Avis clients de ACTIGLASS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés
5 8 808 93% 4 331 4% 3 103 1% 2 73 1% 1 129 1%

Résumé des avis

ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Service effectué . Satisfait avec un delta pour trouver le vitrage
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
très bon travail rapide et soigné
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Remplacement du pare brise fait correctement. Seul bémol, il restait des debris de verre de l'ancien pare-brise sur le tableau de bord
M
M.paule B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
J'aurai aimé être contacté pour confirmation d'intervention INTERVENTION TECHNICIEN PARFAITE
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Parfait
J
Jean Francois K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Le Monsieur était très poli mais j'ai retrouvé des trous à l'intérieur prêt du par brise et taché pas nettoyé sur le tissu intérieur ext...
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Manque un coup d'aspirateur sur la banquette arrière j'ai dû enlever les morceaux de verre mou même
S
Simone L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très bien. Trees efficace et professionnel. Seul point négatif les phares ne sont pas réglés.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Malgré une première intervention loupé, la réactivité du gérant et de son personnel sont top
M
Melissa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Lors de l'intervention sur ma vitre arrière, la personne a très certainement fumé dans ma voiture car des traces de brûlure de la taille d'un mégot ont été relevé sur mon siège conducteur après sa venue. La vitre a bien été remplacée et est fonctionnelle.
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
,
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Amabilité et professionnalisme
B
Bleau R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Technicien très disponible et professionnel!
J
Jacques K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très bien
J
Jerome C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bonjour Rien à dire sur l'intervention elle-même mais dès les jours qui ont suivi, une petite fissure est apparue dans le pare-brise. J'ignore si c'est préoccupant. Cordialement M. Cadot
C
Claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Recalibrage de la caméra avant non effectué du coup problèmes avec système d'assistance. Détecteur de pluie pour essuie glace automatique dysfonctionnement permanent. Laissé message sur téléphone mais jamais été rappelé. Ne ferai plus jamais appel à leurs services.
C
Cindy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Service rapide, à domicile, travail bien fait, excepté le coup d'aspirateur pour les bris de verres, il en restait plein sur le siège conducteur et au sol.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Technique sympa, ponctuel et efficace.
A
Abdallh A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bien
M
Maxime K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Intervention rapide et ponctuelle. 4 étoile car il reste 2-3 eclat de verre à l'intérieur du coffre.
O
Olga B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Prise de rdv rapide via l’assurance aussi que le changement de pare-brise, effectué à domicile en bonus.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bon travail
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Seul bémol, que le chèque n'est pas accepté, Seul le liquide. Bizarre
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien pour le service merci
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Satisfaite de l'intervention
J
Jean-François Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Remplacement de lunette arriere fait sous la pluie pas sous de conditions optimales . Bris de verres restants dans le coffre
L
Loïc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Le changement du pare-brise s’est bien passé mais mes lunettes de soleil ont été rayées pendant l’intervention. De plus, il m’a été dit qu’un coup d’aspirateur avait été passé sauf que il y a du verre plein ma voiture, je me suis même mit un morceau de verre dans la main en conduisant l’après midi.
J
Jean Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Heure de rendez-vous non respectée sans nous avertir. En revanche Intervention de bonne qualité et sympathie de l’équipe.
M
Maryvonne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Personnel efficace, très professionnel intervention rapide et soignée, heure de rendez vous respecter. Félicitations à votre équipe.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Prise de RDV décalée et non confirmée Service de remplacement parfait
D
David C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
La réparation n as pas fonctionné
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très professionnel
Réponse de ACTIGLASS
Merci Frédéric pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a été apprécié. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
M
Marie Therese D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Travail sérieux. Horaire respecté
Réponse de ACTIGLASS
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services, Marie Therese. Nous accordons une grande importance à respecter les horaires de nos interventions et à réaliser un travail de qualité pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre retour positif !
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Plus efficace que Car Glass et probablement moins cher
Réponse de ACTIGLASS
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
E
Elodie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Voiture mal aspirée Je me suis coupée après le passage du réparateur Le joint autour de la vitre est abimé
R
Romuald R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Problème de vitrage casser au remontage et mauvais réglages des bras d essuie glace lors du remontage
R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Intervention effectuée correctement. A noter un décalage d'une heure de l'horaire de RDV au dernier moment (en fait j'ai été prévenu quand j'ai téléphoné...) par rapport à ce qui était prévu.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis, RENAUD. Nous sommes désolés pour le décalage d'une heure pour votre rendez-vous et nous nous engageons à régler ce problème au plus vite.
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Prise de RDV simple, mais créneau décalé. Au final intervention effectuée en quelques jours, et service impeccable.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis. Nous sommes ravis que notre service et notre prise de RDV vous aient satisfaits. Nous continuerons à travailler dans ce sens pour offrir une expérience client optimale.
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J'ai été appelée dans les 3 heures suivant ma demande. Je n'ai pas eu le duplicata de la facture.
Réponse de ACTIGLASS
Merci Virginie pour votre avis positif. Nous avons pris contact avec la concession ACTIGLASS qui est intervenue, afin que la facture vous soit envoyée.
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Bonne intervention mais il reste beaucoup de morceaux de verre qui n ont pas été aspirés, c'est dommage
Réponse de ACTIGLASS
Merci Céline pour votre avis. Nous sommes navrés de voir que notre intervention n'a pas été totalement satisfaisante. Nous prenons contact avec l'intervenant pour lui faire part de cette information.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS
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