Avis clients de ACTIGLASS

Très bon travail,

Il reste une marque dans le verre

Professionnel, ponctuel,

Remplacement parfait et le technicien super sympa 👍

Rdv très bien honoré

Impeccable

Parfait à la 2ème intervention La 1ère fois, la vitre commandée ne correspondait pas à celle de la déclaration d'assurance , d'où un décalage de 4jours(we compris)

Super organisé, rapide, bon boulot. On juste oublié d'enlever les débris de verre sur les sièges conducteur et passager avant.

C’est bien fait !

bien que le RDV ai été reporté , l'intervention s'est bien passé , personne aimable et rapide

Parfait. Réparation à domicile . Travail soigné et propre

Les plus : la prestation est bien réalisée techniquement - La gestionnaire au téléphone est disponible et réactive. Les moins : un rendez-vous décalé à 3 reprises : - 1ère fois, le technicien est venu sans les garnitures et ne pouvait donc finaliser la pose du pare-brise. - 2ème fois, le technicien ne s'est pas déplacé. Il n'avait vraisemblablement pas envie de travailler et la gestionnaire était furieuse. - 3ème fois, changement de technicien pour un rdv entre 9h et 10h30. Il ne vient pas non plus, sans prévenir et s'excuser. Après appel de ma part, il est venu l'après-midi. Conclusion : Beaucoup de contretemps étalés sur 2 semaines - Heureusement que j'étais en congés. En période de travail, cela aurait été impossible !

Date repoussée 2 fois, intervention dans un créneau horaire non programmé.

Rapidité du rendez vous et technicien au top ce jour. Merci pour sa ponctualité et sa gentillesse

Service presque parfait. L'essuie-glace du parebrise, côté conducteur, vient buter contre le montant du parebrise.

Rdv remis à plusieurs reprises. Il a fallu relancer plusieurs fois. Bilan plus d’un mois pour changer le pare-brise.

Travail dans l'ensemble correct, mais peu mieux faire pour le nettoyage intérieur après travaux. Dommage de devoir le faire après

Délai d’intervention un peu long au départ. Mais très bonne communication et intervention le jour J.

Très bon travail, propre .rapide et efficace! Merci

Rapidité et efficacité ,amabilité du technicien

Travail sérieux horaire respecté à recommander

Très très satisfaisant . une intervention de qualité , des techniciens courtois et très professionnels merci

Parfait.

Globalement satisfait par la prestation de l’intervenant (travail efficace et soigné, vraiment à l’heure, discret et efficace). Il a juste oublié de rebrancher le tuyau alimentant le lave-glace : j’ai pu aisément le faire. Pour ce qui est de la prise de rendez-vous initiale, plusieurs ratés internes liés, si j’ai bien compris à des soucis informatiques (ça peut arriver), gérés pas très professionnellement par l’interlocuteur planifiant les interventions : je vous laisse de briefer avec lui sur ce point. Globalement, c’est donc très mitigé. Je vous souhaite de progresser sur le suivi client.

Le technicien ponctuel tres pro et sympa . Petit bémol dommage on voit encore l'impacte ca na pas tout absorber malgré la diminution tres bien faite

J'ai trouvé les délais longs pour intervenir

Intervention sur place. Manque de communication en amont pour prévenir du rdv.

Tout le monde a été très gentil au téléphone ou en direct. Juste j'ai trouvé que le nettoyage n’etait pas fait correctement, il y avait plein de bouts de verre dans ma voiture,( l’agent qui a fait la réparation l’a constaté aussi à la fin de son intervention) ce qui est dangereux. J'ai été l’aspirer moi même après.

prestation c'est bien passée

était activé sur le clavier le paiement à crédit donc des frais supplémentaires dont je n'ai jamais demandé ,à moi les emmerdes maintenant, par contre le travail impeccable

rapidité d'intervention, ponctualité, et qualité de l'intervention

Retard de pièce ....donc 15 jours avant la réparation. Sinon très bien 👍

Autant je suis satisfait sur le changement du pare-brise, mais par contre j’ai eu nos taches sur le siège qui m’a été signalé après intervention par le technicien me disant que c’était de la transpiration et mais après 24 heures la tâche c’est toujours bien présente et mesure approximativement 10 cm sur 10 cm. Je croyais que ça allait partir, mais ça ne part pas du tout… je ne sais pas quel est le recours concernant ce problème, surtout que mon véhicule est un véhicule haute gamme.

Travail précis Dommage qu on ne m ait pas prévenu que ce ne sera pas un pare brise marque AUDI et en fait le réglage caméra ne se fait pas co traitement à ce qu on m avait dit au téléphone

Il n’y a pas eu de nettoyage et enlèvements des morceaux de vitre cassée. Le haut de la lunette arrière est floue. Et pas de geste commercial comme le changement des essuie glace.

Secrétaires adorable . Mais mon pare-brise na pas était bien poser du coup jai un énorme point de colle voyant sur le joint qui ressort . Jespere qu'à la longue cela na va pas poser soucis d'étanchéité...

Je n'ai pas reçue la facture

Intervention bien réalisée mais manque de propreté lors du départ des 2 techniciens. J'avais pourtant mis ma voiture dans un grand garage pour qu'ils puissent travailler à l'abri de la pluie. le travail a été bien fait mais j'étais étonné qu'ils ne protègent pas les lieux de travail avec une bâche au sol. Le carreau a apparemment explosé lorsqu'ils ont essayé de le démonter et il y avez du bris de glace partout dans le garage y compris sous les pneus. ils ne me l'ont pas avoué et j'étais obliger de passer l'aspirateur dans tout le garage. En résumé travail bien réalisé mais manque de soin pour protéger le chantier

Intervention ponctuelle, réalisation propre et rapide : résultat satisfaisant. Par contre, la plateforme de prise de rendez-vous est mal informée et peu efficiente.

Le pare-brise a été bien monté. Pour le reste ……. Intérieur plein de verres, rien n’a été nettoyé ! Le tableau de bord plein de traces. Le joint en mousse mal posé. J’ai rarement vu ça.