Avis clients de ACTIGLASS

Bon professionalisme.

Top

Très bon intervenant, très pro

Installation parfaite. J'aurais apprécié des protections contre les salissures (monté sur les sièges avant avec les chaussures).

Intervention du technicien au top! Bien qu'agreable, Décalage du rdv, communication avec le secrétariat plus compliqué.

Service rapide et très efficace

Technicien pro et avenant.

Super travail au niveau du pare-brise, grande rapidité, très bon accueil mais rétro mal repositionné, le technicien va repasser

Intervention rapide sur place, mais des restes de joints et de lame de cutter trouvés après le départ des intervenants. Dommage.

Accueil très sympathique, personnes arrangeantes. Le pare brise très bien monté. Par contre, petit désagrément pour l’aspect de la peinture marqué par l’intervention , des montants de pare brise et bordure des ailes, du polish à était utilisé par les techniciens pour atténuer. Ma voiture n’était pas très propre à la base je verrais au nettoyage si tout est parti.

le pare brise n'est pas le même, il n'y a pas la bande bleu pare soleil.

rien à dire.l'exécutant connaissait son travail.

Travail satisfaisant merci

Personne agréable et à l’écoute du client

Bon travail, merci.

Très bon travail,

Professionnel, ponctuel,

Remplacement parfait et le technicien super sympa 👍

Rdv très bien honoré

Impeccable

Parfait à la 2ème intervention La 1ère fois, la vitre commandée ne correspondait pas à celle de la déclaration d'assurance , d'où un décalage de 4jours(we compris)

Super organisé, rapide, bon boulot. On juste oublié d'enlever les débris de verre sur les sièges conducteur et passager avant.

C’est bien fait !

bien que le RDV ai été reporté , l'intervention s'est bien passé , personne aimable et rapide

Parfait. Réparation à domicile . Travail soigné et propre

Les plus : la prestation est bien réalisée techniquement - La gestionnaire au téléphone est disponible et réactive. Les moins : un rendez-vous décalé à 3 reprises : - 1ère fois, le technicien est venu sans les garnitures et ne pouvait donc finaliser la pose du pare-brise. - 2ème fois, le technicien ne s'est pas déplacé. Il n'avait vraisemblablement pas envie de travailler et la gestionnaire était furieuse. - 3ème fois, changement de technicien pour un rdv entre 9h et 10h30. Il ne vient pas non plus, sans prévenir et s'excuser. Après appel de ma part, il est venu l'après-midi. Conclusion : Beaucoup de contretemps étalés sur 2 semaines - Heureusement que j'étais en congés. En période de travail, cela aurait été impossible !

Rapidité du rendez vous et technicien au top ce jour. Merci pour sa ponctualité et sa gentillesse

Service presque parfait. L'essuie-glace du parebrise, côté conducteur, vient buter contre le montant du parebrise.

Travail dans l'ensemble correct, mais peu mieux faire pour le nettoyage intérieur après travaux. Dommage de devoir le faire après

Délai d’intervention un peu long au départ. Mais très bonne communication et intervention le jour J.

Très bon travail, propre .rapide et efficace! Merci

Rapidité et efficacité ,amabilité du technicien

Travail sérieux horaire respecté à recommander

Très très satisfaisant . une intervention de qualité , des techniciens courtois et très professionnels merci

Parfait.

Globalement satisfait par la prestation de l’intervenant (travail efficace et soigné, vraiment à l’heure, discret et efficace). Il a juste oublié de rebrancher le tuyau alimentant le lave-glace : j’ai pu aisément le faire. Pour ce qui est de la prise de rendez-vous initiale, plusieurs ratés internes liés, si j’ai bien compris à des soucis informatiques (ça peut arriver), gérés pas très professionnellement par l’interlocuteur planifiant les interventions : je vous laisse de briefer avec lui sur ce point. Globalement, c’est donc très mitigé. Je vous souhaite de progresser sur le suivi client.

Le technicien ponctuel tres pro et sympa . Petit bémol dommage on voit encore l'impacte ca na pas tout absorber malgré la diminution tres bien faite

J'ai trouvé les délais longs pour intervenir

Intervention sur place. Manque de communication en amont pour prévenir du rdv.

Tout le monde a été très gentil au téléphone ou en direct. Juste j'ai trouvé que le nettoyage n’etait pas fait correctement, il y avait plein de bouts de verre dans ma voiture,( l’agent qui a fait la réparation l’a constaté aussi à la fin de son intervention) ce qui est dangereux. J'ai été l’aspirer moi même après.