Avis clients de Acrivi

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 228 avis publiés
5 219 96% 4 5 2% 3 1 0% 2 1 0% 1 2 1%

Résumé des avis

Acrivi se distingue par une rapidité et une efficacité constantes dans la livraison, avec des colis emballés avec soin et des délais souvent très courts qui permettent une installation rapide et sans souci. Le service client et les conseils prodigués apparaissent comme des points forts majeurs, avec des échanges disponibles, des réponses rapides et un accompagnement personnalisé qui guide au mieux les besoins des clients. La fiabilité se reflète dans des commandes conformes au descriptif, des produits bien protégés et une logistique efficace, garantissant des réceptions rapides et une expérience fluide.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Site internet clair. Colis reçu 72 h après très bien emballé Bon service
Réponse de Acrivi
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Acrivi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que vous avez reçu votre colis dans de bonnes conditions. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe Acrivi
M
Marcelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonjour. Nous avons un soucis avec les soles de four a pizza Celles ci collent nous avons patiente pensant que cela venait du fait qu'elles soit neuves Mais le problème persiste Pouvez vous nous donner une raison a ce problème. je dois refaire mes pizzas ratées Mauvaise image pour nous ce qui n était pas le cas avec les anciennes et comme je vous avais dis une tâche fonce était apparu des le 1er jour d utilisation Merci de me donner une explication bonne journee
Réponse de Acrivi
Bonjour Marcelle,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les soles de votre four à pizza. Merci de faire vérifier le four par un technicien. Votre souci ne peut pas être causé par la pierre.

Bonne journée à vous également.
V
Victor P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tres bien tres vite
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Reçu rapidement...
Réponse de Acrivi
Merci pour votre confiance, Bernard. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et assurer une livraison dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Belle journée à vous !
J
Joseph T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très pro expédition 24 h
Réponse de Acrivi
Merci pour votre retour positif, Joseph ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'expédition. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire nos clients. Revenez nous voir bientôt sur Acrivi !
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Au top
Réponse de Acrivi
Merci pour votre avis Frederic. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous travaillons sans relâche pour le perfectionner pour améliorer votre expérience.
C
callot N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Commander une resistance de four a 150 euros. Payer 50 euros de transport fragile et recevoir un carton trop petit dans lequel la resistance esr tordue pour rentrer…. C’est très limite… je l’installe demain j’espère qu’elle fonctionne correctement et n’a pas souffert du transport
Réponse de Acrivi
Nous sommes navrés que la façon de notre emballage ne vous convienne pas . La résistance est emballée en accordéon cela ne cause aucun souci dans un carton rigide. Pour les frais de port de pièce détachée c'est 21 euros TTC. Effectivement vous avez coché par erreur les frais de port produit fragile qui sont prévus pour le transport des pierres plus pièce détachée. Lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on vous mette en place un avoir de la différence.
Pour info commande validée sur notre site le 26.09 à 14h38 et livré le 27.09 à 13h26.
K
Khaouane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bonjour, J ai commandé des pierres réfractaires pour mon four ,je les es reçue mais elles étaient mal tailler, Ensuite je commande un brûleur je reçois une pierre réfractaire d un autre client et pour finir je commande un piezzo électrique pour l allumage du four 2 mois après il ne marche plus, J averti le gas par Sms plus de nouvelles pas sérieux et je trouve que sa coûte tres cher pour du matériel qu il ne fonctionne pas a éviter
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