Avis clients de ACTIGLASS

Parfait.

Le technicien ponctuel tres pro et sympa . Petit bémol dommage on voit encore l'impacte ca na pas tout absorber malgré la diminution tres bien faite

J'ai trouvé les délais longs pour intervenir

le pare brise ou la caméra ont été mal positionnés, ce qui fait que cetaines fonctions ne marchent plus et ma voiture ne passerait pas au contrôle technique.

Réparation faite mais demande une facture pour justifier le paiement. Jamais eu de réponse de leur part. Manque de professionnalisme. À éviter...

Intervention sur place. Manque de communication en amont pour prévenir du rdv.

prestation c'est bien passée

Excellent Je donne 5 étoiles

était activé sur le clavier le paiement à crédit donc des frais supplémentaires dont je n'ai jamais demandé ,à moi les emmerdes maintenant, par contre le travail impeccable

rapidité d'intervention, ponctualité, et qualité de l'intervention

Retard de pièce ....donc 15 jours avant la réparation. Sinon très bien 👍

Depuis le changement du pare brise, les essuies glace ne fonctionnent plus. Merci de faire le nécessaire pour prendre en charge la réparation.

Autant je suis satisfait sur le changement du pare-brise, mais par contre j’ai eu nos taches sur le siège qui m’a été signalé après intervention par le technicien me disant que c’était de la transpiration et mais après 24 heures la tâche c’est toujours bien présente et mesure approximativement 10 cm sur 10 cm. Je croyais que ça allait partir, mais ça ne part pas du tout… je ne sais pas quel est le recours concernant ce problème, surtout que mon véhicule est un véhicule haute gamme.

Travail précis Dommage qu on ne m ait pas prévenu que ce ne sera pas un pare brise marque AUDI et en fait le réglage caméra ne se fait pas co traitement à ce qu on m avait dit au téléphone

Il n’y a pas eu de nettoyage et enlèvements des morceaux de vitre cassée. Le haut de la lunette arrière est floue. Et pas de geste commercial comme le changement des essuie glace.

Secrétaires adorable . Mais mon pare-brise na pas était bien poser du coup jai un énorme point de colle voyant sur le joint qui ressort . Jespere qu'à la longue cela na va pas poser soucis d'étanchéité...

Intervention ponctuelle, réalisation propre et rapide : résultat satisfaisant. Par contre, la plateforme de prise de rendez-vous est mal informée et peu efficiente.

Le pare-brise a été bien monté. Pour le reste ……. Intérieur plein de verres, rien n’a été nettoyé ! Le tableau de bord plein de traces. Le joint en mousse mal posé. J’ai rarement vu ça.

Techniciens :: Parfait, pros , sympathiques, rapides, et ont même temis en place des essuie glaces qui étaient montés à l'envers Pour le reste : intervention très tradive (département : Cantal) et difficultés de communication. Il ne faudrait pas accepter des clients si les zones à atteindre sont trop compliquées, ça ferait gagner du temps à tout le monde.

Bonne prestation Juste le nettoyage intérieur un peu rapide,non effectué sur les sièges avant,sol, tableau de bord restaient quelques morceaux de verre

Parfait

Technicien a l’heure au Rendez-vous

Problèmes ave. Les rendez-vous

Rien à redire sur le pare-brise en soit. Seulement le technicien a cassé le cache derrière le rétroviseur. Les attaches étaient certes déjà détériorés mais il s'est permis de casser le cache en 2... Qui paye ? Le support de la dashcam a lui aussi été détérioré. Et elle n'est plus axée comme auparavant. Autant ne rien faire si c'est pour faire ça ! Très déçu de la prestation !

IL reste une trace (fissure) qui me fait regretter la résine plutôt que le changement de pare-brise.

Votre ouvrier est tes sympa et efficace. Dommage que le premier r.d.v fut raté.

travail serieux

La première réparation d'un petit impact n'a pas tenue. La 2eme réparation a consisté à un changement de pare-brise. Cette 2ème réparation sur le même véhicule n'a pas été bien faite. L'eau s'infiltre dans l'habitacle de mon véhicule et a dégradé le capiton intérieur. Il faut refaire la réparation.

À domicile C’est très pratique

Un report de rdv en dernière minute suite à difficulté côté Actiglass, autrement travail bien réalisé.

4 rendez vous deux pare brise cassé résultats une baguette de protection bordures du pare brise installé où la fixation a été cassé donc ne tiens plus. Merci actiglass mais on peut passer sur les problèmes de rendez-vous et de produit mais casser l'existant sans rien dire non.

Très bien

Proposition d'intervention rapide. Dommage juste de ne pas être informée que la prise du rdv n'est pas fixée mais une plage horaire, ni d'être informée du temps d'intervention et sur votre présence est nécessaire tout du long. Sinon Monsieur te gentil et travail efficace!

Non respect consignes et horaires

Excellente prestation...

Délai pour obtenir un rdv trop long (9 jours). Mais personnel agréable, ponctuel et compétent.

Mon véhicule a pris sérieusement l'eau après la pose du pare brise et à cause du joint mal posé

Vraiment inadmissible, je n’ai jamais vu ça, je prend rdv avec mon assurance pour changer une vitre arrière, 1er rdv pris un mercredi à 10h, on m’appelle le mercredi à 10h15 pour me dire qu’il n’ont pas reçu la pièce donc rdv annulé. On me renvoi un message pour décaler le rdv à vendredi à 10h, je rappelle le vendredi à 11h, la secrétaire a « oublié » de me mettre sur le planning! 3ème rdv pris le lundi d’après, ils viennent avec une heure de retard mais me pause ma vitre, problème, ce n’est pas la bonne vitre ( elle a un bas chromée avec que ma voiture n’en a pas). 4ème rdv pris, le mec vient encore avec la mauvaise vitre, une vitre clair alors que les miennes sont teintées!! La secrétaire doit me rappeler pour un 5eme rdv depuis vendredi, j’attend toujours.. Dans le coup 3 demi-journée de travaille posées pour ça, je suis vraiment à bout.

Bien mais le papier de contrôle technique a été égaré et le capot de la voiture a été mal fermé et s'est ouvert quand on roulait...et les rétroviseurs étaient totalement déréglés. Sinon Ras, personnes polies et agréables.

Deux rendez-vous non honorés, le technicien n’est jamais venu sur place. Lamentable !