Français 
S
Note : 1 sur 5
L’article envoyé ne correspond pas du au référence de la machine à coudre
Avis clients de ACR Couture
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 185 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un grand enthousiasme pour la qualité des produits proposés par ACR Couture, soulignant que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois effectués en un temps record, souvent dans les 48 heures suivant la commande. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des conseils utiles fournis par téléphone et une assistance efficace pour résoudre les problèmes éventuels.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
7 jours pour traiter la commande .. j'ai voulu privilégier unes société française plutôt que les marketplace habituelles. bilan = prix plus élevé et moins bien livré pour un produit identique. bien dommage
P
Note : 3 sur 5
Plus de huit jours avant d'expédier une commande, peut largement faire mieux
K
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un crochet pour ma machine Singer. Elle est arrivé abîmé, je pensais qu’elle était d’occasion. Je n’arrivais pas à le monter donc j’ai appellé, un monsieur très gentil m’a répondu et m’a envoyer un autre crochet. Mais impossible de le monter non plus. Je l’ai amené chez un réparateur de machine à coudre. Même lui n’y arrive pas !!! Je pense qu’il y a un problème d’usinage
A
Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu la pièce, mais ne parvenant pas à un bon réglage , j'ai fini par découvrir que l'axe est 2 mm plus long . Je mis la Singer 784 dans le placard
G
Note : 1 sur 5
produit bien reçu -merci -porte cannette hors cote .4/10 mm en dessous du syst euro - inadapt - a revoir les cotes - meme avec cannettes china pas compatible -1 foncti 2 zero gro probl -hors cotes- tout repris controle -rectif ajusté à façon Port Can &Can -- poli glacé - retir crotte sur crochet acie treté - après plusieurs heures de cass tete --- ça marche - (il faut du matos pour usiner l'acier trempé ) si non pas possible ACR à VOIR le problème chez le fournisseur --- gp --
V
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, mais j'aurais apprécié avoir un suivi de commande.
P
Note : 2 sur 5
Très bonne réception du colis
R
Note : 3 sur 5
J,ai bien reçu la pièce mais elle comportait un défaut d,usinage près de l,ergot du crochet. J,ai rectifié le défaut qui empêchait le crochet de tourner autour de la canette.
M
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long
D
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais delai archi long. Envoi annoncé en 48H00 et la réalité: 9 jours. C’est mediocre face a des concurents bien plus reactif!!!
Réponse de ACR Couture
Bonjour Monsieur Maleze,
Désolé que vous expérience d'achat sur notre site ne vous ai pas donnez entièrement satisfaction.
Votre commande est bien partie dans les délais, après il arrive que La poste mette du temps à acheminer les lettres suivies.
La prochaine fois si vous souhaitez une livraison rapide plus respectueuse des délais choisissez l'envoie par Colissimo.
Bien à vous
Renald PEPIN
ACR Couture
Désolé que vous expérience d'achat sur notre site ne vous ai pas donnez entièrement satisfaction.
Votre commande est bien partie dans les délais, après il arrive que La poste mette du temps à acheminer les lettres suivies.
La prochaine fois si vous souhaitez une livraison rapide plus respectueuse des délais choisissez l'envoie par Colissimo.
Bien à vous
Renald PEPIN
ACR Couture
H
Note : 1 sur 5
Le diametre est légèrement trop gros pour ma singer 29k
L
Note : 2 sur 5
La photo montrait de cannettes avec le logo SINGER. C’est pourquoi j’ai commandé sur ce site. J’ai reçu des cannettes standards sans marque.
B
Note : 3 sur 5
frais port un peu cher
Réponse de ACR Couture
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre achat.
Les frais de port sont ceux de La poste, nous ne prenons aucune marge dessus.
Nous sommes à la recherche d'un partenaire moins onéreux.
Nous espérons que vous pourrez en bénéficier pour votre prochaine commande.
Merci encore de nous avoir donner votre avis, cela nous est utile pour faire progresser la qualité de notre travaille.
Bien à vous
R.P.
ACR Couture
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre achat.
Les frais de port sont ceux de La poste, nous ne prenons aucune marge dessus.
Nous sommes à la recherche d'un partenaire moins onéreux.
Nous espérons que vous pourrez en bénéficier pour votre prochaine commande.
Merci encore de nous avoir donner votre avis, cela nous est utile pour faire progresser la qualité de notre travaille.
Bien à vous
R.P.
ACR Couture
M
Note : 3 sur 5
Ras très pros
E
Note : 3 sur 5
Tarif correct, produit conforme, même s'il n'est pas celui du catalogue
O
Note : 3 sur 5
Article de très bonne qualité service rapide juste un bémol commandé un pied double passepoil pour corde de 5mm reçu un de 3mmm
O
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et produit conforme a ce qui a été commandé. Par contre, pour des canette "Standard" pour machines Singer, le trou au milieu est trop grand et la canette ne tient pas sur la tige servant à remplir la canette, la tige tourne donc sans entrainer la canette. Obligé de bidouiller une affaire pas trop pratique... Dommage
D
Note : 2 sur 5
entreprise pas sérieuse commande incomplète Réclamation effectué par téléphone et par mail . Nous n'avons jamais reçu le complément.Les pièces reçues sont conforme a la commande