Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Tout est correct sauf la communication. Plusieurs fois, j'ai posé une question à laquelle ils ne répondent jamais. S'il est vrai qu'ils veulent aider à la santé, qu'ils répondent aux doutes avec sincérité, honnêtement. Merci.
Avis traduit
V
VERONIQUE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pas de problème sur le site mais produit inefficace !
Réponse de Activa
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos suggestions. Bien cordialement, L’équipe d'Activastore
A
Alejandro C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je ne sais pas comment l'évaluer, l'effet final a été nul à mon avis
Avis traduit
A
Angel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le prix est un peu élevé
Avis traduit
E
Enrique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je commence à douter de l'efficacité du produit.
Avis traduit
D
Daniele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai vraiment pas apprécié votre catalogue de publicité, qui a augmenté de moitié le poids de l'envoi et le prix.( pour la Suisse). D'autant plus que j'avais déjà reçu cette pub en mars.
merci d'éviter cela à l'avenir.
J
José Luis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
J'attends toujours la réponse aux plusieurs fois où je leur ai demandé et appelé, pour savoir si c'est compatible avec le médicament que je prends. (Losartan)
Avis traduit
J
Jesús G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ce n'est ni la même qualité, ni le même prix que sa concurrence. Le service est bon.
Avis traduit
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
C’est la deuxième fois que j’utilise le produit urinaire, la première fois, j’ai bien suivi les consignes, pendant 2 jours, impeccable et le troisième jour, à nouveau mal, la seconde fois, j’ai pris 3 par jour et le troisième jours, pareil, les douleurs étaient revenus. Je me suis donc tourné vers des sachets en parapharmacie et ils ont l’air plus efficaces.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
comment savoir si experience est réussie
c'est pas fini
A
andree W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai du mal à vous donner ma note car je n'ai pas de réaction jusqu'à présent , cela fait une semaine.....par contre, je vous félicite de l'envoie rapide et votre lecture très agréable... a bientôt j'espère...
A
Abdoulaye D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Navigation correcte
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Pour l'instant, je n'ai pas réussi à obtenir un changement notable
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon service et rapidité de livraison.
Prix élevé par rapport à d'autres produits similaires
Peu de preuves scientifiques vérifiées sur les résultats du produit
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je ne peux pas appliquer les réductions qu'on me propose
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne se soit pas bien passée. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les codes promotionnels que vous souhaitiez utiliser : où les avez-vous obtenus ? Veuillez nous envoyer des captures d'écran des e-mails que vous avez reçus sur la page https://es.produits-nutritifs.com/es/content/25-contacte-con-nosotros afin que nous puissions vous aider. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe de Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je prends Bien-être Gastrique et Chrono Digestion régulièrement depuis un mois et cela m'aide à combattre mes symptômes. Cependant, le service client ne m'a pas encore répondu, à deux reprises, à mes questions que j'ai envoyées par mail et via le formulaire du site.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Cette fois, la réception de ma commande a été désastreuse, je dois indiquer qu'ils changent de livreur
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par ce problème de livraison. Je vois effectivement qu'il y a eu des confusions concernant la livraison au point de retrait. Heureusement, je vois que vous avez pu récupérer votre commande. Nous sommes disponibles pour toute question, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
trop compliqué
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été un succès. Nous avons une conseillère clientèle disponible pour vous accompagner si besoin d'aide ou besoin d'explication complémentaires. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse email contact@pronutri.com ou au 0492080083. Excellente journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
aucun effet pour le colon irritable
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre experte sur l'adresse email contact@pronutri.com ou sur le numéro 0492080975, elle pourra vous conseiller au mieux sur l'utilisation de nos compléments alimentaires. Excellente journée, Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Je ne prends cela que depuis quelques jours, je pourrai donner un meilleur avis dans 30 jours au moins, j'espère que cela sera efficace, c'est pour cela que je le prends, je donnerai mon avis plus sûr dans quelques jours, le produit semble bon.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Diego, merci beaucoup pour votre intérêt pour nos suppléments, pour quoi que ce soit, vous pouvez nous contacter. Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Cela a pris 10 jours, code de suivi erroné, déficience dans le service client.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Manuel, ce retard dans la commande est dû à la livraison aux Canaries, qui a été plus compliquée pour le transporteur. Nous sommes désolés pour les désagréments, Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai passé une commande et le lendemain, j'ai reçu une offre sur celle-ci avec une remise de 35 %
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour German, les offres arrivent indépendamment des commandes passées. Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J ai l impression d avoir une certaine nervosité et en même temps un mal être. Ce soir je n en prendrai pas pour voir quel est mon ressenti.
Réponse de Activa
Bonjour Madame, Nous allons vous envoyer une demande de rendez-vous afin de programmer une consultation pour vous transmettre nos meilleurs conseils. Restant à votre disposition. Chantal de Produits Nutritifs, Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
certains produits sont compatibles avec mon corps et d'autres non
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Pas beaucoup de changement ou de réaction.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je consomme ce produit depuis de nombreuses années et je ne remarque rien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
manque de fluidité
les produits nutri ne sont pas assez bien expliqués et mis en valeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
produits chers
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Je n'ai pas fait baisser mon cholestérol.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Un notable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site pas toujours facile à utiliser
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Difficultés à établir une communication. Retard dans l'envoi. Manque d'avis pour retirer le colis au centre de collecte.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous recommandons que notre service client fonctionne du lundi au mercredi de 9h à 17h. Nous demanderons à notre entreprise de livraison de vous informer lorsque la commande sera disponible au centre de collecte. L'équipe Produits Nutritifs
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