Avis clients de ACTIGLASS

rdz prévu a 14h 30 sont arrives a 14h j étais en rdz en visio donc tres embêtée . On m a dit de prévoir 1 h , en 10mn ils avaient fini. réparation faite , trace toujours sur le pare brise on m a dit que c était normal et pas d autres explications.

Remplacement niquel mais la vignette a était remise dans un mauvais état et il manque le support telepeage.

Premier rdv annulé 1ére Intervention sur place remise car pas de joint ! 2éme intervention sur place sans problème ! Un peu laborieux mais , au final , travail sérieux.

La vitre électrique ne fonctionne pas correctement De plus vis manquante sur la portière intérieure J'attends qu'on me rappelle pour qu'un responsable (a priori le patron) repasse corriger les dysfonctionnements

Deux reports du rdv à domicile cela ne fait pas sérieux

Le travail a été très bien fait seulement le nettoyage de l'intérieur de la voiture n'a pas été fait correctement. De multiples bris de glasses dans la voiture. J'ai ete blessé.

Prestation pas sérieuse

5

Horaires respectes Intervenants polis Reste juste apres vérification par mes soins le soir, un decallage entre joint bas de la vitre et plastique pas bien repositionné bords à bords côté conducteur. Dommage

Les deux techniciens m'ont contacté 1h avant le rdv pour me dire qu'ils arrivaient sur place, malgré plusieurs contacts avec la personne gérant le planning pour prévenir que je n'étais pas disponible. Ils ont voulu garder ma clef alors que le véhicule restait ouvert. L'impact était petit mais la réparation laisse un point visible (hors champ de vision). Réparation rapide mais échange peu satisfaisant. cordialement

Prise de RDV simple, disponibilité rapide, intervention à domicile, prise en charge directement par l'assurance, juste dommage d'avoir retrouver l'intérieur de la voiture sans aucuns nettoyages (nouveau pare-brise sale, tableau de bord, tapis et siège plein de trace et de saleté)

Date sans cesse repoussee et j'ai remarqué une fois qu'ils étaient partis qu'il y avait une rayure sur le côté gauche du capot ( plutôt profonde)qui n'y était pas avant qu'ils prennent la voiture.

Déplacement du technicien à domicile OK, un peu en avance par rapport au RDV (prévu par téléphone avant OK). Par contre c'était un bris de glace suite à impact de caillou sur autoroute, et après intervention on voit encore beaucoup l'impact, même si je sais que l'application de la résine laisse toujours une petite trace, je la trouve plus grosse que ce que j'ai l'habitude de voir après réparation.

Je n'ai pas vu surble moment mais 2 taches de résine sur le siège conducteur et une sur le volant ... déçu.

Rapide, efficace et ponctuel

Rapide, mais le réparateur a cassé un cache sur la voiture et le pare-brise a une rayure.

Il ont Même pas pris le temps passer l aspirateur

La pose du vitrage s'est bien passée. Mais la commande électrique de la portière ne fonctionne plus

Une tache de colle est restée sur mon tableau de bord. Est ce possible de me l’enlever ? Une carte handicapé a également été oubliée dans mon véhicule.

Contente de la rapidité mais je ne comprend pas que l eclat a été réparé mais qu il aura toujours cet impact a l intérieur de l habitat.mais l apres le technicien on ne peut pas faire mieux

Pour la réparation aucun problème, par contre avoir 1h30 de retard sur le rdv et arriver sans excuse et comme si de rien était c'est pas très professionnel

Rapidité, cordialité et efficacité du technicien.

Bonjour. Technicien sympathique, a respecté l'horaire du rendez-vous, mais malheureusement l'impact sur le pare-brise reste très voyant malgré les efforts déloyés par le Technicien. Cdt

Erreur de modèle pare-brise

Présence d'une rayure sur le pare-brise changé et on a oublié de me recoller une vignette.

Technicien gentil et serviable, par contre j'ai une légère fuite, depuis le changement du pare brise a cause d'un vieux joint périphérique pourtant craquelé

Ok

J'ai eu des choses de casser et après on me dit que non !

On m'a informé qu'un calibrage des capteurs serait fait après le changement du pare-brise. Cette opération n'a pas été faite.

Très efficace

Arrivé avec 40 minutes de retard

Optique changé, mais sans les ampoules.. En plus de ça, cash de l’optique a était mal placé et non emboîté..

L'intervention sur mon lieu de travail s'est faite plutôt rapidement et les techniciens étaient courtois et ont travaillé proprement. En revanche depuis le remplacement de mon pare-brise j'ai l'impression d'avoir beaucoup plus souvent de la buée et sur la face intérieure quand le véhicule est stationné à l'extérieur.

L'équipe qui est venu a été impeccable , parcontre je n ai toujours pas de nouvelles du fait que le jour même mon c est fendu et que je l ai signalé aussitôt à la personne qui a changé mon pare brise et depuis pas nouvelle , j ai prévenus mon assurance aussi .je n ai toujours pas réglé la franchise , j attends de vos nouvelles ! cordialement Desreac Pascal

Intervention du technicien au top! Bien qu'agreable, Décalage du rdv, communication avec le secrétariat plus compliqué.

Il reste une marque dans le verre

Les plus : la prestation est bien réalisée techniquement - La gestionnaire au téléphone est disponible et réactive. Les moins : un rendez-vous décalé à 3 reprises : - 1ère fois, le technicien est venu sans les garnitures et ne pouvait donc finaliser la pose du pare-brise. - 2ème fois, le technicien ne s'est pas déplacé. Il n'avait vraisemblablement pas envie de travailler et la gestionnaire était furieuse. - 3ème fois, changement de technicien pour un rdv entre 9h et 10h30. Il ne vient pas non plus, sans prévenir et s'excuser. Après appel de ma part, il est venu l'après-midi. Conclusion : Beaucoup de contretemps étalés sur 2 semaines - Heureusement que j'étais en congés. En période de travail, cela aurait été impossible !

Date repoussée 2 fois, intervention dans un créneau horaire non programmé.

Rdv remis à plusieurs reprises. Il a fallu relancer plusieurs fois. Bilan plus d’un mois pour changer le pare-brise.

Très très satisfaisant . une intervention de qualité , des techniciens courtois et très professionnels merci