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★★★★☆
basée sur 12736 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, J'ignore si votre traitement préventif contre les otiorhynques s'averera efficace... Votre site est bien bien construit ainsi que le processus de commande. Je regrette seulement que le delai de livraison (par Chronopost) entre le jour de la commande et celui de la livraison soit si long. Les nématodes sont fragiles !
3 étoiles pour le SAV très réactif mais pour le reste 1 étoile. Colis reçu avec pièces manquantes (piège punaises diaboliques). Reçu depuis en chronopost - merci. Mais quand on a que 4 pièces max à mettre dans un carton il n'y a vraiment pas grand chose à vérifier avant l'envoi. Mauvaise expérience d'achat. Je passerai par un autre e-commerce pour renouveler les pheromones.
Service rapide et de qualité
Très bien avec la planification de la livraison en plus 🙂
80 larves commandées avec pochette réfrigérante pour optimiser le tout , et quasi aucune larves en vie...
Achat bien reçu
Super produit
Expédition rapide, produit conforme. Satisfait, je recommande ce site.
Pour le moment nous nd pouvons pas vous repondre....nous ne voyons rien bouger....peut etre un peu moins de pucerons...
Livraison rapide
Articles conformes à mes attentes. Rapport qualité prix satisfaisant. Livraison dans ldes délais.
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Satisfait du produit
Envoi rapide, reste à tester la loupe avec les petits enfants.
Conforme à la description livraison dans les délais en bon état
Achat au top ! Super rapide
Bon prix et envoi rapide
RAS simple rapide efficace
Produit conforme à la commande. Livraison rapide
Produit conforme avec envoi rapide et emballage soigné .
Aucun problème
II est content !
Très professionnel et très réactif pour me renvoyer un autre colis après les désagrément de Chronopost. Je recommande vivement ce site.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif, malgré les désagréments rencontrés lors de l'acheminement de votre colis par Chronopost. Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient permis de transformer cette expérience contrariante en une issue satisfaisante.
Votre recommandation est une belle marque de confiance qui nous touche particulièrement, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J ai acheté des produits contre les insectes, les bouchons qui ferment le contenant étaient cassés et un des contenant etait endommagé ! Transport non sérieux !
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement de découvrir que votre colis vous est parvenu dans un tel état, avec des bouchons cassés et un contenant endommagé. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ce type d'incident peut compromettre l'utilisation des produits.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris contact avec notre service client à la réception, car nous aurions immédiatement étudié une solution adaptée pour remplacer les articles défectueux. Nous vous invitons vivement à nous écrire en précisant la référence de votre commande ainsi que des photos des produits abîmés : notre équipe se chargera de traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Je n'ai pas reçu le bon produit et attends toujours le bon malgré la réactivité du sav par mail.
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande. Ce type d'incident ne reflète pas la rigueur que nous nous efforçons d'appliquer, et nous comprenons la frustration occasionnée par cette attente.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que notre service client a su se montrer réactif dans vos échanges par mail, et nous pouvons vous confirmer que votre dossier a depuis été résolu. Nous espérons que le bon produit vous donnera entière satisfaction.
Votre retour nous est précieux et nous incite à renforcer nos contrôles afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Commande de larves de coccinelles, article reçu dans les temps, produits conforme aux attentes, bien emballé. Le ++ c'est de pouvoir choisir le jour d'expédition, c'est une bonne idée pour éviter que les larves passent trop de temps dans la boite aux lettres.
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé concernant votre commande de larves de coccinelles.
Il est primordial pour nous que ces petits auxiliaires arrivent chez vous en pleine santé, c'est pourquoi nous accordons un soin particulier à la qualité de l'emballage et au respect des délais de livraison. Nous sommes ravis que la possibilité de choisir votre date d'expédition vous ait été utile et nous avons mis en place cette option précisément pour garantir le bien-être des insectes et vous permettre de réceptionner votre colis dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Site sérieux, en cas de problème, il y a quelqu'un pour vous répondre.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti sur notre boutique.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos services et il nous tient à cœur de garantir une présence humaine derrière chaque commande. Savoir que vous vous sentez écouté et accompagné en cas d'imprévu est essentiel pour nous, car nous privilégions avant tout la proximité et la disponibilité de nos conseillers.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison rapide et colis en bon état. Info pour traitement OK. On espère un résultat super.
Satisfait de ma première commande
Commande simple, claire rapide. Livraison rapide. Ravi, à recommander.
Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste suite à votre commande.
Il est essentiel pour nous que votre navigation sur notre site soit la plus fluide et intuitive possible, de la sélection de vos articles jusqu’à la validation de votre panier. Savoir que vous avez également apprécié la célérité de notre service de livraison nous encourage à maintenir cette efficacité au quotidien.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Point retrait très pratique. Colis intact. Larves arrivées vivantes, et malgré quelques décès avant déballage, mon érable du Japon a été sauvé des pucerons.
Très bonne transaction, service client très réactif, très bonne communication, parfait !
Quel plaisir de lire que votre expérience parmi nous a été qualifiée de "parfaite".
Nous sommes ravis que la fluidité de la transaction ainsi que la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes. Il nous tient à cœur de rester disponibles et à votre écoute, c'est pourquoi savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client est une belle récompense pour toute l'équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Prix raisonnable, expédition très rapide et service après vente top !
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux concernant votre expérience sur notre boutique.
Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service logistique ainsi que le juste prix de nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe du service après-vente car nous avons à cœur d'accompagner chacun de nos clients avec écoute et réactivité lorsque cela est nécessaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Bien compacter le colis et j espere que ce produit va detruire completement les mites
Délais courts et respectés, colis en bon état et produits conformes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif sur votre expérience.
C’est un plaisir de lire que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous accordons une importance particulière à la préparation de vos commandes afin que vos produits vous parviennent dans un état impeccable et qu'ils soient parfaitement conformes à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Envoie rapide produit conforme à la description
Envoi très rapide
Colis arrivé rapidement, bien emballé et larves bien actives
Réception d un sachet de nematodes posé dans la boîte d envoi sans la boîte d origine qui est présentée sur le site. On se demande d où sort ce sachet et impossible de savoir comment utiliser le dosage.
Nous comprenons votre surprise à la réception du sachet sans sa boîte d'origine.
Comme indiqué sur notre site, nous privilégions l'envoi du sachet seul afin de limiter les emballages superflus et de faciliter le transport. Cependant, ce sachet aurait dû être accompagné d'un dépliant explicatif détaillant précisément le mode d'emploi et les dosages à respecter. Il semble qu'un oubli soit survenu lors de la préparation de votre colis et nous en sommes sincèrement désolés.
Pour ne pas retarder votre traitement, nous vous invitons à contacter notre service client par mail. Nous pourrons ainsi vous transmettre immédiatement la notice d'utilisation et répondre à vos questions sur le dosage afin que vous puissiez utiliser vos nématodes dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Je ne connais pas en,core l'efficacité des nématodes mais sur l'expérience achat = 100 %
Parfait