Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Livraison parfaite mais pour la commande je n'ai pas obtenu la réduction de nouveau client
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Rapide
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Matériel apparemment de très bonne qualité, bonne pose, bon fonctionnement.
Malgré un temps de livraison trop long -c'est oublié aujourd'hui - avis positif !
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Pour l'instant, je n'ai pas réussi à obtenir un changement notable
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
sans commentaires, bien que tout puisse être amélioré.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
En résumé, tout ce qui concerne la demande de commande et la réception a été parfait, je n'ai eu aucun problème.
La navigation sur le site s'est bien déroulée.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon service et rapidité de livraison.
Prix élevé par rapport à d'autres produits similaires
Peu de preuves scientifiques vérifiées sur les résultats du produit
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
bien.comme toujours.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je ne peux pas appliquer les réductions qu'on me propose
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne se soit pas bien passée. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les codes promotionnels que vous souhaitiez utiliser : où les avez-vous obtenus ? Veuillez nous envoyer des captures d'écran des e-mails que vous avez reçus sur la page https://es.produits-nutritifs.com/es/content/25-contacte-con-nosotros afin que nous puissions vous aider. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe de Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Facile à prendre
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je prends Bien-être Gastrique et Chrono Digestion régulièrement depuis un mois et cela m'aide à combattre mes symptômes. Cependant, le service client ne m'a pas encore répondu, à deux reprises, à mes questions que j'ai envoyées par mail et via le formulaire du site.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Cela fait longtemps que j'utilise Bien-être Gastrique et cela fonctionne très bien. Maintenant, j'essaie Vision.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très contente de ma commande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Site clair facile à aborder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Ras.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Il n'est pas clair comment combiner les 2 produits recommandés à acheter ensemble.
À son avantage, il faut dire qu'il est possible de contacter facilement le service client.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Cette fois, la réception de ma commande a été désastreuse, je dois indiquer qu'ils changent de livreur
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par ce problème de livraison. Je vois effectivement qu'il y a eu des confusions concernant la livraison au point de retrait. Heureusement, je vois que vous avez pu récupérer votre commande. Nous sommes disponibles pour toute question, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Le produit me semble correct et conforme à mes attentes.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
je ne l'ai pas encore essayé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
La navigation sur le site est accessible, la livraison dans les délais. Un regret de n'avoir toujours pas reçu de réponse à ma question formulée sur le site.
Réponse de Activa
Bonjour Sylvie, Tout d'abord, merci de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de réponse à votre question mais nous n'avons pas reçu votre question. Pourriez vous nous la faire parvenir de nouveau ici et nous reviendrons vers vous avec une réponse au plus vite. Cordialement, Le service client
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
BONNE
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très mécontent de la livraison. D'abord on m'a dit que je le recevrais le 3 juillet, puis le 4, ensuite le 5, toujours sans préciser la plage horaire. Ils m'ont tenu trois jours sans sortir de chez moi en attendant le fameux colis jusqu'à ce qu'enfin je le reçoive le 6, deux heures avant l'heure annoncée. Ne serait-il pas plus facile, confortable et sûr de l'envoyer par courrier ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Une boîte de nutris n'avait pas de languette
Réponse de Activa
Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Notre service client va vous contacter pour en savoir plus sur votre produit. Belle journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
J'espère que cette fois ma commande arrivera bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bonne et rapide attention et livraison de la commande. Je ne peux pas donner d'avis sur le produit car je viens de commencer à le prendre, mais j'ai essayé d'autres produits il y a quelque temps et ils m'ont plu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commande facile à gérer. Fournie dans les délais. Reçue selon les conditions d'achat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
livraison super rapide emballage nickel
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai remarqué des valeurs plus basses sur le tensiomètre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
trop compliqué
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été un succès. Nous avons une conseillère clientèle disponible pour vous accompagner si besoin d'aide ou besoin d'explication complémentaires. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse email contact@pronutri.com ou au 0492080083. Excellente journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
aucun effet pour le colon irritable
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre experte sur l'adresse email contact@pronutri.com ou sur le numéro 0492080975, elle pourra vous conseiller au mieux sur l'utilisation de nos compléments alimentaires. Excellente journée, Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Je ne prends cela que depuis quelques jours, je pourrai donner un meilleur avis dans 30 jours au moins, j'espère que cela sera efficace, c'est pour cela que je le prends, je donnerai mon avis plus sûr dans quelques jours, le produit semble bon.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Diego, merci beaucoup pour votre intérêt pour nos suppléments, pour quoi que ce soit, vous pouvez nous contacter. Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bien , facile d'accès, livraison dans les temps
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Je les prends depuis moins d'une semaine. C'est trop tôt pour donner des références.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Le produit de bien-être homme est bon, le seul inconvénient pour moi est le goût des capsules, cela pourrait être amélioré.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Bonjour, tous les produits sont de très bonne qualité à mon avis.
Juste un défaut qui se répète pour la deuxième fois et qui a indigné ma partenaire. J'ai commandé le bien-être ménopause 3 fois. Je n'ai reçu que la deuxième fois, la première et celle-ci, la troisième, j'ai reçu un colis de perte de poids. Étrange que la même erreur se répète. Avec ce qui a bien fonctionné pour ma femme....
Cordialement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison telle que indiqué
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