ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.
Réparation ratée, la vitre ne fonctionne toujours pas depuis novembre 2024. Encore en cours d'expertise.
J
Jennifer C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très mécontente, en attente de réparation
G
Georges P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Irréprochables :efficaces, rapides, polis. A recommander. Merci actiglass.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Le pare-brise s'est fendu totalement à partir de l'impact que vous deviez avoir réparé.
E
Etienne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Travail soigné, horaire respecté
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
le pare brise n'a pas été remplacé avec un modèle adéquat je possède un qashqai avec un toit panoramique, il est évident que vous avez implémenté un pare brise destiné à un autre type de toit. Le joint n'est pas le bon et l'esthétique dénote. J'imagine que des défauts d'étanchéité se feront jour. Par ailleurs j'ai du racheter une vignette critair et les gicleurs ont été totalement déreglés. Très mécontent de cette première
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Je me suis aperçu ce matin,au lendemain de la pause du pare brise,que mon capteur de pluie est complètement fissuré,alors qu il ne l était pas avant l intervention de votre ouvrier. Je ne suis vraiment pas content qu il ne m ai rien dit,une erreur arrive a tout le monde,mais là,il a préféré partir sans rien dire. En attendant un retour de votre part.
C
Chloe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bonjour. Nous ne sommes pas satisfaits de la prestation du professionnel, il a en effet cassé une pièce du camion sans nous en parler, nous nous en sommes aperçus le lendemain en voulant installer de nouveaux essuie-glasse. Nous avons tenté de joindre la Macif à ce sujet mais pas de réponse. Merci de nous recontacter pour trouver une solution. Bien cordialement.
A
Amelie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Créneau horaire non respecté et travail mal réalisé (joint trop court, clips non remis, colle partout, etc.)
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
J’étais au travail donc pas le temps de m’étendre sur le travail effectué Travaille ni fait ni à faire , joint découpé n’importe comment c’est horrible, traces de colle sur la carrosserie même pas nettoyé Très déçu , je vais faire un retour à mon assurance
N
Najib H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Zéro
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
La vitre fait du bruit en fonctionnement. Morceaux de verre coincés entre la vitre et le joint.
L
Laure Anne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J’ai fait installer un pare-brise sur mon Renault Austral, mais je rencontre plusieurs problèmes depuis la pose. Tout d’abord, des bruits de craquement se font entendre à chaque irrégularité de la route, ce qui suggère un mauvais ajustement. De plus, le pare-brise installé n’est pas d'origine, ce qui affecte la qualité générale, notamment l’affichage tête haute. En effet, l'affichage ne se reflète plus correctement et la fonction est fortement dégradée. Une intervention est prévue dans une semaine pour repositionner le pare-brise. J'espère que cette nouvelle installation résoudra ces problèmes et me permettra de mettre un avis plus positif suite à l’intervention.
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
À fuir !
A
Armelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.
M
Manaa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.
O
Ousmane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.
C
Celine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
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G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
exemplaire d'un professionnalisme dans les règles de l'art cela fait plaisir à voir que le travaille est bien fait MILLE BRAVO cela me réconforte de voir un jeune qui en veut ...........
G
Guillaume W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Premier rdv le technicien trouve l'excuse qu'il pleut soit disant hors cela est faux 2eme rdv fixer pare brise posé et depuis condensation a l'intérieur alors que je n'avais pas sa avant je vais faire une réclamation auprès de mon assurance pour un remplacement du pare brise
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
L'employé ou le stagiaire avait un comportements odieux, négligeable, langage vulgaire et familier sans respect en vers le client, leurs prestation n'en est pas moindre
J
Jean Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
le pare brise fuite d eau reparer en province chez hyunday abbeville
A
Andreas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, super intervention de votre représentant, mais le pare-brise vous avez installé à un default grave, la visibilité est perturbée au milieu du pare-brise
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Mécontente. Pare brise avec défaut posé deux fois. Le deuxième pare brise présente les mêmes défauts.
C
Carole Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Changement du pare-brise ok mais le rétroviseur intérieur est cassé, il fonctionnait très bien avant. J'ai laissé un message pour prévenir et demander un dédommagement sans réponse de votre part. Très déçu.
J
Jean Baptiste G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Rdv annuler de base mais venue quand même des ouvriers
G
Geoffroy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Présence d'une grosse rayure en plein milieu du toit, profonde pour enlever toute la couche de peinture, avec une retouche noire alors que le véhicule est gris. J'aurais préféré que l'intervention dure 3 heures de plus. Véhicule neuf. Leasing automobile.
E
Emilie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Travail bâclé pour les détails
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Pas content , car problème non résolu, toujours impact visible
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Je ne suis pas satisfaite car mon feu de jour ne fonctionne pas depuis le changement du bloc optique.
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Les balais d'essui-glaces étaient mal remontés, quand je les ai utilisé sous une pluie forte, ils se sont décrochés, je ne voyais plus rien et j'ai failli avoir un accident ... Soyez plus vigilant la prochaine fois.
C
Chris L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Pare-brise fissuré. À refaire…
S
Simon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Un bruit dans la ventilation Et le Bluetooth ainsi que le chargeur induction en panne suite à l’intervention
J
Joncet C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Etablissement recommandé par notre assureur 3 mois de délai d'attente
M
Monique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Intervention très efficace, je suis très satisfaite, merci !
J
Johannick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
parebrise mal posé. infiltration d'eau. déshumidificateur prévu en compensation non remis.
F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Mauvaise présentation du technicien (peinture écaillée au démontage du pare-brise).
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
A éviter
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je ne suis pas satisfait du changement de mon pare-brise. Lors de son intervention, le technicien a oublié le joint et a dû revenir pour le mettre. Cela fait moins d'un mois et j'ai le joint qui se décolle.
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