Avis clients de ACTIGLASS

Prise de rendez-vous facilité, horaire rendez-vous parfaitement respecté. Les techniciens à l’écoute

Je suis satisfaite de la facilité de prise de rendez vous, de la possibilité que celui-ci ai lieu à mon domicile. Je suis satisfaite de la prestation. Seul bémol, la pression pour avancer l'horaire du rendez-vous alors que mes horaires de travail ne le me permettait pas.

Le Mr qui est venu était Très bien veillant,et aimable, surtout efficace..😊

Franchement déçu il reste des bout de verre dans le hayon lunette mal centré

Pas top. Il a fallu que je remette un balai d'essuie glace plus haut car il touchait mon capot. Heureusement que je sais un minimum faire quelque truc. Et les morceaux de colle qui traînait sur le tableau de bord et sur les sièges aurai pu être enlevé.

Prise de rdv par internet. Personne n'est venu à la date prévue. 2eme rdv fixé. La personne est venue la veille de la date prévu

L’intervention aurait dû se faire entre 9h30 et 11h: Aucune nouvelle du technicien avant 11h44 pour me dire qu’il arriverait 30mn plus tard. Je passe sur les excuses données, car à priori le véhicule avait quitté sa précédente intervention vers 11h15 à Clichy. Pas acceptable car pas compliqué de prévenir surtout sil prend déjà du retard dès le début de la matinée. La pose du pare-brise s’est faite rapidement et a été bien faite. J’aurais cependant aimé ne pas retrouver des petits éclats de verre à l’intérieur de la voiture et avoir un pare-brise propre. Je tiens malgré tout à remercier la personne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises pour essayer d’avoir une explication à ce retard et au fait que je n’ai pas été prévenu. Heureusement qu’elle était là.

La prestation est très mauvaise le pare-brise a était remplacé mais tout les aides à la conduite ne fonctionne plus message affiché (caméra avant sans visibilité) ce qui n’est pas normal je déconseille fortement.

travail fait rapidement avec gentilesse

Ponctualité - Accueil - Réparation : top Voie d’amélioration : nettoyage du pare-brise après intervention (retrait des traces laissées par les coulures)

L'intervention ne mentionnait pas le créneau horaire

Travail conforme aux attentes

Je suis étonné malgré les explications du technicien qu’un impact moins gros que 1cm une fois rebouché se transforme en 3 grosses fissures Ayant déjà eu des réparations de ce type c’est la première fois que un impact se voit plus après intervention que avant Je pense que maintenant cela ne passe pas au contrôle technique alors que avant oui Merci de me dire si cela est normal Sinon technicien très agréable

Arrivée chez moi ponctuelle, contact 15 minutes avant, opérateur aimable, travail fait en 80 minutes environ, vignette récupérée et recollée, nettoyage après intervention donc tout OK

Très consciencieux

Joint qui a déborder à l’intérieur du véhicule pas très professionnel.

Très bien passer

..

L’intervention s’est déroulée sous 40 degrés, avec un professionnalisme impécable.

Parre brise cassé lors du transport. Obligé de l'installer car aucune vérification du nouveau pare brise avant d'enlever l'ancien

Technicien très pro et travail sur le pare brise tout à fait satisfaisant. Toutefois, le lave-glace ne fonctionne plus après intervention.

C’est des professionnels

Bon travail soigné et rapide..

Sous traitant = joint HS pare brise poser trop bas

pose du pare-brise propre, juste améliorer le nettoyage coté intérieur de la voiture serait un plus car je vois les traces des coups de chiffons qui ont était fait. Dans l'ensemble satisfait.

Bonjour J’ai fait un mail au service réclamation qui mon toujours pas répondu avec photo travail bâclé

Quelques jours après l’intervention, mon rétro intérieur s’est décollé et est tombé, c’est désagréable de devoir se rendre d’urgence chez un garagiste pour réparer le rétro. Cordialement

Service rapide et soigneux à domicile. Les recommandations du technicien etaient claires. Un bémol sur l’absence de facture car j’ai du payer une franchise. Même le technicien était incapable de m’en fournir une. 1 semaine après je n’en ai jamais reçu à mon domicile

Rdv validé 7 jours avant le remplacement du pb. Mais rdv reporté la veille de l'intervention

L'efficacité et la rapidité, résultat très satisfaisant.

Attention au bouton pression de maintien des carters plastiques

Service rapide et sérieux

après une semaine, l'impact s'ouvre à nouveau en étoile

Très satisfait, prestation réalisée très rapidement. Le seul problème c’est que les horaires n’ont pas été respecté malheureusement, on m’a proposé de m’arranger ce qui a été très sympa mais c’est vrai que des fois on ne peut se libérer ou bien trouver une solution Mais merci quand même

Excellente prestation mérite largement les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Intervention efficace et rapide

Intervention rapide, mais le résultat n'est pas très satisfaisant. Je m'attendais à la disparition de l'impact et ce n'est clairement pas le cas.

Mon pare-brise devait être réparé car il n’y avait que deux petits impacts mais l’intervention de l’équipe ActiGlass l’a complètement fissuré et donc plus de réparation possible ! Du coup j’ai une franchise à ma charge pour le remplacement ! Mais peut-être qu’Actiglass me la remboursera !!!

Excellent

T bien