Avis clients de ACTIGLASS

Créneau horaire non respecté et travail mal réalisé (joint trop court, clips non remis, colle partout, etc.)

Travail plutôt propre , le technicien est plutôt courtois et explique bien l'intervention . Les bémols sont surtout que le nettoyage intérieur n'est pas fait après intervention ( on retrouve des morceaux de joint de pare-brise et de colle à pare-brise ) et aussi pour le support télépéage j'ai du le chercher partout dans la voiture pour être sûr que le technicien ne l'est pas oublié .

Finition bâclée. Je me pose des questions quand a l'étanchéité !

J’étais au travail donc pas le temps de m’étendre sur le travail effectué Travaille ni fait ni à faire , joint découpé n’importe comment c’est horrible, traces de colle sur la carrosserie même pas nettoyé Très déçu , je vais faire un retour à mon assurance

Personne professionnelle, disponible

Prise en charge et réactivité dans l intervention = tres bien Par contre exécution. Avec qques points d insatisfactions: socle de la camera de recul cassé , résidus de colle à pare brise sur portière, rétro etc …

Personnel qualifié délai très court

La vitre a bien été remplacée. Par contre, le mécanisme d’ouverture avait aussi été endommagé. Cela n’a pas été pris en charge. Mon garagiste l’a redressé en 15 minutes…

Zéro

Très bonne continuation pour prendre Rdv Technicien a l'heure mais : Vitrage bruyant depuis le remplacement Oubli de rdv pour mettre a jour la caméra du pare brise = panne au tableau de bord Technicien spécialisé est venu 3 jours après pour remédier au problème

Très mécontent du remontage des caches du coffre

Prise de rendez-vous et intervention à domicile rapide. Cependant, l'équipe qui est intervenue à refuser de nous délivrer un reçu suite au paiement de la franchise. Le conseiller de la plate forme téléphonique m'a assuré que je recevrai ça rapidement. Ça fait 2 semaines et toujours rien. Pas très professionnel!

Un peu de retard : le créneau proposé a été décalé.

Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.

Satisfaisant

Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine

Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !

Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....

La vitre fait du bruit en fonctionnement. Morceaux de verre coincés entre la vitre et le joint.

Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.

J'ai dû décaler le rendez vous moi-même en en reprenant un car l'intervenant avait un collègue malade et ne m'a jamais répondu pour un rendez vous reprogrammé. De plus, j'avais précisé que ma voiture était dans un parking sous terrain et du fait d'un besoin d'ouvrir les portes mon compagnon qui n'a pas le permis a déplacé la voiture. J'aurais aimée être prévenue.

Satisfait

Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.

.

Parfait

J’ai fait installer un pare-brise sur mon Renault Austral, mais je rencontre plusieurs problèmes depuis la pose. Tout d’abord, des bruits de craquement se font entendre à chaque irrégularité de la route, ce qui suggère un mauvais ajustement. De plus, le pare-brise installé n’est pas d'origine, ce qui affecte la qualité générale, notamment l’affichage tête haute. En effet, l'affichage ne se reflète plus correctement et la fonction est fortement dégradée. Une intervention est prévue dans une semaine pour repositionner le pare-brise. J'espère que cette nouvelle installation résoudra ces problèmes et me permettra de mettre un avis plus positif suite à l’intervention.

Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau

Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.

À fuir !

Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.

La prise de rendez vous et la confirmation par téléphone top par contre le technicien très antipathique a fait un nettoyage des morceaux de vitres très bref à passer toute l’intervention au téléphone même quand nous étions en train de discuter des modalités manque de savoir vivre

Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.

Pare-brise tout neuf, plein de trace même pas nettoyer après intervention…

Rien à dire sauf l heure

A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.

Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!

.

Borne

N

Joint intérieur delà voiture qui dépasse sa fait très moche pas été fait correctement