Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Je n'ai toujours pas été livré de mes larves de coccinelle. Ce serait bien de donner un délai. D'ailleurs quand les recevrai-je ? Mmme KARBAL
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Les chenilles sont arrivées en bon état et ont très vite tissé le cocon.
Commande reçue 3 semaines après.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
Le pot contenant les chenilles est arrivé cassé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2013
facilité des achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2013
Livré dans les temps, nous avons constaté qu'il manquait une boîte de larves de coccinelles. Un coup de fil et l'erreur était réparée! Une seconde boîte nous est très vite parvenue. Pour notre première commande, nous avons été très satisfaits.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
les informations sur les boites commandées et envoyées ne sont pas précises. EX: les boites de larves de coccinelles sont toutes mortes? les explications de conditionnement sont à intérieure des boites et non à l’extérieure.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
C'est bien mais les dates d'expédition sont trop longues...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
pas très facile de trouver ce qu'on cherche
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Tout c'est bien passé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2013
La seule chose que je voudrais signifier . C'est que je n'avais pas compris qu'il fallait valider touts les articles de ma commande sur le site. Ce n'était pas clair pour moi, c'est pour cela que je n'ai pas reçu mes deux pots de larves de chenilles en même temps.
Sinon j'étais très contente des pots qui ont tous marchés.... Merci !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
bonne qualité des produits.
ils correspondent bien à la description sur catalogue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2013
Mon achat m'a satisfaite: les chenilles sont arrivées dans un délai raisonnable et dans un stade de développement satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
une larve est morte mais je suis contente globalement de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
J'aurai aimé que le produit arrive plus vite (délai 1 semane)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2013
CORRECT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
Site sérieux, envoi rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
prévenir quand on scanne et envoie le bon de commande des larves de coccinelles , un accusé de réception en quelque sorte serait le bien venu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
site simple et rapide où tout est bien expliqué. cependant je regrette la mort de nombreuses larves de coccinelles dans la boîte de conditionnement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
je trouve le site tres bien fait, clair et facile au niveau de la navigation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Bon suivi des commandes. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Délais de livraison respecté, produit conforme à la description: je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2013
Tout est parfait, mais ATTENTION : mon colis a été bloqué à la douane plusieurs jours parce qu'il n'y avait pas de facture librement accessible sur l'extérieur du paquet. Heureusement que je n'avais pas commandé les vers en même temps que le lombricomposteur !
Pensez-y la prochaine fois, ce serait sympa.
Merci
BR, Fribourg Suisse
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2013
Bon suivi par le gestionnaire du site qui a envoyé un mail pour vérifier si le colis était bien arrivé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2013
L'abri a coccinelle est sympa visuellement. Mais je trouve que les finitions sont pas super et qu'il n'y a pas assez de trou pour qu'elle se refuge dedans, donc c'est moi qui vais le faire etant donner qu'il y a la place pour. Le prix reste raisonnable mais les frais de port trop elevé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2013
Intéressant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2013
Très bien, site clair et agréable, demarche commerciale ethique, livraison rapide et soignée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
très dommage qu'il n'y ait pas de boutique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
commande reçue comme prévu, mais déjà beaucoup de décès de larves de coccinelles malgré mes soins attentifs (manipulation et nourriture)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2013
bonne organisation générale du site. design sympas
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
choix limité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
Présentation des arcicles qui manque de précisions. Il faut scanner le bon reçu avec le kit pour coccinelles afin de recevoir les larves car BIOTOP ne se contente pas des codes procurés ni par téléphone ou mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
pratique rapide et intéressant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2013
Envoi sérieux, dommage qu'il faille envoyer une demande complémentaire pour recevoir l'intégralité du colis (larves envoyées séparemment), ce qui occasionne un délai supplémentaire pour la livraison complète.
Malgré tout, colis envoyé et reçu en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
bonne livraison par courrier; délai satisfaisant
Quelques problèmes dans l'accés a la commande a partir du panier dans un deuxième temps: je ne trouvais pas la zone où cliquer pour finaliser la commande;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2013
Les achats effectués sont des cadeaux... je ne peux donc pas juger des produits. Le site est agréable. Les renseignements téléphoniques sont parfaits. La livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
correspond à ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
Ma commande n'est toujours pas arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
les objets en vente sur le site sont très intéressants au niveau pédagogique et adaptés aux enfants.Un regret les stocks pas tous approvisionnés sur tous les objets.
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