Avis clients de ACTIGLASS

L’intervention aurait dû se faire entre 9h30 et 11h: Aucune nouvelle du technicien avant 11h44 pour me dire qu’il arriverait 30mn plus tard. Je passe sur les excuses données, car à priori le véhicule avait quitté sa précédente intervention vers 11h15 à Clichy. Pas acceptable car pas compliqué de prévenir surtout sil prend déjà du retard dès le début de la matinée. La pose du pare-brise s’est faite rapidement et a été bien faite. J’aurais cependant aimé ne pas retrouver des petits éclats de verre à l’intérieur de la voiture et avoir un pare-brise propre. Je tiens malgré tout à remercier la personne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises pour essayer d’avoir une explication à ce retard et au fait que je n’ai pas été prévenu. Heureusement qu’elle était là.

La prestation est très mauvaise le pare-brise a était remplacé mais tout les aides à la conduite ne fonctionne plus message affiché (caméra avant sans visibilité) ce qui n’est pas normal je déconseille fortement.

travail fait rapidement avec gentilesse

Ponctualité - Accueil - Réparation : top Voie d’amélioration : nettoyage du pare-brise après intervention (retrait des traces laissées par les coulures)

Travail conforme aux attentes

Arrivée chez moi ponctuelle, contact 15 minutes avant, opérateur aimable, travail fait en 80 minutes environ, vignette récupérée et recollée, nettoyage après intervention donc tout OK

Très consciencieux

Joint qui a déborder à l’intérieur du véhicule pas très professionnel.

Très bien passer

..

L’intervention s’est déroulée sous 40 degrés, avec un professionnalisme impécable.

Parre brise cassé lors du transport. Obligé de l'installer car aucune vérification du nouveau pare brise avant d'enlever l'ancien

C’est des professionnels

Bon travail soigné et rapide..

pose du pare-brise propre, juste améliorer le nettoyage coté intérieur de la voiture serait un plus car je vois les traces des coups de chiffons qui ont était fait. Dans l'ensemble satisfait.

Bonjour J’ai fait un mail au service réclamation qui mon toujours pas répondu avec photo travail bâclé

Quelques jours après l’intervention, mon rétro intérieur s’est décollé et est tombé, c’est désagréable de devoir se rendre d’urgence chez un garagiste pour réparer le rétro. Cordialement

Service rapide et soigneux à domicile. Les recommandations du technicien etaient claires. Un bémol sur l’absence de facture car j’ai du payer une franchise. Même le technicien était incapable de m’en fournir une. 1 semaine après je n’en ai jamais reçu à mon domicile

Rdv validé 7 jours avant le remplacement du pb. Mais rdv reporté la veille de l'intervention

L'efficacité et la rapidité, résultat très satisfaisant.

Attention au bouton pression de maintien des carters plastiques

Service rapide et sérieux

après une semaine, l'impact s'ouvre à nouveau en étoile

Très satisfait, prestation réalisée très rapidement. Le seul problème c’est que les horaires n’ont pas été respecté malheureusement, on m’a proposé de m’arranger ce qui a été très sympa mais c’est vrai que des fois on ne peut se libérer ou bien trouver une solution Mais merci quand même

Excellente prestation mérite largement les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Intervention efficace et rapide

Mon pare-brise devait être réparé car il n’y avait que deux petits impacts mais l’intervention de l’équipe ActiGlass l’a complètement fissuré et donc plus de réparation possible ! Du coup j’ai une franchise à ma charge pour le remplacement ! Mais peut-être qu’Actiglass me la remboursera !!!

Excellent

T bien

Dépannage sur place, impeccable. Juste un souci pour bien respecter les horaires du rendez-vous

Rapide sympa travail super.je recommande.

très bien

bon travail

Ce n’est absolument pas normal de recevoir un message vers minuit / 1h du matin pour m’annoncer une intervention à 6h30, alors qu’elle était initialement prévue à 15h. Ce genre de changement de dernière minute, sans respect des horaires convenus ni du repos des gens, est totalement inacceptable. Un minimum de professionnalisme et de considération serait attendu.

de bons conseils; travail tout à fait correct ; mais arrivée en retard de plus d'une demi-heure sans m'avoir prévenue

3 rendez vous pour 1 interventions ! 1 rv , le par brise n’était pas le bon 2 iéme rv , il pleuvait ! 3 ieme rv , enfin .. heuresement il faisait beau . Mon expérience de remplacement à domicile ne me laisse pas un souvenir positif. J'ai perdu 3 demi journées. Il me semble que un remplacement en garage aurait été moins choronophage en temps et plus écologique ( les techniciens s'étant déplacés 2 fois pour rien !)

Travail propre et personnel compétent et à l'écoute. Merci de votre prestation

Très bon service Le petit jeune qui est venu était compétent et sympa Le sourire c'est important Je recommande

la personne qui es intervenue à une façon de parlé au client avec un manque de respect qui moi même je net pas eu avec ma clientèle et de plus il pourrait respecter le bien de la personne de plus je n'est toujours pas reçue ma facture du parebrise et de la franchise versé comme quoi le suivie est sérieux Mercie de me la transmettre M Lucas

par trois fois le rdv a changé. le montage de la lunette arrière a été fait sans trop d'ajustement, pas vraiment centré, l'on voit la colle sur un coté intérieur. la casquette n'a pas été ajutée, le jeu est plus important qu'avant. des résidus de verres sont restés dans le coffre et aussi dans le hayon ce qui fait du bruit lorsque celui-ci est actionné! quelques griffures sur la peinture. j'avais mis une couverture dans le coffre pour récupérer les bris de glass, celle-ci m'a été redonné pleine de morceaux de glass