Avis clients de ACTIGLASS

Prise de rendez-vous et intervention à domicile rapide. Cependant, l'équipe qui est intervenue à refuser de nous délivrer un reçu suite au paiement de la franchise. Le conseiller de la plate forme téléphonique m'a assuré que je recevrai ça rapidement. Ça fait 2 semaines et toujours rien. Pas très professionnel!

Un peu de retard : le créneau proposé a été décalé.

Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.

Satisfaisant

Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine

Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !

Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....

Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.

J'ai dû décaler le rendez vous moi-même en en reprenant un car l'intervenant avait un collègue malade et ne m'a jamais répondu pour un rendez vous reprogrammé. De plus, j'avais précisé que ma voiture était dans un parking sous terrain et du fait d'un besoin d'ouvrir les portes mon compagnon qui n'a pas le permis a déplacé la voiture. J'aurais aimée être prévenue.

Satisfait

Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.

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Parfait

Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau

Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.

La prise de rendez vous et la confirmation par téléphone top par contre le technicien très antipathique a fait un nettoyage des morceaux de vitres très bref à passer toute l’intervention au téléphone même quand nous étions en train de discuter des modalités manque de savoir vivre

Pare-brise tout neuf, plein de trace même pas nettoyer après intervention…

Rien à dire sauf l heure

Borne

N

Joint intérieur delà voiture qui dépasse sa fait très moche pas été fait correctement

Pas de commentaire Difficultés de compréhension en début de constitution de diodsier

Sur le plan technique, je ne suis pas qualifié pour émettre un avis. Pour l'instant le pare-brise ne m'est pas tombé sur les genoux. Mais le rendez-vous prévu initialement le 16 entre 9h30 et 11h a été déplacé le même jour entre 15h et 17h. J'ai mofifié mon emploi du temps en conséquence... Et vers 12h, j'ai reçu un appel me demandant si l'intervention pouvait avoir lieu; Je n'étais pas présent, le technicien m'a indiqué qu'il attendrait sur mon bateau, devant la maison. J'ai appelé ma femme afin qu'elle ouvre le véhicule. Et donc lorsque je suis rentré chez moi vers 14h30, le technicien était déjà parti, D'où un avis plutôt réservé sur le sérieux de cette entreprise.

Le parebrise a été cassé au montage.

Très professionnel

La personne est charmante mais je pense que le point d'impact était trop important donc je ne suis pas complètement satisfaite.

Le mastic de la vitre n’est pas droit

Prestation trop moyenne ! Qualité perfectible...

Une fissuration plus importante sur lz pare brise lorsque jnai repris le véhicule. Cela peut arriver mais conduite à tenir ?

Travail bien fait, mais le technicien est arrivé après le créneau horaire prévu. Et son intervention a duré plus longtemps que prévu car il a du passer un certain nombre d'appels (professionnels) qui ne concernaient pas mon intervention.

Intervention discrète et rapide. Je regrette juste que les bris de verre n’aient pas été mieux aspirés et en avoir retrouvé à l’extérieur du véhicule sur le sol alors qu’il n’avait pas été fracturé là.

Travail pas soigné.

Le régulateur de vitesse automatique ne fonctionne plus, le hublot de la caméra frontale est sale et cache en partie la caméra, est-ce dû à ça. Manque une attache sous le capot. J'appelle pour une seconde intervention.

après l'intervention, le technicien a signalé qu'une plaque de peinture avait été enlevée au retrait d'une ventouse j'ai fait le signalement auprès de mon assurance MAIF dossier à suivre

La personne qui est venu très sympa mais depuis qu'il est passé mon coffre s'ouvre plus .... donc pas super du tout

Problème de rdv sinon impeccable

Je comprends pas pourquoi y a. Toujours l'impact sur ma vitre

Le Monsieur était très poli mais j'ai retrouvé des trous à l'intérieur prêt du par brise et taché pas nettoyé sur le tissu intérieur ext...

On voit encore trop l'impact

Lors de l'intervention sur ma vitre arrière, la personne a très certainement fumé dans ma voiture car des traces de brûlure de la taille d'un mégot ont été relevé sur mon siège conducteur après sa venue. La vitre a bien été remplacée et est fonctionnelle.