du produit dans l'emballage. Pas assez néanmoins pour vous retourner le flacon. Merci d'avance
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu très rapidement, par contre un des produit ouvert et renversé dans le carton
contact par e-mail mais sans réponse
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu pas dans les temps, bouteille de multi complètement vide aucune nouvelle du service depuis le mail que j'ai envoyé comme ils m'avaient demandé via messenger!
A
Note : 1 sur 5
Produit (cargliss à 30 ) arriver éclater et contenu déversé dans le colis, cela n'est pas normal je recommanderai plus chez vous Inacceptable...
A
Note : 2 sur 5
Produit au top mais gros problème de livraison
A
Note : 2 sur 5
pour la première commande j ai reçu un kit ceriglass périmée .
A
Note : 2 sur 5
Plus de 200 euros de commande, et triste d'avoir reçu aucun petit « cadeaux » comparer à certaine petite entreprise
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé en mauvais état, fiole de céramique non protégée dans le colis, par chance rien de cassé mais je ne suis pas content en voyant cela
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue en temps et en heure mais une pièce manque pour adapter ma lance à mon karcher (pourtant incluse dans la commande). J'ai fais une demande, 1 réponse et depuis néant. Je vais acheter la pièce sur un autre site et oublier addict auto.
A
Note : 1 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
comment dire il y a deux produit le premier le clean towel le sachet est coupé donc une microfibre coupé aussi et le bead maker n'a pas son pulvérisateur extrêmement déçu
A
Note : 1 sur 5
Carton de livraison éclaté, voir un mauvais conditionnement de protection des produits, rafistolé par la poste au vue de l'inscription de de la bande adhésif, manque un bidon de produit, ainsi que du retard dans la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Colis tremper du produit TarX . Mail envoyé mais pas de réponse
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré, la poste est responsable, ok. Malheureusement aucune communication avec addictauto malgré les mails envoyés. Jamais de réponse, service client très décevant.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un produit en double emploi avec un autre, j'ai contacté le site pour un remboursement, ils m'ont répondu et j'ai renvoyé le produit à ma charge. Depuis plus du tout de réponse d'Addict Auto (3 mails de relance en 2 semaine). Je ne recommande pas du tout!
A
Note : 2 sur 5
Encore une fois plusieurs mails envoyé au service client et toujours pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Jusqu'à la livraison tout va bien. Le colis est arrivé endommagé et complètement mouillé, je ne l'ai donc pas récupéré. Hormis une réponse timide quelques jours plus tard, ils ont disparu. Plus jamais de réponse, je ne sais pas si je vais me faire rembourser ou mes produits. Je lui ai dit que je ne voulais pas de remboursement mais seulement les produits. Jamais eu de réponse. Pas de réponse et pas de résolution après 12 jours Zéro professionnalisme. Ils ont pris mon argent.
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu commande
A
Note : 2 sur 5
Livraison qui n'est pas arrivé dans les délais alors que j'ai payé le supplément Chronopost ! Donc obligé de reporter le travail à faire sur les véhicules d'une semaine !
A
Note : 1 sur 5
Aucune réponse du service client suite réclamation colis reçu endommagé ! Colis reçu complètement souillé de produit. Une des 2 bouteilles était quasi ouverte et le produit s'était répandu absolument partout... Envoi de photos pour réclamation le jour même, mais aucune réponse du service client..
A
Note : 1 sur 5
Service client nul , aucun retour , zéro.
A
Note : 1 sur 5
J'ai un soucis avec un produit, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, pas de réponse. J'ai appelé 10 fois sur le téléphone, jamais une réponse. Très curieux
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Suite à la réception de ma commande, j'ai 2 interrogations. Je vous ai alerté des jeudi 5/11 par Messenger et vendredi soir par mail et aucune réponse de votre part. Merci de me répondre. Bonne fin de journée
A
Note : 1 sur 5
Étant en attente d'un colis depuis le 5 aout dernier, je n'ai obtenu aucun rappel de la société après avoir écris 3 fois et téléphoné X fois. Cette absence de communication est inacceptable car il est bien évident que ma commande a été débité de mon compte bancaire alors que je n'ai aucunes nouvelles d'Addict Auto.
A
Note : 2 sur 5
J'ai etait déçu carton déchirer a la livraison polishe vidé a moitié dans le cartons et j'avais demander un petit échantillon de cire sur les 3 commandes et ont ne ma rien mis .j'ai toujours passé mes commande chez vous !
A
Note : 1 sur 5
deux semaines pour recevoir une palette.....
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Initialement, pas de souci avec le site qui m'expédie la commande rapidement. C'est au niveau de Chronopost que ça coince car au bout de trois semaines, je n'ai toujours pas mon colis. Malgré tout, après plusieurs tentatives d'appels et un mail adressé il y a de ça plusieurs jours: pas de réponse d'Addict Auto... Site fiable, à condition d'espérer que tout se passe bien...
A
Note : 1 sur 5
Reçu mon colis avec un flacon ouvert qui a coulé dans la boîte, j envois des photos via votre site web et aucunes réponses... première et dernière commande
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu de commande depuis le 7mai. compréhensible.