Avis clients de ACTIGLASS

Le technicien devait passer le matin et j'avais dit à l'opératrice que je devais reprendre mon véhicule de 11h45 à 13h30, le technicien m'appel à 10h45 pour passer, je dit non car le temps de séchage ne sera pas respecté, il me rappel et me dit ok je passerais à 13h30. La dame (Karine) qui devait calibrer le parebrise me dit : " c'est la première foi que je vais le faire seule, il va me falloir 2 à 3h peu être", elle passe à 13h30 et 14h30 le technicien viens et me dit c'est bon c'est fait mais on vous facturera pas le calibrage car on a pas pu le faire puisqu'il n'y a pas de réseau : personne est venue me demander pour se connecter à ma box....) donc je dit : " oui mais il est pas calibré du coup?" il me répond : " si si mais ma collègue va vous rappeler..." pas très clair. à ce jour personne ne m'a rappeler je vais déclarer cette situation à la MACIF....

Intervention rapide et bien travaillé créneau horaire respecté contact et échange documents efficace

Contrat rempli

L’intervention c'est très bien passé, juste pour le paiement des 50e c'est uniquement en espèce.

Horaires respectes Intervenants polis Reste juste apres vérification par mes soins le soir, un decallage entre joint bas de la vitre et plastique pas bien repositionné bords à bords côté conducteur. Dommage

trés bien, un nettoyage un peu plus précis aurait été le bienvenu

Doute sur la qualité du verre, j’ai pris ma voiture le lendemain pour une trajet autoroute et premier cailloux… une étoile directe!

Intervenant très pro et méticuleux, courtois de surcroît.

Intervention impeccable.

Super équipe rien a redire très consencieux super travail je leur ferai de la publicité

Intervention réalisée en temps et en heure. Excellent professionnalisme du technicien

Le réparateur a cassé le miroir rétroviseur pendent le changement de pare-brise. Je n'ai plus de nouvelles depuis deux semaines.

Très bien

Le travail a été très bien fait , un peu déçue pour le décalage du rendez vous,

Satisfait du travail effectué, techniciens accueillant et appliqués, RAS. Par contre le vitrage était sale à l'intérieur comme à l'extérieur

Demande datant du 2 avril pour une intervention choisie via l’assurance le 3 avril, personne n’est venu ; programmation le 9 avril, personne n’est venu et pas d’explication. Intervention finalement le 22 avril ce qui n’est pas correct car l’impact aurait pu s’agrandir et nous engendrer une franchise.

Il reste une bulle, une tâche le jour. Un point noir la nuit !!! J'ai contacter mon assurance qui me dit que je peux faire changer mon pare brise à mes frais !!! alors que c'est la réparation auprès de votre entreprise qui n'a pas été faite correctement !!! merci de prendre contact avec mon assurance.

Bonjour, agent sympathique, travail bien fait. A encourager.

Efficacité de votre intervenant

intervention très professionnelle et efficace décalage de l'heure de RV et intervention un peu tardive en fin d'après-midi

Satisfaisant

Intervention ultra rapide. Très professionnel Dommage que vous ne fournissiez pas d'aspirateur plus puissant pour récupérer les petits morceaux de verre qui restaient dans l'herbe. T Heureusement que tout le monde n'a pas de parking bétonné

Très bonne intervention, point négatif la lunette arrière d origine était fumé mais pas la nouvelle Travail effectué proprement

tres satisfaite bonne qualité de travail et technicien qui connaît son métier

Planification rapide. Intervention efficace. Le technicien etait très professionnel.

Bonne prestation

Le joint abimé de la vitre n'a pas été changé. Le verre teinté n'est pas le même que celui d'origine. La baguette horizontale basse de jointure des vitres est tordue, mal appliqué sur le vitrage . Je constate sur autoroute un bruit d'écoulement d'air anormal . J'ai informé ce jour mon assurance

L'intervention pour le pare-brise a été réalisée, personnel sympathique et efficace. En revanche après 2 semaine 1/2 toujours pas de nouvelle pour le rdv avec le prestataire qui s'occupe de recalibrer les caméras. Je suis passé par les partenaires de la MAIF, je pense que je choisirai peut etre une autre enseigne pour le prochain remplacement

Dommage que le pare brise n'ait pas été nettoyer et qu'il y ait des traces de doigt sur le cache derrière le rétroviseur. Sinon impeccable, technicien très compétent.

Efficace

Une catastrophe, déçue

Bonjour à tous, Prenez des photos de votre véhicule, tout autour du pare brise, intérieur et extérieur, cela pourrait vous servir a vous faire indemniser en cas de dégâts réalisé par les poseurs (éraflure, trace de doigts noir). A bon entendeur Jérôme

Ça s’est très mal passé, le réparateur a mal fixé le rétroviseur il est revenu pour le fixer mais il l’a cassé

Très bien, meme s’il aurait été judicieux de lire les indications que j’avais laissées sur la hauteur limitée du parking souterrain où était stationnée ma voiture, j’aurais perdu moins de temps même si on a trouvé une solution de parking sur la voie publique à proximité qui ne dérangeait pas trop la circulation

L'intervenant était parfait, a appelé pour dire à quelle il serait là, courtois et sympathique. L'intervention était rapide, cependant, même si je savais que l'impact se verrait quand même, j'ai l'impression qu'il est exactement pareil qu'avant. Peut-être est-ce dû au fait qu'il était vraiment très petit ?

Rapide, efficace et ponctuel

Désolé mais je vois toujours l éclat sur mon pare brise. Donc pour moi c est mal fait

Personne agréable , professionnel . Travail soigné .

Vraiment une très bonne prestation bravo

Service rapide et facile à reserver