Avis clients de ACTIGLASS

Merci, mais faites attention à bien récupérer les déchets après intervention (seringues de colle), et ne pas les laisser par terre.

rdz prévu a 14h 30 sont arrives a 14h j étais en rdz en visio donc tres embêtée . On m a dit de prévoir 1 h , en 10mn ils avaient fini. réparation faite , trace toujours sur le pare brise on m a dit que c était normal et pas d autres explications.

Bien

Remplacement niquel mais la vignette a était remise dans un mauvais état et il manque le support telepeage.

Après avoir eu le technicien, il m'indique que mon véhicule est "pucé" et qu'il n'y a donc pas de numéro d'identification.

Intervention rapide et efficace prestataire a l ecoute

Premier rdv annulé 1ére Intervention sur place remise car pas de joint ! 2éme intervention sur place sans problème ! Un peu laborieux mais , au final , travail sérieux.

Bien

Deux reports du rdv à domicile cela ne fait pas sérieux

Prestation pas sérieuse

Réparation rapide et à Domicile, un véritable plus. J’aurais juste apprécié que le réparateur m’informe qu’il allait être en retard.

Le technicien devait passer le matin et j'avais dit à l'opératrice que je devais reprendre mon véhicule de 11h45 à 13h30, le technicien m'appel à 10h45 pour passer, je dit non car le temps de séchage ne sera pas respecté, il me rappel et me dit ok je passerais à 13h30. La dame (Karine) qui devait calibrer le parebrise me dit : " c'est la première foi que je vais le faire seule, il va me falloir 2 à 3h peu être", elle passe à 13h30 et 14h30 le technicien viens et me dit c'est bon c'est fait mais on vous facturera pas le calibrage car on a pas pu le faire puisqu'il n'y a pas de réseau : personne est venue me demander pour se connecter à ma box....) donc je dit : " oui mais il est pas calibré du coup?" il me répond : " si si mais ma collègue va vous rappeler..." pas très clair. à ce jour personne ne m'a rappeler je vais déclarer cette situation à la MACIF....

Intervention rapide et bien travaillé créneau horaire respecté contact et échange documents efficace

Contrat rempli

L’intervention c'est très bien passé, juste pour le paiement des 50e c'est uniquement en espèce.

5

trés bien, un nettoyage un peu plus précis aurait été le bienvenu

Doute sur la qualité du verre, j’ai pris ma voiture le lendemain pour une trajet autoroute et premier cailloux… une étoile directe!

Intervenant très pro et méticuleux, courtois de surcroît.

Intervention impeccable.

Super équipe rien a redire très consencieux super travail je leur ferai de la publicité

Les deux techniciens m'ont contacté 1h avant le rdv pour me dire qu'ils arrivaient sur place, malgré plusieurs contacts avec la personne gérant le planning pour prévenir que je n'étais pas disponible. Ils ont voulu garder ma clef alors que le véhicule restait ouvert. L'impact était petit mais la réparation laisse un point visible (hors champ de vision). Réparation rapide mais échange peu satisfaisant. cordialement

Intervention réalisée en temps et en heure. Excellent professionnalisme du technicien

Le réparateur a cassé le miroir rétroviseur pendent le changement de pare-brise. Je n'ai plus de nouvelles depuis deux semaines.

Très bien

Prise de RDV simple, disponibilité rapide, intervention à domicile, prise en charge directement par l'assurance, juste dommage d'avoir retrouver l'intérieur de la voiture sans aucuns nettoyages (nouveau pare-brise sale, tableau de bord, tapis et siège plein de trace et de saleté)

Le travail a été très bien fait , un peu déçue pour le décalage du rendez vous,

Satisfait du travail effectué, techniciens accueillant et appliqués, RAS. Par contre le vitrage était sale à l'intérieur comme à l'extérieur

Demande datant du 2 avril pour une intervention choisie via l’assurance le 3 avril, personne n’est venu ; programmation le 9 avril, personne n’est venu et pas d’explication. Intervention finalement le 22 avril ce qui n’est pas correct car l’impact aurait pu s’agrandir et nous engendrer une franchise.

Il reste une bulle, une tâche le jour. Un point noir la nuit !!! J'ai contacter mon assurance qui me dit que je peux faire changer mon pare brise à mes frais !!! alors que c'est la réparation auprès de votre entreprise qui n'a pas été faite correctement !!! merci de prendre contact avec mon assurance.

Bonjour, agent sympathique, travail bien fait. A encourager.

Efficacité de votre intervenant

intervention très professionnelle et efficace décalage de l'heure de RV et intervention un peu tardive en fin d'après-midi

Satisfaisant

Intervention ultra rapide. Très professionnel Dommage que vous ne fournissiez pas d'aspirateur plus puissant pour récupérer les petits morceaux de verre qui restaient dans l'herbe. T Heureusement que tout le monde n'a pas de parking bétonné

Très bonne intervention, point négatif la lunette arrière d origine était fumé mais pas la nouvelle Travail effectué proprement

tres satisfaite bonne qualité de travail et technicien qui connaît son métier

Planification rapide. Intervention efficace. Le technicien etait très professionnel.

Bonne prestation

Date sans cesse repoussee et j'ai remarqué une fois qu'ils étaient partis qu'il y avait une rayure sur le côté gauche du capot ( plutôt profonde)qui n'y était pas avant qu'ils prennent la voiture.