Avis clients de ACTIGLASS

Très bonne prestation

Bonne Intervention professionnelle et rapide.

Je regrette qu’un rendez-vous prévu le mercredi est annulé cause de pluie et à été renvoyé au lundi. il faut être deux me dise t’ils, le lundi la personne qui m’a fait le travail été seul.

Beaucoup de rdv reporté

Manque de marouflage au niveau de la caméra qui laisse apparaître des bulles d'airs.

Refissure. Donc mal fait.

Bon travail le seul reproche c'est que la franchise n'est pas pris en charge alors que les concurrents la prennent. Cordialement

Bonne prestation

L'ouvrier m'a contacté quelques jours avant pour mettre les détails au point, il était à l'heure, le travail a bien été réalisé sur mon véhicule... Mais petit bémol car il a laissé des centaines de morceaux de verre cassés par terre. Dommage car sinon c'était très bien !

La réparation à été parfaite et les gens venus réparé très agréable, néanmoins le scotch orange qui a été mis sur la voiture pour stabiliser le pare-brise à enlever un peu de la peinture de ma voiture quand je l'ai retiré.

Intervention sans soucis mais prise de rendez-vous compliquée.

Bonjour, je n’ai pas fait attention mais je suis pas satisfait car quand je mets les feux de croisement auto reste allumé alors qui devrait s’éteindre le jour

Rdv rapide. Franchise a payer sans information a la prise de rdv

Pas top. Il a fallu que je remette un balai d'essuie glace plus haut car il touchait mon capot. Heureusement que je sais un minimum faire quelque truc. Et les morceaux de colle qui traînait sur le tableau de bord et sur les sièges aurai pu être enlevé.

Prise de rdv par internet. Personne n'est venu à la date prévue. 2eme rdv fixé. La personne est venue la veille de la date prévu

L’intervention aurait dû se faire entre 9h30 et 11h: Aucune nouvelle du technicien avant 11h44 pour me dire qu’il arriverait 30mn plus tard. Je passe sur les excuses données, car à priori le véhicule avait quitté sa précédente intervention vers 11h15 à Clichy. Pas acceptable car pas compliqué de prévenir surtout sil prend déjà du retard dès le début de la matinée. La pose du pare-brise s’est faite rapidement et a été bien faite. J’aurais cependant aimé ne pas retrouver des petits éclats de verre à l’intérieur de la voiture et avoir un pare-brise propre. Je tiens malgré tout à remercier la personne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises pour essayer d’avoir une explication à ce retard et au fait que je n’ai pas été prévenu. Heureusement qu’elle était là.

Travail conforme aux attentes

..

L’intervention s’est déroulée sous 40 degrés, avec un professionnalisme impécable.

Bon travail soigné et rapide..

Quelques jours après l’intervention, mon rétro intérieur s’est décollé et est tombé, c’est désagréable de devoir se rendre d’urgence chez un garagiste pour réparer le rétro. Cordialement

après une semaine, l'impact s'ouvre à nouveau en étoile

3 rendez vous pour 1 interventions ! 1 rv , le par brise n’était pas le bon 2 iéme rv , il pleuvait ! 3 ieme rv , enfin .. heuresement il faisait beau . Mon expérience de remplacement à domicile ne me laisse pas un souvenir positif. J'ai perdu 3 demi journées. Il me semble que un remplacement en garage aurait été moins choronophage en temps et plus écologique ( les techniciens s'étant déplacés 2 fois pour rien !)

Merci, mais faites attention à bien récupérer les déchets après intervention (seringues de colle), et ne pas les laisser par terre.

rdz prévu a 14h 30 sont arrives a 14h j étais en rdz en visio donc tres embêtée . On m a dit de prévoir 1 h , en 10mn ils avaient fini. réparation faite , trace toujours sur le pare brise on m a dit que c était normal et pas d autres explications.

Remplacement niquel mais la vignette a était remise dans un mauvais état et il manque le support telepeage.

Premier rdv annulé 1ére Intervention sur place remise car pas de joint ! 2éme intervention sur place sans problème ! Un peu laborieux mais , au final , travail sérieux.

Deux reports du rdv à domicile cela ne fait pas sérieux

Prestation pas sérieuse

5

Les deux techniciens m'ont contacté 1h avant le rdv pour me dire qu'ils arrivaient sur place, malgré plusieurs contacts avec la personne gérant le planning pour prévenir que je n'étais pas disponible. Ils ont voulu garder ma clef alors que le véhicule restait ouvert. L'impact était petit mais la réparation laisse un point visible (hors champ de vision). Réparation rapide mais échange peu satisfaisant. cordialement

Prise de RDV simple, disponibilité rapide, intervention à domicile, prise en charge directement par l'assurance, juste dommage d'avoir retrouver l'intérieur de la voiture sans aucuns nettoyages (nouveau pare-brise sale, tableau de bord, tapis et siège plein de trace et de saleté)

Date sans cesse repoussee et j'ai remarqué une fois qu'ils étaient partis qu'il y avait une rayure sur le côté gauche du capot ( plutôt profonde)qui n'y était pas avant qu'ils prennent la voiture.

Déplacement du technicien à domicile OK, un peu en avance par rapport au RDV (prévu par téléphone avant OK). Par contre c'était un bris de glace suite à impact de caillou sur autoroute, et après intervention on voit encore beaucoup l'impact, même si je sais que l'application de la résine laisse toujours une petite trace, je la trouve plus grosse que ce que j'ai l'habitude de voir après réparation.

Je n'ai pas vu surble moment mais 2 taches de résine sur le siège conducteur et une sur le volant ... déçu.

Rapide, mais le réparateur a cassé un cache sur la voiture et le pare-brise a une rayure.

Il ont Même pas pris le temps passer l aspirateur

Une tache de colle est restée sur mon tableau de bord. Est ce possible de me l’enlever ? Une carte handicapé a également été oubliée dans mon véhicule.

Contente de la rapidité mais je ne comprend pas que l eclat a été réparé mais qu il aura toujours cet impact a l intérieur de l habitat.mais l apres le technicien on ne peut pas faire mieux

Pour la réparation aucun problème, par contre avoir 1h30 de retard sur le rdv et arriver sans excuse et comme si de rien était c'est pas très professionnel