ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.
La prise de rendez-vous est simple et de nombreux créneaux sont disponibles. L’intervenant est très professionnel. Le changement de mon pare-brise a été réalisé très rapidement. Je recommande à 100%.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Marine pour votre avis positif :-) Cela encourage encore plus nos équipes à se surpasser !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Efficace et rapide
Réponse de ACTIGLASS
Merci Thierry pour votre avis positif !
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bonne prestation Je recommande Personne très compétente
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis positif :-)
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
👍
Réponse de ACTIGLASS
Merci Camille :-)
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
le changement de la vitre arrière de mon 4x4 ne correspond pas , il a un trou rond !!!!! j'ai téléphoné a plusieurs reprise pour au moins trouver une solution pour boucher ce trou , et a ce jour personne ne fait rien !!! J'espère qu'après ce commentaire quelqu'un va prendre contact avec moi pour régler le problème ? Dans l'attente d'un retour . Cordialement
Réponse de ACTIGLASS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et sommes navrés du problème rencontré. Après vérification de votre dossier, la seule lunette disponible sur le marché avait un trou prévu pour l'essuie glace, la pièce d'original sur votre véhicule ne se faisant plus. Notre technicien prend contact avec vous pour pouvoir trouver une solution.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Excellent service, ponctuel, précis, très propre. Personnel très agréable. Prix très concurrentiel. Bravo, continuez.
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif qui encourage le travail quotidien de nos équipes !
S
Steve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
La personne qui est venu a été totalement correct pour son travail mais le part brise que vous m avait installé a un gros défaut il est flou au centre et sa dérange la conduite
Réponse de ACTIGLASS
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre concession va prendre contact avec vous pour correction du problème.
A
Alexandre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très bon service. Rapide, efficace.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, Alexandre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
M
Maj Chilly Mazarin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Ras
J
Julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Intervention rapide en 2 fois, la tentative de réparation n'ayant pas fonctionné. Équipe arrangeante en termes de planning et professionnelle. Je recommande.
Réponse de ACTIGLASS
Merci Julie pour votre avis et votre confiance en notre service !
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Tout est parfait.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup George, votre avis est très apprécié et nous nous engageons à toujours vous offrir le meilleur service.
J
Jade I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le jeune qui est venu réparer mon carreau était très agréable, professionnel et compétant. Merci
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis positif :-)
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Intervenant pro et super agréable
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Michel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec ActiGlass et de l'intervention professionnelle et agréable de l'un de nos techniciens. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Intervention sérieuse
Réponse de ACTIGLASS
Merci Philippe pour votre excellente note et pour votre avis sur l'intervention sérieuse que nous avons fournie. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients.
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
RV à l heure et intervenant efficace et très aimable tout c'est bien passé
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Jean François pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de constater que vous avez apprécié l'efficacité et la gentillesse de notre intervenant.
G
Gersende M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Service rapide et efficace. Communication fluide Je recommande
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Gersende de votre avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients du mieux possible. Merci encore pour votre soutien !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très satisfaite Merci aux 2 réparateurs
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Laurence pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite du service et des réparations effectuées !
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Rien à dire au top !
Réponse de ACTIGLASS
Merci Alexandre pour votre avis très positif !
A
Anais F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
réparation bien effectuée
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore !
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bien
Réponse de ACTIGLASS
Merci Bernard, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services.
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Prise de RdV, intervention, c'est impeccable, mais j'ai un doute sur la réparation : l'aspect de l'éclat avec fissure de 2 à 3 mm n'a pas changé !
Réponse de ACTIGLASS
Merci Jean-Claude d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez un doute sur la réparation. Les réparations d'impacts ou de fissures sont comblées par de la résine pour limiter les risques d'aggravations, notamment en cas de choc. L'éclat a bien été consolidé mais ce type de réparation ne fait en aucun cas disparaitre l'impact ou la fissure, qui seront toujours visibles.
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Tout c'est bien passé, le technicien est arrivé à l'heure, était aimable et souriant. Un travail de qualité. Continuez.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis positif :-)
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
La réparation n'a pas amélioré l'impact sur mon pare brise bien au contraire il s'est aggravé les jours suivants.
Réponse de ACTIGLASS
Merci Thierry d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de la réparation. Malheureusement, les réparations d'impacts ne sont pas garanties à 100%, le verre reste parfois capricieux !
F
Fabulet Ingrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Intervention rapide et efficace. Aucune contrainte pour l'intervention à domicile. Je suis ravie et je recommande !
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis favorable Ingrid ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit parfaitement déroulée et que vous ayez été satisfaite.
S
Sandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonne prestation
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Sandra pour votre avis très positif !
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Parfait !
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Serge pour votre avis positif ! :-)
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait rien à dire je recommande
Réponse de ACTIGLASS
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Merci pour votre témoignage et votre recommandation !
V
Vivienne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Service rapide et efficace que je n'hésiterais pas à utiliser si j'avais besoin d'un tel service à l'avenir
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous ferez l'honneur de nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
N
Newloc Toulouse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Un professionnel comme il est rare de voir ! Merci
Réponse de ACTIGLASS
Merci de votre avis très élogieux sur nos services. Nous sommes fiers d'offrir une qualité de service qui répond à vos attentes. Merci encore.
S
Sephora L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide efficace travail très propre Satisfaite
Réponse de ACTIGLASS
Merci Sephora pour votre avis positif :-)
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Intervention à domicile très pratique. Le travail a été fait correctement et proprement. La procédure de prise de rdv est facile.
Réponse de ACTIGLASS
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de nos services vous a satisfaits.
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
A domicile,c'est parfait et rapide
Réponse de ACTIGLASS
Merci Jean-Louis pour votre avis positif !
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Travail de qualité, personnel très professionnel et agréable
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif :-)
G
Guilio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très professionnel
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif :-)
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Très rapide et efficace
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif :-)
G
Gael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
service rapide
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif :-)
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Intervention réalisée mieux que dans les délais estimés et avec professionnalisme À conseiller vivement
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis positif :-)
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Super !
Réponse de ACTIGLASS
Merci pour votre avis, Philippe !
J
Jean Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Super
Réponse de ACTIGLASS
Merci, Jean Philippe, pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez le site d'Actiglass !
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bon travail du technicien et ainsi qu'au niveau de la ponctualité .
Réponse de ACTIGLASS
Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre technicien et notre ponctualité aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes ravis que vous l’ayez remarqué. Merci encore pour votre commentaire !
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