Avis clients de ACTIGLASS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés

Résumé des avis

ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Morgan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.
Réponse de ACTIGLASS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous avons changé notre plateforme téléphonique depuis le 3 mars afin que nos clients puissent avoir un service de qualité.
Bien cordialement
Maud, société ACTIGLASS
A
Aicha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
.
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Intervention rapide, technicien très ponctuel.
O
Odile N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau
F
Florent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.
R
Raphaele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Service efficace, courtois, rapide. Une fois le rdv pris contact direct avec le technicien très pratique. Le travail a domicile a été un plus apprécié.
M
Malik H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La prise de rendez vous et la confirmation par téléphone top par contre le technicien très antipathique a fait un nettoyage des morceaux de vitres très bref à passer toute l’intervention au téléphone même quand nous étions en train de discuter des modalités manque de savoir vivre
H
Hugo U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Pare-brise tout neuf, plein de trace même pas nettoyer après intervention…
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Rien à dire sauf l heure
G
Gwerenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
ras
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rapide et efficace. Bémol: le réparateur est arrivé avec un TPE hors service et je n'avais pas d'autre moyen de paiement.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Remplacement pare-brise sur Tesla model 3 2024, bonne prestation, le monteur et moi avons appris comment forcer la réinstallation de la dernière mise à jour du logiciel de la voiture à cette occasion !
R
Rose-Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Borne
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Intervention rapide. Juste un petit bémol sur les bandes plastiques qui bordent le pare-brise qui ont un peu de jeu maintenant.
V
Valerie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
N
M
Mickael T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Joint intérieur delà voiture qui dépasse sa fait très moche pas été fait correctement
M
Marie-Jose E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Pas de commentaire Difficultés de compréhension en début de constitution de diodsier
P
Pierre Francois R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sur le plan technique, je ne suis pas qualifié pour émettre un avis. Pour l'instant le pare-brise ne m'est pas tombé sur les genoux. Mais le rendez-vous prévu initialement le 16 entre 9h30 et 11h a été déplacé le même jour entre 15h et 17h. J'ai mofifié mon emploi du temps en conséquence... Et vers 12h, j'ai reçu un appel me demandant si l'intervention pouvait avoir lieu; Je n'étais pas présent, le technicien m'a indiqué qu'il attendrait sur mon bateau, devant la maison. J'ai appelé ma femme afin qu'elle ouvre le véhicule. Et donc lorsque je suis rentré chez moi vers 14h30, le technicien était déjà parti, D'où un avis plutôt réservé sur le sérieux de cette entreprise.
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Pas adapté pour les personnes qui n'ont pas d'abri
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Efficace sur une intervention à domicile mais j’aurai aimé être prévenue , lors du rdv , du délai d’utilisation après la pose ( 1 h minimum , 3h souhaitable )
C
Christel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très satisfaite de l’intervention
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Excellente intervention du technicien. Accueil moins agréable sur la plateforme téléphonique.
G
Gregory C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le parebrise a été cassé au montage.
Y
Yamina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très professionnel
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
La personne est charmante mais je pense que le point d'impact était trop important donc je ne suis pas complètement satisfaite.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bon service
J
Jean Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Report du RV le lendemain.
J
Jean Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bien
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Le mastic de la vitre n’est pas droit
P
Pascale S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Prestation trop moyenne ! Qualité perfectible...
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Une fissuration plus importante sur lz pare brise lorsque jnai repris le véhicule. Cela peut arriver mais conduite à tenir ?
F
Florian P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Travail bien fait, mais le technicien est arrivé après le créneau horaire prévu. Et son intervention a duré plus longtemps que prévu car il a du passer un certain nombre d'appels (professionnels) qui ne concernaient pas mon intervention.
A
Aymeline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Intervention discrète et rapide. Je regrette juste que les bris de verre n’aient pas été mieux aspirés et en avoir retrouvé à l’extérieur du véhicule sur le sol alors qu’il n’avait pas été fracturé là.
A
Angeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Ponctuel, cordial et efficace!
G
Gabrielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Merci de votre intervention sur place et rapide
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ponctuel,efficace et sérieux.
A
Adeline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Travail pas soigné.
T
Thomas Lima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
👍👍
C
Christelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le régulateur de vitesse automatique ne fonctionne plus, le hublot de la caméra frontale est sale et cache en partie la caméra, est-ce dû à ça. Manque une attache sous le capot. J'appelle pour une seconde intervention.