Français 
T
Note : 2 sur 5
Prestation qui ne me satisfait pas. L'impact est toujours la....
Avis clients de ACTIGLASS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés
Résumé des avis
ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Service soigné et résultat satisfaisant.
M
Note : 4 sur 5
Ponctuel, efficace
C
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Très bon travail sur place! (Dommage que le délai annoncé ait glissé de 2 jours par rapport à l'annonce de l'assureur, soit 5,5 jours pour traiter le problème.)
O
Note : 4 sur 5
Très bon Service
J
Note : 4 sur 5
Très professionnel
J
Note : 4 sur 5
Pare-brise changé à l'identique sans soucis
D
Note : 4 sur 5
Accueil Client super sympa et service très agréable. Le finissage est bien mais pourrait être amélioré. Ceci dit, la transaction était très facile et l’assurance a payé directement, alors rien à payer de notre côté.
J
Note : 4 sur 5
RV décalé de jour et d'heure au dernier moment. Mais travail parfait
P
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Mon avis est positif. Le remplacement du pare-brise a été effectué rapidement, avec reprise des différents temps, Vitte et la pose du rétroviseur. C’est du bon travail. Néanmoins le premier rendez-vous pris a été annulé, et l’intervenant est arrivé en retard au rendez-vous. Il reste que le contact avec la société a été facile et que le résultat est tout à fait satisfaisant. La gestion de la paperasse avec l’assurance est en plus.
D
Note : 4 sur 5
Les techniciens étaient à l'heure, de bonne humeur et efficaces.
R
Note : 4 sur 5
Parfait !
S
Note : 4 sur 5
Ponctuel, professionnel, même remis les essuies glace en place...
D
Note : 4 sur 5
Très bien sauf créneau de RV de 2h Entre 8h et 10h et arrivée à 10h.. Dans un garage on donne un horaire precis
F
Note : 4 sur 5
Quelques imperfections mais l'essentiel est là.
S
Note : 2 sur 5
Finition bâclée. Je me pose des questions quand a l'étanchéité !
L
Note : 4 sur 5
Très contente de l'intervention. Le travail a été vite et bien fait ! Juste un soucis sur l'horaire, le technicien est arrivé 1 heure avant le créneau que j'avais réservé, il n'avait pas le même horaire renseigné.
A
Note : 4 sur 5
Prestation très professionnelle. Un coup d'aspirateur de chantier pour enlever les débris sur place aurait été apprécié ....
A
Note : 4 sur 5
Assez Bonne communication pour s’adapter à mon horaire. Service bien fait. Voiture propre et vitre réparée
C
Note : 4 sur 5
L’intervention a été rapide, efficace. Cependant, le créneau horaire était décalé : une heure d’avance.
M
Note : 4 sur 5
Tout est bien, il reste des morceaux de verre à l'intérieur de la portiere. Ça fait du bruit à la fermeture de la portière.
A
Note : 2 sur 5
Très mécontent du remontage des caches du coffre
C
Note : 4 sur 5
***** Technicien très professionnel et aimable : rien à redire - travail impeccable ** Organisation et respect des horaires : à améliorer 1er RDV fixé à 9h; rappel d'Actiglass pour modifier l'heure de RDV à 11h30→OK pour moi; à 13h : toujours personne en vue - j'appelle Actiglass qui me dit avoir oublié de me prévenir d'un nouveau changement d'horaire (sans mon accord) fixé à 12h30; le technicien arrive à 13h45 avec comme consigne d'intervenir entre 13 et 14h, donc horaire d'intervention différent de ce que m'a annoncé l'assistante que j'ai eu en ligne lors de mon appel...
F
Note : 4 sur 5
Travail rapide et soigné. Seul bémol en retirant le rétroviseur j'avais oublié de retirer cexsui était accroché et ils me l'ont perdu !!!
T
Note : 2 sur 5
Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.
L
Note : 2 sur 5
Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine
C
Note : 4 sur 5
Prestation bien réalisé dans les temps
D
Note : 4 sur 5
Il faut être patient : - Rdv du 27/02 reporté à 2 reprises (réception pare brise cassé) -première intervention n'a pu être finalisée en raison d'un défaut non détecté, la seconde intervention a été planifiée et réalisée le 13/03 . La franchise m'a été offerte suite aux désagréments occasionnés.
A
Note : 4 sur 5
Intervention très professionnelle à domicile. A recommander
M
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !
B
Note : 2 sur 5
Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....
C
Note : 4 sur 5
Personnel agréable et compétent.Ponctuel,rapide et soigneux. Bonne expérience,bon professionnalisme.
P
Note : 4 sur 5
Pas parfait visuellement
E
Note : 4 sur 5
Intervention de très bonne qualité. Créneau horaire retardé, avec appel pour prévenir de ce décalage.
I
Note : 4 sur 5
Personnes sérieuses et arrivés à l'heure prévue.
N
Note : 2 sur 5
Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.
J
Note : 4 sur 5
Très bon contact et travail soigné.
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème