Avis clients de ACTIGLASS

9,7 /10

Basée sur 9 444 avis publiés

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Résumé des avis

ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.

Avis 2 et 4 étoiles

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Michel H.

Publié le 26/04/2023 à 17h03 suite à un achat du 21/04/2023

Intervenant pro et super agréable

Réponse de ACTIGLASS Publiée le 27/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Michel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec ActiGlass et de l'intervention professionnelle et agréable de l'un de nos techniciens. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.

Jean-Claude M.

Publié le 26/04/2023 à 14h55 suite à un achat du 04/04/2023

Prise de RdV, intervention, c'est impeccable, mais j'ai un doute sur la réparation : l'aspect de l'éclat avec fissure de 2 à 3 mm n'a pas changé !

Réponse de ACTIGLASS Publiée le 27/04/2023

Merci Jean-Claude d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez un doute sur la réparation. Les réparations d'impacts ou de fissures sont comblées par de la résine pour limiter les risques d'aggravations, notamment en cas de choc. L'éclat a bien été consolidé mais ce type de réparation ne fait en aucun cas disparaitre l'impact ou la fissure, qui seront toujours visibles.

Pro Services Environnement

Publié le 26/04/2023 à 09h44 suite à un achat du 17/03/2023

Julien est réactif a mes demandes et il est sympa

Réponse de ACTIGLASS Publiée le 26/04/2023

Merci pour votre avis positif. Nous apprécions vivement que vous preniez le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la gentillesse de notre service. Nous vous remercions de nouveau et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.

Sandrine L.

Publié le 26/04/2023 à 09h10 suite à un achat du 23/02/2023

Il a fallu un 2e rdv pour que mon pare brise sot étanche …

Réponse de ACTIGLASS Publiée le 26/04/2023

Madame,
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site. Nous faisons le nécessaire pour comprendre ce qu'il s'est passé et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS